שאלות נפוצות ותמיכה

הבחירה תלויה בפרטי הפרויקט שלך:
בחרו רזין UV אם:
1. אתם צריכים עיבוד מיידי (שניות עד דקות).
2. הפריטים שלכם קטנים ויחסית שטוחים (למשל תכשיטים, חרוזים, ציפויים) כיוון שאור UV אינו יכול לחדור לעומק.
3. אתם רוצים מיעוט ערבוב וניקיון קל.
בחרו רזין אפוקסי אם:
1. אתם יוצרים יציקה של עצמים עבים או גדולים יותר.
2. אתם צריכים זמן עבודה ארוך יותר לעיצובים מורכבים ולסילוק בועות. 3. אתם זקוקים לעומק ועמידות מרשימים יותר.

כן, אנו מייחסים חשיבות רבה להגנה על הסביבה ועל הבטיחות. המוצרים שלנו עומדים בתקני RoHS, REACH ו-FDA. בנוסף, אנו מחזיקים באישורים כגון MSDS, EN71-3, CPSIA, ו-VOC. נא לבקש את מסמכי האישורים לפרטים ספציפיים.

ניתן להוריד את TDS ו-MSDS לרוב המוצרים שלנו ב 【ספריית תיעוד טכני】 תחת 【משאבים ותמיכה】.

אלה לעתים קרובות נוגעים בתהליך. הסיבות עשויות לכלול יחס ערבוב שגוי, טמפרטורה/לחות לא מתאימות, הכנת משטח בסיס לא מספקת או תנאי עיבוד לקויים. אנו מספקים מדריכי יישום מפורטים. למקרים של בעיות מתמשכות, יש לפנות לתמיכה הטכנית שלנו באופן מיידי.

תקופת התפוגה משתנה, בדרך כלל 6-12 חודשים. יש לאגור במקום קר, יבש ומבוצר, הרחק מאור שמש ומטמפרטורות קיצוניות. ראה את התווח על המוצר לצורך תאריך המדויק.

כן. הייצור האוטומטי שלנו והבקרת דفعות המחמירה מבטיחים שהצבע ופרמטרי הביצועים המרכזיים (למשל, צמיגות, קשיחות) ישתנו בתוך טווח של ±5% בין דפנות.

אפוקסי עמיד ברוב הכימיקלים, טמפרטורת שימוש ארוכת טווח ~120°C. PU עמיד בשמן ובאווזון, טמפרטורה ~80-100°C. סיליקון מציע טווח טמפרטורות רחב (-50°C עד 200°C+) ועמידות מעולה בגורמי אקלים. ראה TDS לפרטים.

בהחלט. אנא השתמשו בטופס "יצירת קשר עם התמיכה הטכנית" כדי להציג את היישום, דרישות הביצועים והתנאים של התהליך. המהנדסים שלנו ימליצו על המוצר המתאים ביותר.

רוב הרזינים שלנו אינם דליקים ומשווקים כחומרים כימיים כלליים. הסיווג המדויק מופיע בדף נתוני הבטיחות (MSDS). אנו מספקים מסמכים תווית משלוח מתאימים לכל משלוח.

ה-LSR שלנו כולל טווח רחב של קשיות לפי סולם שור A, מהכי רך A 0 (דומה לג'ל) עד A 60 (כמו צמיגים).

אנו מיישמים בקרת איכות מחמירה: מבדיקת חומרי הגלם, ניטור בתהליך, ועד בדיקה סופית של 100% של הפרמטרים המרכזיים (צמיגות, קשיות, צבע) כדי להבטיח עמידה בדרישות.

תמיד יש להתייחס לדף נתוני המוצר (TDS). המלצות כלליות: להשתמש בשטח מאוורר היטב, ללבוש כפפות ומשקפי 보גן, להימנע ממגע עם העור והiszמה של אדים. מוצרים מאובנים נחשבים לבטוחים באופן כללי.

התאמת החומר משתנה בהתאם לרזין ול materiał. למשל, אפוקסי נקשר בדרך כלל היטב ל-ABS. אנא ציינו את החומר, וצוות הטכנאי שלנו יוכל לספק נתונים על התאמה וייעוץ בנוגע לאיחוד.

