Συχνές Ερωτήσεις & Υποστήριξη

Το κατάλληλο προϊόν εξαρτάται από την εφαρμογή σας, τη μέθοδο επεξεργασίας και τις απαιτούμενες επιδόσεις.

Κατά την επιλογή ενός υλικού, λάβετε υπόψη παράγοντες όπως:

• Εφαρμογή και περιβάλλον χρήσης
• Υπόστρωμα ή υλικό χύσιμου
• Απαιτούμενη σκληρότητα ή ευκαμψία
• Χρόνος εργασίας και συνθήκες πήξης
• Βάθος χύσιμου ή πάχος επικάλυψης
• Απαιτήσεις διαφάνειας ή χρώματος
• Χρήση Εσωτερικού ή Εξωτερικού Χώρου
• Απαιτήσεις όγκου παραγωγής και συσκευασίας

Μπορείτε να ξεκινήσετε με τις Οδηγοί Επιλογής Υλικών ή ΛΥΣΕΙΣ σελίδες μας. Εάν δεν είστε σίγουροι ποια βαθμίδα είναι κατάλληλη, στείλτε μας τις απαιτήσεις εφαρμογής σας και η τεχνική μας ομάδα μπορεί να σας βοηθήσει να επιλέξετε κατάλληλο προϊόν.

Επιλέξτε ρητίνη UV όταν:

• Απαιτείται γρήγορη φωτοπολυμερισμός.
• Η εφαρμογή αφορά μικρά ή σχετικά λεπτά εξαρτήματα.
• Το φως UV μπορεί να φτάσει επαρκώς στην περιοχή πολυμερισμού.
• Προτιμάται μια διαδικασία ενός συστατικού.

Επιλέξτε Εποξειδική Ρητίνη όταν:

• Η εφαρμογή περιλαμβάνει παχύτερες ή μεγαλύτερες χυτές μάζες.
• Απαιτείται περισσότερος χρόνος εργασίας για την έγχυση, την τοποθέτηση ή την απελευθέρωση φυσαλίδων.
• Το έργο απαιτεί ένα σύστημα ρητίνης δύο συστατικών που έχει σχεδιαστεί για χύτευση, επικάλυψη, ξυλουργική ή διακοσμητική παραγωγή.

Για επιλογή που εξαρτάται από την εφαρμογή, συγκρίνετε τις Ρητίνη UV και Εποξυδερκός γκάμες προϊόντων μας.

Τα διαθέσιμα έγγραφα διαφέρουν ανάλογα με το προϊόν, τη σύνθεση και την προοριζόμενη αγορά. Ανάλογα με το επιλεγμένο υλικό και την εφαρμογή, μπορεί να είναι διαθέσιμα σχετικά έγγραφα όπως TDS, SDS, REACH, RoHS και ειδικές αναφορές δοκιμών για κάθε προϊόν. Μπορούν επίσης να παρέχονται έγγραφα ειδικά για παρτίδα, όπως η COA, όπου ισχύει.

Εάν η αγορά ή η εφαρμογή σας απαιτεί συγκεκριμένα έγγραφα συμμόρφωσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε Μαζί Μας πριν την παραγγελία, ώστε να επιβεβαιώσουμε το κατάλληλο προϊόν και τις διαθέσιμες εκθέσεις.

Τα έγγραφα TDS και SDS για τα διαθέσιμα προϊόντα μπορούν να προσεγγιστούν μέσω του Βιβλιοθήκη Τεχνικής Τεκμηρίωσης . Μπορείτε να περιηγηθείτε ανά κατηγορία προϊόντος ή να αναζητήσετε με το όνομα ή τον αριθμό μοντέλου του προϊόντος.

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το έγγραφο που χρειάζεστε, επικοινωνήστε Μαζί Μας με το όνομα του προϊόντος ή τον αριθμό μοντέλου.

Τα προβλήματα επεξεργασίας μπορεί να προκύψουν από παράγοντες όπως λανθασμένος λόγος ανάμειξης, ατελής ανάμειξη, ακατάλληλη θερμοκρασία ή υγρασία, μόλυνση της επιφάνειας υποστρώματος, ασυμβατά υλικά ή ανεπαρκείς συνθήκες στερέωσης.

