Trung tâm trợ giúp & Hỗ trợ

Chúng tôi cung cấp mẫu. Mẫu tiêu chuẩn miễn phí (người nhận thanh toán phí vận chuyển). Mẫu tùy chỉnh có thể phát sinh phí phát triển, được khấu trừ vào đơn hàng đầu tiên của bạn. Cần mẫu? Vui lòng 【Liên hệ chúng tôi】 .

Tùy thuộc vào tỷ lệ pha trộn, nếu tỷ lệ pha trộn 1:1, MOQ là 10kg vì bao bì tiêu chuẩn của chúng tôi là 5kg/thùng, nếu tỷ lệ pha trộn 2:1, MOQ là 15kg, và nếu tỷ lệ pha trộn 3:1, MOQ là 20kg. Đối với bao bì OEM, MOQ cho in màu như hộp màu hoặc nhãn mác là 1000 cái, do đó MOQ là 1000 bộ mỗi lần. Nếu số lượng này quá lớn đối với đơn hàng riêng lẻ của bạn, bạn có thể thanh toán trước cho 1000 cái hộp màu và nhãn in, chúng tôi sẽ lưu trữ tại kho của mình để bạn sử dụng cho các đơn hàng sau này. Kiểm tra 【Sản phẩm】 trang hoặc liên hệ để biết thêm chi tiết.

Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng T/T (chuyển khoản), Alipay, chuyển khoản ngân hàng và Thanh toán qua Alibaba Trade Assurance. Đối với các đối tác lâu dài, chúng tôi cũng có thể thảo luận thêm về các điều khoản thanh toán linh hoạt hơn.

Trao đổi yêu cầu -> Cung cấp mẫu/giá đề xuất -> Xác nhận kiểm tra mẫu -> Ký hợp đồng và thanh toán đặt cọc -> Sản xuất và kiểm soát chất lượng -> Giao hàng và thanh toán cuối cùng -> Vận chuyển và hỗ trợ sau bán hàng. Quy trình này áp dụng cho cả dịch vụ tiêu chuẩn và dịch vụ tùy chỉnh. Chi tiết trên 【OEM & Tùy chỉnh】 trang.

Chào mừng nồng nhiệt! Vui lòng đặt lịch hẹn với nhân viên kinh doanh của bạn. Bạn có thể tham quan ảo cơ sở của chúng tôi trên trang 【Về chúng tôi】 trang.

Chúng tôi có hơn 17 năm kinh nghiệm, phục vụ khách hàng tại hơn 2000+ quốc gia. Câu chuyện và các mốc phát triển của chúng tôi được trình bày chi tiết trên trang 【Về chúng tôi】 trang.

Chúng tôi phục vụ các ngành công nghiệp bao gồm điện tử, thủ công mỹ nghệ, vật liệu xây dựng và đồ nội thất, với thị trường trải rộng khắp châu Âu, Bắc Mỹ, Đông Nam Á và các khu vực khác. Các giải pháp của chúng tôi 【Giải pháp】 trang hiển thị các ứng dụng chuyên biệt theo ngành.

Báo giá của chúng tôi thường là EXW, không bao gồm thuế. Chúng tôi có thể cung cấp báo giá bao gồm VAT theo yêu cầu.

Hoàn toàn được. Chúng tôi coi trọng tính bảo mật. Chúng tôi sẵn sàng ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA) hai chiều trước khi thảo luận chi tiết dự án của bạn.

Có, nhà máy của chúng tôi được chứng nhận ISO 9001:2015. Bạn có thể xem các chứng chỉ của chúng tôi tại mục con 【Chứng chỉ】dưới 【Về chúng tôi】 .

Do biến động giá nguyên vật liệu, báo giá của chúng tôi có hiệu lực trong 30 ngày

Có, chúng tôi thường xuyên tham gia các hội chợ thương mại toàn cầu như Chinaplas và các triển lãm composite ở châu Âu. Theo dõi "Thông tin & Tin tức" của chúng tôi để biết vị trí gian hàng.

Có. Chúng tôi cung cấp mức chiết khấu hấp dẫn cho đơn hàng số lượng lớn. Đơn hàng càng lớn, giá càng tốt. Vui lòng yêu cầu bảng giá theo bậc khối lượng của chúng tôi.

Tải về danh mục sản phẩm mới nhất của chúng tôi từ 【Thư viện Tài liệu Kỹ thuật】 dưới mục 【Tài nguyên & Hỗ trợ】. Để nhận bảng giá, vui lòng gửi yêu cầu qua 【Liên hệ chúng tôi】 dạng.

