Alla kategorier

Room 1008, Building 1, Cofco Yunjing, Martin Street, Heshui Kou Community, Guangming +86-13418798686 [email protected]

Berätta om ditt projekt

Dela dina applikationskrav, produktspecifikationer eller anpassningsbehov. Vårt team kommer att ge professionella materialrekommendationer och lösningar.
E-post
Namn
Företagsnamn
Hur kan vi hjälpa dig
Meddelande
0/1000

FAQ och support

FAQ och support

 

Få svar, teknisk vägledning och applikationsstöd från vårt erfarna team.

  • Epoxyresan är ett tvåkomponentsresinsystem som används för gjutning, beläggning, golvbeläggning, träbearbetning och dekorativ tillverkning. Olika formuleringar är utformade för olika gjutdjup, arbetsstider och härdningsegenskaper.

       

    UV-harle är ett enkomponentsljushärdande resin som är lämpligt för liten gjutning, beläggning och snabbhärdande applikationer där UV-ljus kan nå materialet.

       

    Vätskebaserad silikonkcauchu är ett flexibelt tvåkomponentsmaterial som främst används för formgjutning, kopiering och relaterade tillverkningsapplikationer. Platinkatalyserade och tinnkatalyserade silikonsystem finns tillgängliga för olika formgjutningskrav.

        

    Behöver du hjälp att välja rätt material? Utforska våra Produkter eller Lösningsanvändning .

  • Rätt produkt beror på din applikation, bearbetningsmetod och krävda prestanda.

       

    Vid val av material bör du ta hänsyn till faktorer såsom:

    • Ansökan och användningsmiljö
    • Underlag eller gjutmaterial
    • Krävd hårdhet eller flexibilitet
    • Arbetsstid och härdningsförhållanden
    • Gjutdjup eller beläggningstjocklek
    • Krav på genomskinlighet eller färg
    • Användning inomhus eller utomhus
    • Krav på produktionsvolym och förpackning

       

    Du kan börja med våra Materialvalsguider eller LÖSNINGAR sidor. Om du är osäker på vilken kvalitet som är lämplig, skicka dina applikationskrav till oss och vårt tekniska team kan hjälpa dig att rekommendera en lämplig produkt.

  • Välj UV-harts när:

    • Snabb ljushärdning krävs.
    • Applikationen omfattar små eller relativt tunna delar.
    • UV-ljus kan nå härdningsområdet tillräckligt väl.
    • En enfasig process föredras.

      

    Välj epoxihartssystem när:

    • Applikationen innebär tjockare eller större gjutningar.
    • Mer arbetstid krävs för utförande av gjutning, positionering eller bubbelavlägsning.
    • Projektet kräver ett tvåkomponenters hartssystem som är utformat för gjutning, beläggning, träbearbetning eller dekorativ produktion.

      

    För applikationsspecifik val, jämför våra UV-harle och Epoxyresan produktserier.

  • Tillgänglig dokumentation varierar beroende på produkt, sammansättning och målmarknad. Beroende på det valda materialet och applikationen kan relevanta dokument såsom TDS, SDS, REACH, RoHS och produktspecifika testrapporter vara tillgängliga. Partispecifika dokument såsom COA kan också tillhandahållas där det är tillämpligt.

       

    Om er marknad eller applikation kräver specifik efterlevnadsdokumentation, vänligen kontakta oss innan ni placerar beställning så att vi kan bekräfta vilken produkt som är relevant och vilka rapporter som finns tillgängliga.

  • TDS- och SDS-dokument för tillgängliga produkter kan nås via vår Teknisk dokumentationsbibliotek . Ni kan bläddra efter produktkategori eller söka efter produktnamn eller modell.

       

    Om ni inte hittar det dokument ni behöver, kontakta oss med produktnamn eller modellnummer.

  • Bearbetningsproblem kan uppstå på grund av faktorer såsom felaktig blandningsförhållande, ofullständig blandning, olämplig temperatur eller luftfuktighet, kontaminerad underlag, inkompatibla material eller otillräckliga härdningsförhållanden.