לשינויים פשוטים: 1-2 שבועות. לתפיסות חדשות מורכבות: 1-3 חודשים. תיאום זמנים מפורט יסופק לפני תחילת הפרויקט.

כן, עבור מחקר ופיתוח מעמיק. עם זאת, תשלום זה יוחזר במלואו upon הגעת נפח קנייה שנתי מוסכם. אנו שואפים לשותפויות ארוכות טווח.

בהחלט. אנו מתייחסים לרישיונות הקניין של הלקוח כאל דבר עליון. נשמח לחתום על הסכם סודיות מחמיר לפני תחילת העבודה ולשמור על חומות מידע פנימיות.

כמות מינימלית להזמנה (MOQ) למוצרים מותאמים אישית היא בדרך כלל גבוהה יותר (500 ק”ג - טון אחד) בשל שורות ייצור ייעודיות. אנו מציעים פתרונות גמישים לפרויקטים מבטיחים.

זו השרות המרכזי שלנו. נוכל להתאים צבע (כולל שקיפות/פלואורסנציה), להפחית או למחוק ריח, ולשנות ויסקוזיות/קשיות/חוזק/עמידות בטמפרטורה/מהירות עיבוד, וכן הלאה, כדי לעמוד בצרכיך.

מתוך כבוד להגנת זכויות יוצרים, איננו מעתיקים נוסחאות מוגנות בפטנט. עם זאת, נוכל לנתח דרישות ביצועים ולפתח חלופות שקולות או טובות יותר.

פרויקט התאמה מלא נמשך בדרך כלל בין 2 ל-6 חודשים, בהתאם לרמת הקושי הטכני ולמחזורי משוב של בדיקות.

כן. לכל המוצרים המותאמים, לאחר אישור הנוסחה, ניתנת אותה אחריות ואחריות איכות כמו למוצרים סטנדרטיים.

המחיר נקבע על סמך עלות החומרים הראשוניים, מורכבות הייצור, השקעה במחקר ופיתוח, וגודל ההזמנה. אנו מספקים ניתוח עלות שקוף לצורך קביעת מחיר הוגן.

בהחלט. אנו תומכים במיכולי אריזה מותאמים אישית (1 ק"ג עד 200 ק"ג), צבעי תרסיסים ועיצוב תוויות לפי המותג שלך.

אנו מסדרים את המשלוח תוך 1-3 ימי עבודה לאחר האישור. משלוח מהיר בינלאומי לוקח אז 3-7 ימי עבודה. יש לספק את מדינת היעד שלך כדי לקבל הערכה מדויקת.

לפי החוויה שלנו, אנו לא ממליצים שתשתמשו בחשבון האישי שלכם של FEDX/DHL/UPS למשלוח דוגמיות, כיוון שמדובר בכימיקלים נוזליים, ואם זו הפעם הראשונה בה אתם שולחים סוג זה של מוצר, תצטרכו לעשות הרבה טפסים ותשלמו סכום גדול. אנו ממליצים להשתמש בסוכן המעודף על ידינו למשלוח הדגימות, כדי לחסוך זמן וכסף.

בדרך כלל אנו עובדים עם תנאי המסחר EXW, FOB, CIF, CPT, DDP, DDU. צוות המכירות שלנו יתקשר איתך כדי לבחור את תנאי המסחר הנוחים והכלכליים ביותר עבורך.

אנא שלחו את התמונה של הדליפת, נבדוק איפה הבעיה. אם הדליפה אירעה במהלך השילוח, נפנה לתאגיד השילוח. אם הבקבוק שלנו דלף מעצמו, נפצה לכם את הכמות שניזלה.

אנו מייחסים חשיבות עליונה לאיכות המוצר ומספקים הגנות מקיפות בהתאם. אם יש לכם חששות בנוגע לאיכות המוצר:
1. אנא חדלו מיד מהשימוש וחסמו את הדגימה לצורך שימור.
2. לאחר מכן, התראו לנו באופן רשמי על ידי סיפוק מספר הזמנה, מספר לוט ותיאור מפורט של הבעיה.
3. נתחיל מיד בחקירה (כל הלוטות שומרים דגימות לשישה חודשים) כדי לקבוע יחד איתכם את הסיבה.
4. אם יתברר שהבעיה נובעת מאיתנו, אנו מחויבים לפצות על כל האבדות שנגרמו.