Ξεκινήστε ελέγχοντας το tDS του προϊόντος και τις πραγματικές σας συνθήκες επεξεργασίας. Το Οδηγίες επίλυσης προβλημάτων καλύπτουν συνηθισμένα προβλήματα στεγανοποίησης, φυσαλίδων και πρόσφυσης. Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται, στείλτε μας το μοντέλο του προϊόντος, τον αριθμό παρτίδας, την αναλογία ανάμειξης, τη θερμοκρασία λειτουργίας και φωτογραφίες, ώστε να μπορέσουμε τεχνική ομάδα να βοηθήσουμε στην αξιολόγηση της αιτίας.

Η διάρκεια ζωής και οι απαιτήσεις αποθήκευσης διαφέρουν ανάλογα με το προϊόν και τη σύνθεσή του. Παρακαλούμε ανατρέξτε στην ετικέτα του σχετικού προϊόντος, ΔΕΠ ή στις πληροφορίες συσκευασίας για την προτεινόμενη διάρκεια ζωής.

Γενικώς, τα μη ανοιγμένα υλικά πρέπει να αποθηκεύονται σε δροσερό, στεγνό χώρο, μακριά από την άμεση ηλιακή ακτινοβολία, την υγρασία και τις ακραίες θερμοκρασίες, εκτός εάν η τεκμηρίωση του προϊόντος ορίζει διαφορετικά.

Χρησιμοποιούμε έλεγχο εισερχόμενων υλικών, έλεγχο κατά τη διάρκεια της παραγωγής και δοκιμαστική παρτίδας τελικό έλεγχο ποιότητας για να διασφαλίσουμε συνεκτική ποιότητα προϊόντων. Τα κύρια σημεία ελέγχου διαφέρουν ανάλογα με το προϊόν και μπορεί να περιλαμβάνουν ιξώδες, σκληρότητα, χρώμα, συμπεριφορά στεγανοποίησης και άλλες καθορισμένες παραμέτρους.

Για εφαρμογές που απαιτούν συγκεκριμένη τεκμηρίωση παρτίδας ή αυστηρότερες απαιτήσεις ελέγχου, παρακαλούμε συζητήστε τις προδιαγραφές σας με η ομάδα μας πριν παραγγείλετε.

Η θερμική αντίσταση, η χημική αντίσταση και η αντοχή στις καιρικές συνθήκες εξαρτώνται από τη συγκεκριμένη σύνθεση, τις συνθήκες σκλήρυνσης και το περιβάλλον λειτουργίας.

Διαφορετικά εποξειδικά, σιλικόνης και δαπέδων συστήματα έχουν σχεδιαστεί για διαφορετικές συνθήκες λειτουργίας. Παρακαλούμε ανατρέξτε στο σχετικό TDS ή δηλώστε το επιθυμητό εύρος θερμοκρασίας, την έκθεση σε χημικά, το εσωτερικό/εξωτερικό περιβάλλον και τις απαιτήσεις εφαρμογής, ώστε να μπορέσουμε να συνιστήσουμε ένα κατάλληλο υλικό .

Ναι. Ενημερώστε μας για την εφαρμογή σας, το υπόστρωμα ή το υλικό χύτευσης, τις απαιτούμενες επιδόσεις, τη μέθοδο επεξεργασίας, τις επιθυμητές συνθήκες σκλήρυνσης, τις ανάγκες συσκευασίας και το προσδοκώμενο όγκο παραγγελίας.

Η ομάδα μας μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό ενός κατάλληλου υφιστάμενου βαθμού ή να αξιολογήσει εάν απαιτείται προσαρμοσμένη σύνθεση είναι απαραίτητο.

Μπορείτε επίσης να περιηγηθείτε στις ΛΥΣΕΙΣ σελίδες μας για να δείτε συστάσεις υλικών ανά εφαρμογή.

Χρειάζεστε σύσταση υλικού; Επικοινωνήστε με την Τεχνική Ομάδα μας →

Για να μπορέσουμε να σας συστήσουμε αποτελεσματικά ένα κατάλληλο προϊόν, παρακαλούμε να μας δώσετε όσο το δυνατόν περισσότερες από τις παρακάτω πληροφορίες:

• Εφαρμογή ή τελικό προϊόν
• Υπόστρωμα, μητρικό μοντέλο ή υλικό για χύτευση
• Απαιτούμενη σκληρότητα, ευελαστικότητα ή διαφάνεια
• Επιθυμητός χρόνος εργασίας και συνθήκες στερέωσης
• Βάθος χύσιμου, πάχος επίστρωσης ή διαστάσεις καλουπιού
• Εσωτερικό ή εξωτερικό περιβάλλον λειτουργίας
• Σχετικές απαιτήσεις απόδοσης
• Τρέχουσα υλική ή αναφορά δείγματος, εάν είναι διαθέσιμο
• Εκτιμώμενη ποσότητα παραγγελίας και ανάγκες συσκευασίας

Όσο πιο πλήρης είναι η πληροφορία εφαρμογής, τόσο ακριβέστερα μπορούμε να εντοπίσουμε μια κατάλληλη τυποποιημένη βαθμίδα ή να αξιολογήσουμε μια προσαρμοσμένη λύση .