      

    Börja med att kontrollera produkten TDS och era faktiska bearbetningsförhållanden. Vår Felsökningsguider löser vanliga problem med härdning, bubblor och vidhäftning. Om problemet kvarstår skickar du oss produktmodellen, partinummer, blandningsförhållande, driftstemperatur och foton så att vår tekniskt Team kan hjälpa till att utvärdera orsaken.

  • Hållbarhet och förvaringskrav varierar beroende på produkt och sammansättning. Se gärna den aktuella produkten etikett, Tds eller förpackningsinformation för den rekommenderade hållbarheten.

       

    I allmänhet bör oöppnade material förvaras på en sval, torr plats bort från direkt solljus, fukt och extrema temperaturer, om inte produktdokumentationen anger något annat.

  • Vi använder inspektion av inkommande material, processkontroll och batchprovning för att stödja konsekvent produktkvalitet. Viktiga kontrollpunkter varierar beroende på produkt och kan inkludera viskositet, hårdhet, färg, härdningsbeteende och andra specificerade parametrar.

         

    För applikationer som kräver specifik partidokumentation eller striktare kontrollkrav, vänligen diskutera dina specifikationer med vårt Team innan du beställer.

  • Värmemotstånd, kemisk motstånd och väderbeständighet beror på den specifika sammansättningen, härdningsförhållandena och användningsmiljön.

       

    Olika epoxi-, silikon- och golvsystem är utformade för olika driftsförhållanden. Se därför gärna vår tillämpliga tekniska datablad eller ange ditt förväntade temperaturområde, kemisk exposition, inomhus/utomhus-miljö samt applikationskrav så att vi kan rekommendera ett lämpligt material .

  • Ja. Berätta för oss om din applikation, underlag eller gjutmaterial, krävda prestanda, bearbetningsmetod, målhärdningsförhållanden, förpackningsbehov och förväntad ordervolym.

       

    Vårt team kan hjälpa till att identifiera en lämplig befintlig kvalitet eller utvärdera om en anpassad sammansättning behövs.

       

    Du kan också bläddra bland våra LÖSNINGAR sidor för att se materialrekommendationer efter applikation.

       

    Behöver du en materialrekommendation? Kontakta vårt tekniska team →

  • För att hjälpa oss att rekommendera en lämplig produkt effektivt, ange så mycket som möjligt av följande information:

    • Applikation eller slutprodukt
    • Underlag, modell eller gjutmaterial
    • Önskad hårdhet, elasticitet eller genomskinlighet
    • Önskad arbets- och härdningstid
    • Gjutdjup, beläggnings tjocklek eller formens storlek
    • Inomhus- eller utomhusanvändning
    • Relevanta prestandakrav
    • Nuvarande material eller referensprov, om tillgängligt
    • Uppskattad beställningskvantitet och förpackningsbehov

       

    Ju mer komplett applikationsinformationen är, desto mer exakt kan vi identifiera en lämplig standardgrad eller utvärdera en skräddarsydd lösning .

       

    Skicka in dina applikationskrav →

  • Transportklassificering beror på det specifika produkten och formuleringen. Se tillämpbar Säkerhetsdatablad (SDS) och transportdokumentation för det valda materialet.

       

    Om du anger produktens namn eller modell samt destinationland, vårt Team kan hjälpa dig att bekräfta relevant fraktinformation innan beställning.

  • Vårt sortiment av flytande silikongummi omfattar flera Shore A-hårdhetsgrader för olika formskivnings- och mjukmaterialapplikationer.

       

    Lämplig hårdhet beror på formens geometri, flexibilitet, revbeständighet, avformningskrav och det material som gjuts.

        

    Utforska vår Vätskebaserad silikonkcauchu område eller kontakta oss för stöd vid val av kvalitet .

  • Våra kvalitetskontrollprocess omfattar inspektion av råmaterial, övervakning av produktionen, provtagning per parti och slutkontroller innan frigivning. Beroende på produkten kan kontrollpunkter inkludera viskositet, hårdhet, färg, härdningsbeteende, utseende och andra specificerade parametrar.