Sự lựa chọn phụ thuộc vào đặc điểm cụ thể của dự án bạn:
Chọn Nhựa UV nếu:
1. Bạn cần thời gian đóng rắn nhanh (vài giây đến vài phút).
2. Sản phẩm của bạn nhỏ và tương đối phẳng (ví dụ: trang sức, mặt dây chuyền, lớp phủ) vì ánh sáng UV không thể xuyên sâu.
3. Bạn muốn ít trộn hơn và dễ dàng vệ sinh.
Chọn Nhựa Epoxy nếu:
1. Bạn đang đúc các vật thể dày hoặc lớn hơn.
2. Bạn cần thời gian thi công lâu hơn để tạo các thiết kế phức tạp và loại bỏ bọt khí. 3. Bạn yêu cầu độ sâu và độ bền vượt trội.

Có, chúng tôi rất coi trọng bảo vệ môi trường và an toàn. Sản phẩm của chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn RoHS, REACH và FDA. Chúng tôi cũng có các chứng nhận như MSDS, EN71-3, CPSIA và VOC. Vui lòng yêu cầu tài liệu chứng nhận để biết chi tiết cụ thể.

Bạn có thể tải xuống TDS và MSDS cho hầu hết các sản phẩm của chúng tôi trong 【Thư viện Tài liệu Kỹ thuật】 dưới mục 【Tài nguyên và Hỗ trợ】.

Những vấn đề này thường liên quan đến quy trình. Nguyên nhân có thể bao gồm tỷ lệ pha trộn không đúng, nhiệt độ/độ ẩm không phù hợp, chuẩn bị bề mặt không đạt yêu cầu hoặc điều kiện đóng rắn không đầy đủ. Chúng tôi cung cấp các hướng dẫn thi công chi tiết. Đối với các sự cố kéo dài, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi.

Thời hạn sử dụng thay đổi tùy loại, thông thường từ 6-12 tháng. Bảo quản ở nơi thoáng mát, khô ráo, thông gió tốt, tránh ánh nắng và nhiệt độ cực đoan. Xem nhãn sản phẩm để biết ngày cụ thể.

Có. Dây chuyền sản xuất tự động và kiểm soát lô nghiêm ngặt của chúng tôi đảm bảo màu sắc và các thông số hiệu suất chính (ví dụ: độ nhớt, độ cứng) chênh lệch trong phạm vi ±5% giữa các lô.

Epoxy chịu được hầu hết các hóa chất, nhiệt độ sử dụng lâu dài khoảng 120°C. PU chịu được dầu và ozone, nhiệt độ khoảng 80-100°C. Silicone có dải nhiệt độ rộng (-50°C đến hơn 200°C) và khả năng chịu thời tiết tuyệt vời. Xem TDS để biết thông tin chi tiết.

Hoàn toàn đúng. Vui lòng sử dụng biểu mẫu "Liên hệ Hỗ trợ Kỹ thuật" để mô tả chi tiết ứng dụng, yêu cầu hiệu suất và điều kiện quy trình của bạn. Các kỹ sư của chúng tôi sẽ đề xuất sản phẩm phù hợp nhất.

Hầu hết các loại nhựa của chúng tôi không dễ cháy và được vận chuyển như hóa chất thông thường. Phân loại chính xác dựa theo MSDS. Chúng tôi cung cấp đầy đủ tài liệu và nhãn dán vận chuyển đúng quy định cho từng lô hàng.

LSR của chúng tôi bao gồm phạm vi độ cứng Shore A rộng, từ rất mềm A 0 (giống gel) đến A 60 (như đế lốp xe).

Chúng tôi thực hiện kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt: từ kiểm tra nguyên liệu đầu vào, giám sát trong quá trình sản xuất, đến kiểm tra 100% các thông số chính (độ nhớt, độ cứng, màu sắc) nhằm đảm bảo sự tuân thủ.

Luôn tham khảo TDS. Lời khuyên chung: sử dụng ở khu vực thoáng khí, đeo găng tay và kính bảo hộ, tránh tiếp xúc với da và hít phải hơi. Sản phẩm sau khi đóng rắn thường an toàn.

Tính tương thích khác nhau tùy theo loại nhựa và vật liệu. Ví dụ: Epoxy nói chung bám dính tốt trên ABS. Vui lòng nêu rõ vật liệu, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu tương thích và tư vấn về kết dính.

Đối với các điều chỉnh đơn giản: 1-2 tuần. Đối với các công thức mới phức tạp: 1-3 tháng. Một lịch trình chi tiết sẽ được cung cấp trước khi khởi động dự án.