Υποβάλετε τις απαιτήσεις εφαρμογής σας →

Η ταξινόμηση για μεταφορά εξαρτάται από το συγκεκριμένο προϊόν και τη σύνθεσή του. Παρακαλούμε ανατρέξτε στα εφαρμόσιμα Φύλλα δεδομένων ασφαλείας (SDS) και έγγραφα μεταφοράς για το επιλεγμένο υλικό.

Εάν παρέχετε το όνομα ή το μοντέλο του προϊόντος και τη χώρα προορισμού, η ομάδα μας μπορεί να βοηθήσει στην επιβεβαίωση των σχετικών πληροφοριών αποστολής πριν από την τοποθέτηση της παραγγελίας.

Η σειρά υγρού πυριτικού ελαστομερούς (LSR) περιλαμβάνει πολλαπλές βαθμίδες σκληρότητας Shore A για διαφορετικές εφαρμογές κατασκευής καλουπιών και μαλακών υλικών.

Η κατάλληλη σκληρότητα εξαρτάται από τη γεωμετρία του καλουπιού, την ευελαστικότητα, την αντοχή στην διάρρηξη, τις απαιτήσεις απομόρφωσης και το υλικό που θα χυθεί.

Εξερευνήστε το Ρευστό σιλικονικό καουτσούκι εύρος ή επικοινωνήστε μαζί μας για υποστήριξη επιλογής βαθμού .

Τα δικά μας διαδικασία Ελέγχου Ποιότητας περιλαμβάνει έλεγχο πρώτων υλών, παρακολούθηση παραγωγής, δοκιμές παρτίδας και τελικούς ελέγχους έγκρισης. Ανάλογα με το προϊόν, τα στοιχεία ελέγχου μπορεί να περιλαμβάνουν ιξώδες, σκληρότητα, χρώμα, συμπεριφορά πήξης, εμφάνιση και άλλες καθορισμένες παραμέτρους.

Σχετικά τεχνική και τεκμηρίωση παρτίδας μπορεί να παρέχεται, όπου ισχύει.

Διαβάστε πάντα το σχετικό Δελτίο Δεδομένων Ασφαλείας (SDS) πριν από τη χειριστική εργασία με το προϊόν. Οι απαιτούμενες προφυλάξεις εξαρτώνται από τη συγκεκριμένη σύνθεση.

Γενικές καλές πρακτικές μπορεί να περιλαμβάνουν επαρκή εξαερισμό, κατάλληλα γάντια και προστασία των ματιών, καθώς και αποφυγή ανεπιθύμητης επαφής με το δέρμα ή τα μάτια. Ακολουθήστε τις οδηγίες αποθήκευσης, χειρισμού και απόρριψης που αναφέρονται στο προϊόν Στς .

Η συμβατότητα εξαρτάται από τη συγκεκριμένη ρητίνη ή σιλικόνη, το υπόστρωμα, την προετοιμασία της επιφάνειας και τις συνθήκες λειτουργίας.

Για εφαρμογές κόλλησης ή επίστρωσης, συνιστούμε να αξιολογηθεί η πρόσφυση στο πραγματικό υπόστρωμα πριν από τη μαζική παραγωγή. Για εφαρμογές κατασκευής καλουπιών, πρέπει επίσης να ληφθούν υπόψη η συμβατότητα και η δυνατότητα αναστολής της σκλήρυνσης.

Στείλτε μας το υπόστρωμά σας ή το υλικό χύτευσης, το μοντέλο προϊόντος και τις συνθήκες εφαρμογής για τεχνική Αξιολόγηση .

Ναι. Δείγματα είναι διαθέσιμα για πολλά από τα τυποποιημένα προϊόντα μας, προκειμένου να υποστηρίξουν την αξιολόγηση των υλικών πριν από τη μαζική αγορά.