       

    Relaterade teknisk dokumentation och partidokumentation kan tillhandahållas där det är tillämpligt.

  • Granska alltid den aktuella säkerhetsdatabladet (SDS) innan produkten hanteras. Krävda försiktighetsåtgärder beror på den specifika sammansättningen.

       

    Allmänna goda rutiner kan inkludera tillräcklig ventilation, lämpliga handskar och ögonskydd samt undvikande av onödig hud- eller ögonkontakt. Följ instruktionerna för lagring, hantering och bortskaffande som anges i produkten SDS .

  • Kompatibilitet beror på den specifika harts- eller silikonsammansättningen, underlagets material, ytförberedelse och driftsförhållanden.

       

    För limnings- eller beläggningsapplikationer rekommenderar vi att du utvärderar vidhäftningen på det faktiska underlaget innan massproduktionen påbörjas. För formtillverkningsapplikationer bör även kompatibilitet och möjlig härdningsinhibering beaktas.

       

    Skicka oss ditt underlag eller gjutmaterial, produktmodell och applikationsförhållanden för teknisk Utvärdering .

  • Ja. Prov finns tillgängliga för många av våra standardprodukter för att stödja materialutvärdering innan massköp.

       

    För en mer användbar provutvärdering, ange gärna din applikation, ditt underlag eller gjutmaterial, önskad prestanda och bearbetningsförhållanden. Vårt team kan hjälpa att identifiera en lämplig grad innan provet beställs.

       

    För anpassade formuleringar , tillgängligheten av prov och utvecklingskraven kommer att bero på projektets omfattning.

       

    Begär ett prov →

  • Vår typiska anpassningsprocess inkluderar:

    1. Kravgranskning
    2. Produkt- eller formuleringsevaluering
    3. Provutveckling och testning
    4. Kundfeedback och justering
    5. Bekräftelse av specifikationer
    6. Produktion och förpackning
    7. Leverans och efterföljande support

       

    Den exakta processen beror på den begärda produkten, graden av anpassning och kraven på tester.

       

    Läs mer om vårt OEM & Anpassning tjänster eller kontakta oss för att diskutera ditt projekt.

  • Beroende på produkt och projektkrav kan anpassning omfatta:

    • Produktformulering eller valda prestandaegenskaper
    • Färg, viskositet, hårdhet eller härdningsegenskaper
    • Förpackningsstorlek och behållarformat
    • Privatmärkesbranding och etikettdesign
    • Produktnamn och modellidentifiering
    • Dokumentations- och specifikationskrav
    • Provutvärdering och produktionsprovning

       

    Anpassningsmöjligheten beror på materialsystemet, de tekniska kraven och ordervolymen.

       

    Diskutera ditt anpassade projekt →

  • Tiden för provutveckling beror på om du utvärderar en befintlig kvalitet, justerar en befintlig sammansättning eller utvecklar ett nytt anpassat system.

       

    För standardprodukter kan prover förberedas snabbare. Anpassad utveckling kräver ytterligare tid för sammansättning, provning och utvärdering. Vi bekräftar den förväntade tidsplanen efter att ha granskat dina krav .

  • Utvecklingskostnader beror på sammansättningens komplexitet, provningskraven, antalet provomgångar och projektets omfattning. Eventuella utvecklingskostnader diskuteras och bekräftas innan projektet påbörjas.

       

    För långsiktiga eller volymprojekt kan kommersiella villkor utvärderas utifrån den totala samarbetsplanen.

  • Ja. Kundens formler, specifikationer, prov och projektinformation behandlas som konfidentiell information. NDA-avtal kan diskuteras innan teknisk utveckling där det behövs.

  • MOQ beror på produkttyp, formel, förpackningsformat och anpassningsnivå. Standardförpackning eller mindre justeringar kan ha andra krav än fullständigt anpassade formler eller privatmärkta projekt .

       

    Vänligen skicka oss din produkttyp, förpackningskrav och uppskattad ordervolym så att vi kan bekräfta den tillämpliga MOQ:n.