Có, đối với nghiên cứu và phát triển chuyên sâu. Tuy nhiên, khoản phí này sẽ được hoàn lại đầy đủ nếu đạt được khối lượng mua hàng hàng năm đã thỏa thuận. Chúng tôi hướng tới các mối quan hệ đối tác lâu dài.

Hoàn toàn có thể. Chúng tôi coi sở hữu trí tuệ của khách hàng là tối quan trọng. Chúng tôi sẵn lòng ký một bản NDA nghiêm ngặt trước khi bắt đầu và duy trì các rào cản thông tin nội bộ.

MOQ đối với sản phẩm tùy chỉnh thường cao hơn (500kg - 1 tấn) do sử dụng dây chuyền sản xuất riêng biệt. Chúng tôi cung cấp các giải pháp linh hoạt cho những dự án tiềm năng.

Đây là dịch vụ cốt lõi của chúng tôi. Chúng tôi có thể điều chỉnh màu sắc (bao gồm độ trong suốt/huỳnh quang), giảm/loại bỏ mùi, và thay đổi độ nhớt/độ cứng/độ bền/khả năng chịu nhiệt/tốc độ đóng rắn, v.v., để đáp ứng nhu cầu của bạn.

Vì tôn trọng việc bảo vệ sở hữu trí tuệ, chúng tôi không sao chép các công thức đã được cấp bằng sáng chế. Tuy nhiên, chúng tôi có thể phân tích các thông số hiệu suất và phát triển các giải pháp thay thế tương đương hoặc vượt trội hơn.

Một dự án tùy chỉnh đầy đủ thường mất từ 2 đến 6 tháng, tùy thuộc vào mức độ khó kỹ thuật và chu kỳ phản hồi kiểm tra.

Có. Tất cả các sản phẩm tùy chỉnh, một khi công thức đã được xác nhận, đều đi kèm với cam kết chất lượng và bảo hành giống như các sản phẩm tiêu chuẩn.

Giá cả dựa trên chi phí nguyên vật liệu, độ phức tạp trong sản xuất, đầu tư nghiên cứu và phát triển, cũng như khối lượng đơn hàng. Chúng tôi cung cấp phân tích chi phí minh bạch để đảm bảo giá cả công bằng.

Hoàn toàn được. Chúng tôi hỗ trợ đóng gói theo kích cỡ tùy chỉnh (từ 1kg đến 200kg), màu sắc phuy và thiết kế nhãn theo thương hiệu của bạn.

Chúng tôi sắp xếp vận chuyển trong vòng 1-3 ngày làm việc sau khi xác nhận. Chuyển phát nhanh quốc tế sau đó mất từ 3-7 ngày làm việc. Vui lòng cung cấp quốc gia đích để chúng tôi đưa ra ước tính chính xác.

Theo kinh nghiệm của chúng tôi, chúng tôi không khuyến nghị bạn sử dụng tài khoản FEDX/DHL/UPS riêng để vận chuyển mẫu vì đây là hóa chất dạng lỏng. Nếu bạn lần đầu tiên vận chuyển loại sản phẩm này, bạn sẽ phải thực hiện rất nhiều thủ tục giấy tờ và tốn kém chi phí. Chúng tôi đề xuất sử dụng đại lý đối tác của chúng tôi để vận chuyển mẫu nhằm tiết kiệm thời gian và chi phí.

Thông thường, chúng tôi làm việc với các điều kiện giao hàng EXW, FOB, CIF, CPT, DDP, DDU. Đội ngũ bán hàng của chúng tôi sẽ trao đổi với bạn để lựa chọn điều kiện Incoterm thuận tiện và tiết kiệm nhất.

Vui lòng cung cấp ảnh chỗ rò rỉ, chúng tôi sẽ xem xét vị trí sự cố. Nếu rò rỉ do vận chuyển, chúng tôi sẽ khiếu nại với đơn vị vận chuyển. Nếu chai của chúng tôi tự rò rỉ, chúng tôi sẽ bồi thường cho bạn đúng lượng hàng bị rò rỉ.

Chúng tôi đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu và cung cấp các biện pháp bảo vệ toàn diện tương ứng. Nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào về chất lượng sản phẩm:
1. Vui lòng ngưng sử dụng ngay lập tức và niêm phong mẫu để lưu giữ.
2. Sau đó, thông báo chính thức cho chúng tôi bằng cách cung cấp số đơn hàng, số lô và mô tả chi tiết về vấn đề.
3. Chúng tôi sẽ ngay lập tức khởi động cuộc điều tra (tất cả các lô đều lưu mẫu trong sáu tháng) để cùng bạn xác định nguyên nhân.
4. Nếu xác định vấn đề thuộc về trách nhiệm của chúng tôi, chúng tôi cam kết hoàn trả toàn bộ tổn thất phát sinh.