Για μια πιο χρήσιμη αξιολόγηση δειγμάτων, παρακαλούμε να μας διαβιβάσετε την εφαρμογή σας, το υπόστρωμα ή το υλικό χύτευσης, τις απαιτούμενες επιδόσεις και τις συνθήκες επεξεργασίας. Η ομάδα μας μπορεί να βοηθήσει να προσδιορίσει μια κατάλληλη βαθμίδα πριν από την παραγγελία του δείγματος.

Για προσαρμοσμένες Διατύπωσεις , η διαθεσιμότητα δειγμάτων και οι απαιτήσεις ανάπτυξης θα εξαρτώνται από το εύρος του έργου.

Ζητήστε δείγμα →

Ανάλογα με το προϊόν και τις απαιτήσεις του έργου, η προσαρμογή μπορεί να περιλαμβάνει:

• Τύπο προϊόντος ή επιλεγμένες ιδιότητες απόδοσης
• Χρώμα, ιξώδες, σκληρότητα ή χαρακτηριστικά θέρμανσης
• Μέγεθος συσκευασίας και μορφή δοχείου
• Εμπορική ονομασία ιδιωτικής ετικέτας και σχεδιασμός ετικέτας
• Ονομασία προϊόντος και ταυτοποίηση μοντέλου
• Απαιτήσεις τεκμηρίωσης και προδιαγραφών
• Αξιολόγηση δειγμάτων και δοκιμές παραγωγής

Η εφικτότητα προσαρμογής εξαρτάται από το σύστημα υλικού, τις τεχνικές απαιτήσεις και τον όγκο παραγγελίας.

Συζητήστε το προσαρμοσμένο σας έργο →

Ο χρόνος ανάπτυξης δειγμάτων εξαρτάται από το αν αξιολογείτε μια υφιστάμενη βαθμίδα, προσαρμόζετε μια υφιστάμενη σύνθεση ή αναπτύσσετε ένα νέο προσαρμοσμένο σύστημα.

Για τα τυποποιημένα προϊόντα, τα δείγματα μπορούν να προετοιμαστούν πιο γρήγορα. Προσαρμοσμένη Ανάπτυξη απαιτεί επιπλέον χρόνο για σύνθεση, δοκιμές και αξιολόγηση. Θα επιβεβαιώσουμε το προβλεπόμενο χρονοδιάγραμμα μετά από την ανασκόπηση των απαιτήσεών σας .

Τα τέλη ανάπτυξης εξαρτώνται από την πολυπλοκότητα της σύνθεσης, τις απαιτήσεις δοκιμών, τον αριθμό των γύρων δειγμάτων και το εύρος του έργου. Κάθε εφαρμόσιμο κόστος ανάπτυξης θα συζητηθεί και επιβεβαιωθεί πριν από την έναρξη του έργου.

Για μακροπρόθεσμα ή όγκο προϊόντων έργα, οι εμπορικοί όροι μπορούν να αξιολογηθούν με βάση το συνολικό σχέδιο συνεργασίας.

Ναι. Οι τύποι, οι προδιαγραφές, τα δείγματα και οι πληροφορίες του πελάτη για το έργο αντιμετωπίζονται ως εμπιστευτικές. Μπορούν να συζητηθούν διατάξεις ΜΣΕ πριν από τεχνική ανάπτυξη όπου χρειάζεται.

Το ελάχιστο ποσό παραγγελίας (MOQ) εξαρτάται από τον τύπο του προϊόντος, τη σύνθεση, τη μορφή συσκευασίας και το επίπεδο προσαρμογής. Η τυποποιημένη συσκευασία ή μικρές προσαρμογές ενδέχεται να έχουν διαφορετικές απαιτήσεις από πλήρως προσαρμοσμένες συνθέσεις ή έργα ιδιωτικής ετικέτας .

Σε παρακαλώ, σε παρακαλώ. στείλτε μας τον τύπο του προϊόντος σας, τις απαιτήσεις συσκευασίας και τον εκτιμώμενο όγκο παραγγελίας, ώστε να επιβεβαιώσουμε το εφαρμόσιμο MOQ.

Ανάλογα με το σύστημα προϊόντος, προσαρμογή ενδέχεται να περιλαμβάνουν χρώμα, ιξώδες, σκληρότητα, ταχύτητα θέρμανσης, χρόνο λειτουργίας, διαφάνεια, συσκευασία και άλλες ιδιότητες που σχετίζονται με την εφαρμογή.