  • Beroende på produktsystemet kan anpassning specifikationerna inkludera färg, viskositet, hårdhet, härdhastighet, arbetsområde, genomskinlighet, förpackning och andra applikationsrelaterade egenskaper.

       

    Genomförbarheten måste utvärderas utifrån grundformeln, målprestanda och bearbetningskrav.

  • Ja. Vi kan utvärdera målspecifikationer, applikationskrav och referensprov för att utveckla eller justera ett material mot den krävda bearbetnings- och prestandaprofilen.

       

    Vi kopierar inte skyddade, äganderättsliga formler, men vi kan utveckla oberoende lösningar baserat på kunddefinierade tekniska krav .

  • När den anpassade specifikationen är bekräftad påbörjas produktion och kvalitetskontroll enligt de överenskomna produktkraven och godkända referensstandarderna.

       

    Om ett kvalitetsproblem uppstår granskar vårt team den aktuella partien, de sparade prov och produktionsdokumenten för att fastställa orsaken och tillhandahålla lämplig efterföljande support .

  • Priset för anpassade produkter beror på faktorer såsom formuleringkrav, råmaterial, testkrav, förpackningsformat, beställd kvantitet och produktionskomplexitet.

       

    Vi tillhandahåller ett offert efter att ha granskat projektkrav och förväntad ordervolym.

  • Förpackningsalternativ varierar beroende på produkt och beställningskrav. Beroende på materialet kan vi erbjuda provförpackning, standard industriell förpackning, massleverans och anpassad egna märkesförpackningar .

       

    Egna märkesalternativ kan inkludera förpackningsstorlek, behållarformat, etikettdesign och varumärkeskrav. Tillgängliga format beror på produkten, beställd kvantitet och transportkrav.

       

    Berätta för oss vilken produkt, önskad förpackningsstorlek, beställd kvantitet och varumärkeskrav som gäller, så att vi kan rekommendera en lämplig förpackningslösning.

    Begär förpackningsalternativ →

  • Ja. Vi kan utvärdera kundangivna specifikationer, målprestandakrav och referensprover för att avgöra om en befintlig grad kan användas eller om formuleringsanpassning är nödvändig.

       

    För anpassade projekt bör den slutgiltiga produktionsspecifikationen bekräftas genom provutvärdering innan massproduktion påbörjas.

       

    Vi kopierar inte skyddade, immateriella formler, men vi kan utveckla oberoende materiallösningar baserat på definierade tekniska och applikationskrav.

  • Vi stödjer internationell express, luftfrakt, sjöfrakt och andra lämpliga logistikanordningar beroende på produkt, förpackningsstorlek, destination och transportklassificering.

        

    För provexemplar och små försändelser kan expressleverans vara tillgänglig. Stora beställningar ordnas vanligtvis via luft eller sjö beroende på kostnad, tidsplan och fraktkrav.

          

    Kontakta oss för en fraktrekommendation. →

  • Ja. Vissa produkter finns i vårt lager i USA för lokal lagerhållning och snabbare leverans inom USA.

       

    Tillgängliga modeller, förpackningsstorlekar och lagerkvantiteter varierar över tid. Kontakta oss med produktnamn, önskad kvantitet och leveransadress så att vi kan bekräfta aktuell lagerstatus i USA samt möjliga leveransalternativ.

       

    Produkter som inte finns i lokalt lager kan levereras från vår tillverkningsanläggning i Kina.

       

    Kolla lagerstatus i USA →

  • Tiden för provexemplars framställning och leverans beror på produktens tillgänglighet, transportklassificering, destination och kurirarrangemang.

       

    För tillgängliga standardprov kan frakt vanligtvis ordnas efter att beställning och fraktuppgifter bekräftats. Den slutgiltiga transporttiden beror på destinationen och logistikleverantören.

       

    Kontakta oss för ett prov och en leveransuppskattning →

  • Du kan ange ditt kurir-konto om typen av frakt och transportörskraven tillåter det. Vissa vätskebaserade kemikalier kräver dock specifik dokumentation, förpackning eller fraktarrangemang.