אנו מיישמים אמצעי החסנה מדויקים למניעת דליפה לסוגי אריזה שונים: בתותים גדולים מצוידים בחיבורים פנימיים, בעוד שבקבוקים קטנים כוללים חותמי פוליאלומיניום על הפתחים שלהם. בנוסף, כל קופסאות המשלוח עטופות במלואן בספוג בועות או אגוזי ספוג כדי לאבטח את המיכלים. להזמנות כמות גדולות, אנו מחזקים עוד יותר את המשלוחים באמצעות משטחות או ארונות עץ לשם הגנה חיצונית מקיפה, ובכך מפחיתים תנועה ודחיסה במהלך ההובלה ומבטיחים מסירה בטוחה.

זמן מוביל למוצרים סטנדרטיים הוא 7-15 ימי עבודה. להזמנות מותאמות או גדולות, הזמן הוא 4-8 שבועות. התאריך המדויק יאושר עם קבלת ההזמנה.

לאחר השיגור, נשלח אליך בדוא"ל את מספר המעקב וקישור מעקב פעיל כדי שתוכל לעקוב אחר מצב המשלוח שלך.

אנא בדוק את פרטי המסירה מול החשבונית/רשימת האריזה שלנו. אם תתגלה חוסר, צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו תוך 7 ימי עבודה עם ראיות (למשל תמונות) לצורך בירור מהיר.

בהחלט. אלו מסמכים סטנדרטיים לסחר. חשבונית פרו-פורמה תסופק לצורך תשלום לאחר אימות ההזמנה. תעודה של מוצא תסופק לאחר המשלוח לצורך היבוא והמכס.

בשל אופיים של הכימיקלים, החזרים אינם מקובלים באופן כללי. עם זאת, אם יתברר שמדובר בשגיאה שלנו (למשל, פגם באיכות, משלוח שגוי), נסדר החלפה או החזר כספי ונספק שילוח חוזר במידת הצורך.

כן. אנא בדוק ב [מרכז הלמידה] תחת [משאבים ותמיכה] להנחיות וידאו מפורטות על יחסי ערבוב, תנאי עיבוד, פתרון תקלות וכו'.

כן. יש לנו מאמרים טכניים ו studiot מקרה עבור תעשיות כמו אלקטרוניקה, רכב ורפואה. צור קשר עם נציג המכירות שלך וציין את תחומי העיסוק שלך כדי לקבל מסמכים רלוונטיים

אנא עקוב אחרינו [תובנות וחדשות] 섹ציה באתר לעדכוני מוצרים, מידע על תערוכות מסחריות ומאמרים מקצועיים. באפשרותך גם להירשם לניוזלטר שלנו

במקרה של בעיות דחופות המשפיעות על קו הייצור שלך, אנא התקשרו לקו תמיכה טכנית שלנו בטלפון +86-13418798686 כדי לקבל תגובה מהירה יותר ולמזער את זמן העצירה.

כן, אנו מספקים תמיכה טכנית מרוחקת חינמית ואינסופית (טלפון, דוא"ל, ישיבה מקוונת) לכל הלקוחות הקונים דרך ערוצים רשמיים.

כן. לשراים אסטרטגיים וארוכי טווח מוקצה מנהל חשבון ייחודי ומעניקים להם עדיפות בגישה לתמיכה טכנית לשם תגובה מהירה ויעילה ביותר.

אנו מציעים מערכת אריזה מלאה, החל מאריזות בגדלים של 500 גרם, 1 ק״ג ו-5 ק״ג למדגמי מעבדה, דרך תוד סטנדרטיות תעסוקתיות של 25 ק״ג/200 ק״ג ועד תוד IBC של 1000 ליטר. גמישות זו נועדה להתאים בדיוק לצרכיך במחקר ופיתוח, הזמנות בהיקף קטן עד בינוני, ובייצור בהיקף גדול, ובמקביל לעזור לך למזער את עלות הלוגיסטיקה. נא להודיע לנו אם יש לכם דרישות מיוחדות concern to arizot, כיוון שאנו שמחים להציע פתרונות מותאמים אישית.