Chúng tôi thực hiện các biện pháp chống rò rỉ chính xác cho các loại bao bì khác nhau: các thùng lớn được trang bị nút chặn bên trong, trong khi các chai nhỏ có niêm phong bằng màng nhôm tại các lỗ mở. Ngoài ra, tất cả thùng vận chuyển đều được chèn đầy đủ bằng túi khí hoặc hạt xốp để cố định các container. Đối với đơn hàng số lượng lớn, chúng tôi gia cố thêm kiện hàng bằng palet hoặc thùng gỗ nhằm bảo vệ toàn diện bên ngoài, giảm thiểu di chuyển và nén ép trong quá trình vận chuyển để đảm bảo giao hàng an toàn.

Thời gian sản xuất đối với sản phẩm tiêu chuẩn là 7-15 ngày làm việc. Đối với đơn hàng đặt theo yêu cầu/đơn hàng lớn, thời gian là 4-8 tuần. Ngày cụ thể sẽ được xác nhận sau khi đơn hàng được đặt.

Sau khi hàng được gửi đi, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn mã số theo dõi và liên kết theo dõi trực tiếp để bạn có thể giám sát tình trạng vận chuyển của lô hàng.

Vui lòng kiểm tra phiếu giao hàng so với hóa đơn/bảng kê đóng gói của chúng tôi. Nếu phát hiện thiếu hàng, hãy liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi trong vòng 7 ngày làm việc kèm bằng chứng (ví dụ: hình ảnh) để tiến hành điều tra kịp thời.

Chắc chắn rồi. Đây là các tài liệu thương mại tiêu chuẩn. Hóa đơn Proforma sẽ được cung cấp để thanh toán sau khi xác nhận đơn hàng. Chứng nhận xuất xứ sẽ được cung cấp sau khi giao hàng để bạn làm thủ tục hải quan nhập khẩu.

Do đặc tính của hóa chất, việc hoàn trả hàng thường không được chấp nhận. Tuy nhiên, nếu xác định do lỗi của chúng tôi (ví dụ: lỗi chất lượng, giao nhầm hàng), chúng tôi sẽ sắp xếp đổi hàng hoặc hoàn tiền và chịu chi phí vận chuyển trả hàng nếu cần.

Có. Vui lòng xem tại [Trung tâm Học tập] trong [Tài nguyên & Hỗ trợ] để tìm các hướng dẫn chi tiết và video về tỷ lệ pha trộn, điều kiện đóng rắn, xử lý sự cố, v.v.

Có. Chúng tôi có các bản báo cáo chuyên sâu và nghiên cứu điển hình cho các ngành như điện tử, ô tô và y tế. Liên hệ nhân viên bán hàng của bạn và nêu rõ ngành nghề để nhận các tài liệu phù hợp.

Vui lòng theo dõi chúng tôi trên [Thông tin & Tin tức] mục trên trang web dành cho các bản cập nhật sản phẩm, thông tin hội chợ thương mại và các bài viết về ngành. Bạn cũng có thể đăng ký nhận bản tin của chúng tôi

Đối với các vấn đề khẩn cấp ảnh hưởng đến dây chuyền sản xuất của bạn, vui lòng gọi đường dây nóng Hỗ trợ Kỹ thuật của chúng tôi theo số +86-13418798686 để được phản hồi nhanh hơn nhằm giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động của bạn.

Có, chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật từ xa miễn phí và không giới hạn (điện thoại, email, cuộc họp trực tuyến) cho tất cả khách hàng mua hàng thông qua các kênh chính thức.

Có. Các đối tác chiến lược và dài hạn của chúng tôi sẽ được phân công một nhân viên quản lý tài khoản chuyên biệt và được ưu tiên tiếp cận hỗ trợ kỹ thuật để có phản hồi nhanh nhất và hiệu quả nhất.

Chúng tôi cung cấp hệ thống đóng gói hoàn chỉnh, từ các bao bì quy mô phòng thí nghiệm 500g, 1kg và 5kg đến các phuy công nghiệp tiêu chuẩn 25kg/200kg và các thùng IBC dung tích lên đến 1000L. Tính linh hoạt này được thiết kế để đáp ứng chính xác nhu cầu của bạn trong nghiên cứu và phát triển, đơn hàng số lượng nhỏ đến trung bình, cũng như sản xuất quy mô lớn, đồng thời giúp tối ưu hóa chi phí logistics. Vui lòng thông báo cho chúng tôi nếu bạn có yêu cầu đặc biệt về bao bì, vì chúng tôi rất sẵn lòng cung cấp các giải pháp tùy chỉnh.