Η εφικτότητα πρέπει να αξιολογηθεί με βάση τη βασική σύνθεση, τις επιδιωκόμενες επιδόσεις και τις απαιτήσεις επεξεργασίας.

Ναι. Μπορούμε να αξιολογήσουμε τις επιδιωκόμενες προδιαγραφές, τις απαιτήσεις εφαρμογής και τα δείγματα αναφοράς για να αναπτύξουμε ή να προσαρμόσουμε ένα υλικό προς το απαιτούμενο προφίλ επεξεργασίας και επιδόσεων.

Δεν αντιγράφουμε προστατευόμενους εμπορικούς τύπους, αλλά μπορούμε να αναπτύξουμε ανεξάρτητες λύσεις βασισμένες σε προδιαγραφές που ορίζει ο πελάτης. τεχνικά Κριτήρια .

Μετά την επιβεβαίωση της προσαρμοσμένης προδιαγραφής, η παραγωγή και έλεγχος ποιότητας πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις συμφωνηθείσες απαιτήσεις προϊόντος και το εγκεκριμένο αναφορικό πρότυπο.

Εάν προκύψει πρόβλημα ποιότητας, η ομάδα μας θα εξετάσει το σχετικό παρτίδα, το δείγμα που έχει διατηρηθεί και τα αρχεία παραγωγής για να προσδιορίσει την αιτία και να παράσχει κατάλληλη υποστήριξη ακολουθίας .

Η τιμή του προσαρμοσμένου προϊόντος εξαρτάται από παράγοντες όπως οι απαιτήσεις της σύνθεσης, οι πρώτες ύλες, οι ανάγκες δοκιμών, η μορφή συσκευασίας, η ποσότητα παραγγελίας και η πολυπλοκότητα της παραγωγής.

Παρέχουμε μια προσφορά μετά την αξιολόγηση του απαιτήσεις του έργου και το προβλεπόμενο όγκο παραγγελιών.

Οι επιλογές συσκευασίας διαφέρουν ανάλογα με το προϊόν και τις απαιτήσεις της παραγγελίας. Ανάλογα με το υλικό, μπορούμε να υποστηρίξουμε δειγματοληπτική συσκευασία, τυποποιημένη βιομηχανική συσκευασία, χύδην προμήθεια και προσαρμοσμένη συσκευασία ιδιωτικής ετικέτας .

Οι επιλογές ιδιωτικής ετικέτας μπορεί να περιλαμβάνουν το μέγεθος της συσκευασίας, τη μορφή του δοχείου, το σχέδιο της ετικέτας και τις απαιτήσεις για την εμπορική ονομασία. Οι διαθέσιμες μορφές εξαρτώνται από το προϊόν, την ποσότητα παραγγελίας και τις απαιτήσεις μεταφοράς.

Ενημερώστε μας για το προϊόν, το απαιτούμενο μέγεθος συσκευασίας, την ποσότητα παραγγελίας και τις απαιτήσεις εμπορικής ονομασίας, ώστε να σας προτείνουμε μια κατάλληλη λύση συσκευασίας.

Ζητήστε Επιλογές Συσκευασίας →

Ναι. Μπορούμε να αξιολογήσουμε τις προδιαγραφές που παρέχει ο πελάτης, τις στόχους απόδοσης και τα δείγματα αναφοράς για να καθορίσουμε εάν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ένας υφιστάμενος βαθμός ή εάν προσαρμογή της σύνθεσης είναι απαραίτητο.

Για προσαρμοσμένα έργα, η τελική προδιαγραφή παραγωγής πρέπει να επιβεβαιωθεί μέσω αξιολόγησης δειγμάτων πριν από τη μαζική παραγωγή.

Δεν αντιγράφουμε προστατευόμενους ιδιόκτητους τύπους, αλλά μπορούμε να αναπτύξουμε ανεξάρτητες λύσεις υλικών βάσει καθορισμένων τεχνικών και εφαρμοστικών απαιτήσεων.

Ναι. Επιλεγμένα προϊόντα υποστηρίζονται μέσω του αποθηκευτικού μας κέντρου στις ΗΠΑ για τοπικό απόθεμα και ταχύτερη παράδοση εντός των ΗΠΑ.

Τα διαθέσιμα μοντέλα, τα μεγέθη συσκευασίας και τα επίπεδα αποθέματος μεταβάλλονται με τον καιρό. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας με το όνομα του προϊόντος, την απαιτούμενη ποσότητα και την τοποθεσία παράδοσης, ώστε να επιβεβαιώσουμε το τρέχον απόθεμα στις ΗΠΑ και τις διαθέσιμες επιλογές εκπλήρωσης.