        

    Om det behövs kan vi även ordna frakt via våra vanliga logistikpartners och rekommendera ett lämpligt alternativ baserat på produkten och destinationen.

       

    Fråga oss om alternativ för provfrakt. →

  • Vi arbetar vanligtvis med handelsvillkor såsom EXW, FOB, CIF, CPT och DDP, beroende på frakt, destination och kundkrav.

       

    Andra arrangemang kan diskuteras under orderbekräftelsen.

  • Ta omedelbart bilder på den yttre förpackningen, den skadade behållaren, etiketten och den påverkade mängden så snart problemet upptäcks, och kontakta oss med ordernummer och fraktuppgifter.

       

    Vi kommer att granska förpackningens skick, transportinformationen och tillgänglig bevisning för att fastställa den troliga orsaken och en lämplig lösning.

  • Om du misstänker ett produktkvalitetsproblem:

    1. Sluta använda den berörda materialen och spara kvarstående produkt och förpackning.
    2. Ange ordernummer, produktmodell, partinummer, foton och en detaljerad beskrivning av problemet.
    3. Vårt team kommer att granska relevanta produktions-, kvalitetskontroll- och provlagringsuppgifter där sådana finns tillgängliga.
    4. Om ett produktrelaterat problem bekräftas kommer vi att diskutera en lämplig korrigerande lösning baserat på utredningen och orderförhållandena.

       

    Kontakta vårt supportteam →

  • Förpackningsmetoder väljs utifrån produkten, behållarens storlek och fraktmetoden. Åtgärder kan inkludera försegla inre lock, folie eller sekundära förseglingar, skyddande dämpning, förstärkta kartonger, pallar eller träkärl för större leveranser.

        

    Den slutgiltiga förpackningsmetoden väljs för att minska rörelse, läckage och yttre skador under transport.

  • Leveranstiden beror på produkten, lagerförekomst, beställd kvantitet, förpackningskrav och omfattningen av anpassning.

        

    Standardprodukter har i allmänhet kortare leveranstider än anpassade formuleringar eller privata märkesbeställningar . Den bekräftade produktions- och fraktplanen kommer att tillhandahållas innan beställningen bekräftas.

  • När frakten har skickats ut kommer spårnings- eller fraktinformation att tillhandahållas där sådan är tillgänglig, beroende på vald logistikmetod.

        

    För sjöfrakt eller större shipmenter kan vårt team tillhandahålla relevanta frakt-dokument och uppdateringar angående frakten.

  • Jämför snabbt den mottagna kvantiteten med förpackningslistan och fakturan efter leverans. Om du upptäcker en avvikelse, fotografera de mottagna varorna och förpackningen samt kontakta oss med beställningsdetaljerna för verifiering.

  • Ja. Vi kan tillhandahålla standard handelsdokument såsom en Pro Forma-faktura. Ursprungsintyg och andra import/exportdokument kan ordnas där det är tillämpligt, beroende på förskickningens och destinationens krav.

  • På grund av kemikaliers natur hanteras returer enligt produktens skick, orsaken till returen och förskickningsförhållandena.

       

    Om du får en felaktig produkt, en skadad förskickning eller misstänker ett bekräftat kvalitetsproblem med produkten, vänligen kontakta oss omedelbart med beställningsinformationen och stödjande bevis. Vi granskar fallet och erbjuder en lämplig lösning.

  • Tillgängliga betalningsmetoder och kommersiella villkor beror på beställningstypen, beställningsvärdet, destinationen och samarbetshistoriken.

        

    Betalningsvillkoren bekräftas i offerten eller Pro Forma-fakturan innan beställningen placeras. För första beställningar, provexemplar, partibeställningar eller långsiktigt samarbete, vänligen kontakta vår försäljningsteam kontakta oss för de tillämpliga betalningsvillkoren.

  • Alternativ för provbeställningar beror på produkten, tillgänglig förpackning och lagerstatus. För många standardprodukter kan vi diskutera prov- eller mindre volymorder för att stödja initial utvärdering innan större inköp.

       

    För anpassade formuleringar, privatmärkta förpackningar eller särskilda specifikationer kan minimiorderkraven vara högre på grund av produktion och förpackningsinställningar.

       

    Berätta vilken produkt, önskad mängd och avsedd användning så att vi kan rekommendera en lämplig startorder.

       

    Diskutera din provbeställning →

  • Ja. Våra Applikationsguider omfattar val av täckmaterial, applikationslösningar, bearbetning och felsökning, medan vår Videocenter tillhandahåller fabriks-, produkt- och applikationsvideor.

         

    Du kan använda dessa resurser för att granska vanliga frågor om val och bearbetning innan du kontaktar vårt tekniska team.

  • Ja. Vi kan erbjuda stöd vid produktval, teknisk dokumentation och applikationsvägledning baserat på din tillverkningsprocess och dina materialkrav.

       

    Vänligen berätta för oss om ditt användningsområde , bearbetningsförhållanden, prestandamål och förväntade orderkrav. Vårt team kan rekommendera relevanta produkter, tekniska dokument eller tillgängliga applikationsresurser.

       

    Du kan också utforska vår LÖSNINGAR sidor för materialrekommendationer baserade på applikation.

  • Besök vår Insikter & nyheter avsnitt för företagsuppdateringar, branschinformation, produktrelaterade artiklar och tekniska insikter.

  • För brådskande tekniska frågor relaterade till en aktiv order eller en produktionstillämpning, kontakta vårt supportteam med produktmodell, partinummer, bearbetningsförhållanden och en beskrivning av problemet.

       

    För snabbare kommunikation kan du ringa +86-13418798686 eller skicka in din information via vår Kontaktsida .

  • Ja. Vi erbjuder fjärrstöd teknisk support för produktval, provutvärdering, bearbetningsfrågor och felsökning. Omfattningen av stödet beror på produkten, projektfasen och den tekniska frågan.

       

    Omfattningen av stödet beror på produkten och den tekniska frågan.

  • Långsiktiga kunder kan arbeta med en dedicerad försäljnings- eller kontaktperson för att stödja återkommande beställningar, produktkoordinering och pågående teknisk kommunikation.

       

    Stödarrangemangen beror på samarbetsmodellen och projektens krav.

  • Ja. Om du testar ett av våra material kan du skicka oss dina testförhållanden, foton, observationer och viktiga resultat för granskning.

       

    Användbar information kan inkludera:

    • Produktmodell och partinummer
    • Blandningsförhållande
    • Tillämpningstjocklek eller gjutdjup
    • Omgivningstemperatur och luftfuktighet
    • Cure Time
    • Underlag eller gjutmaterial
    • Foton eller videor av testresultatet

       

    Vårt tekniska team kan hjälpa till att identifiera möjliga bearbetningsproblem och föreslå justeringar eller alternativa sortiment där det är lämpligt.

  • Beroende på produkt och orderkrav kan batchspecifik dokumentation, såsom en COA eller relevanta kvalitetsregister, vara tillgänglig.

       

    De inkluderade objekten beror på produktspecifikationen och de överenskomna kraven för kvalitetskontroll. Om ert företag kräver specifika batchuppgifter eller inspektionsdokumentation, bekräftar ni vänligen kraven innan produktionen påbörjas.

       

    Begär batchdokumentation →

Har du fortfarande frågor?

Vårt tekniska team står redo att ge produktrekommendationer och applikationsstöd.

Kontakta vårt team

Berätta om ditt projekt

Dela dina applikationskrav, produktspecifikationer eller anpassningsbehov. Vårt team kommer att ge professionella materialrekommendationer och lösningar.
E-post
Namn
Företagsnamn
Hur kan vi hjälpa dig
Meddelande
0/1000

Få prov och support

E-post
Namn
Företagsnamn
Land/region
Vad tillverkar du
Enkelval
Uppskattat månatligt förbrukning
Enkelval
Meddelande
0/1000