Τα προϊόντα που δεν διατηρούνται τοπικά μπορούν να προμηθευτούν από τη βάση παραγωγής μας στην Κίνα.

Ελέγξτε το απόθεμα στις ΗΠΑ →

Ο χρόνος προετοιμασίας και παράδοσης δειγμάτων εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα του προϊόντος, την ταξινόμηση μεταφοράς, τον προορισμό και τις διατάξεις με τον εκδότη.

Για τα διαθέσιμα τυποποιημένα δείγματα, η αποστολή συνήθως μπορεί να οργανωθεί μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας και των λεπτομερειών αποστολής. Ο τελικός χρόνος μεταφοράς εξαρτάται από τον προορισμό και τον πάροχο λογιστικών υπηρεσιών.

Επικοινωνήστε μαζί μας για δείγμα και εκτίμηση παράδοσης →

Μπορείτε να μας δώσετε τον αριθμό λογαριασμού του μεταφορέα σας, εφόσον ο τύπος αποστολής και οι απαιτήσεις του μεταφορέα το επιτρέπουν. Ωστόσο, ορισμένα υγρά χημικά δείγματα απαιτούν ειδική τεκμηρίωση, συσκευασία ή διατάξεις αποστολής.

Εάν χρειαστεί, μπορούμε επίσης να οργανώσουμε την αποστολή μέσω των συνήθων εταιρικών μας λογιστικών φορέων και να συνιστούμε μια κατάλληλη επιλογή βάσει του προϊόντος και του προορισμού.

Ρωτήστε μας για τις επιλογές αποστολής δειγμάτων. →

Συνεργαζόμαστε συνήθως με εμπορικούς όρους όπως EXW, FOB, CIF, CPT και DDP, ανάλογα με την αποστολή, τον προορισμό και τις απαιτήσεις του πελάτη.

Άλλες διατάξεις μπορούν να συζητηθούν κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Παρακαλούμε να φωτογραφήσετε την εξωτερική συσκευασία, το βλαβερό δοχείο, την ετικέτα και την ποσότητα που επηρεάστηκε το συντομότερο δυνατόν μετά τη διαπίστωση του προβλήματος, και επικοινωνήστε Μαζί Μας με τον αριθμό παραγγελίας και τις λεπτομέρειες της αποστολής.

Θα ελέγξουμε την κατάσταση της συσκευασίας, τις πληροφορίες μεταφοράς και τα διαθέσιμα στοιχεία για να προσδιορίσουμε την πιθανή αιτία και την κατάλληλη λύση.

Εάν υποψιάζεστε πρόβλημα ποιότητας προϊόντος:

1. Διακόψτε τη χρήση του επηρεασμένου υλικού και διατηρήστε το υπόλοιπο προϊόν και τη συσκευασία.
2. Παρέχετε τον αριθμό παραγγελίας, το μοντέλο προϊόντος, τον αριθμό παρτίδας, φωτογραφίες και μια λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος.
3. Η ομάδα μας θα ελέγξει τα σχετικά αρχεία παραγωγής, ελέγχου ποιότητας (QC) και δειγμάτων που έχουν διατηρηθεί, όπου αυτά είναι διαθέσιμα.
4. Εάν επιβεβαιωθεί πρόβλημα σχετικό με το προϊόν, θα συζητήσουμε μια κατάλληλη διορθωτική λύση βάσει της έρευνας και των συνθηκών της παραγγελίας.

Επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξής μας →

Οι μέθοδοι συσκευασίας επιλέγονται σύμφωνα με το προϊόν, το μέγεθος του δοχείου και τον τρόπο αποστολής. Μπορεί να περιλαμβάνουν σφραγισμένες εσωτερικές κλεισίματα, φύλλα αλουμινίου ή δευτερεύοντα σφραγίσματα, προστατευτικά αμορτισέρ, ενισχυμένα κιβώτια, παλέτες ή ξύλινα κιβώτια για μεγαλύτερες αποστολές.

Η τελική μέθοδος συσκευασίας επιλέγεται για να μειωθεί η κίνηση, η διαρροή και η εξωτερική ζημιά κατά τη μεταφορά.

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από το προϊόν, τη διαθεσιμότητα αποθέματος, την ποσότητα παραγγελίας, τις απαιτήσεις συσκευασίας και το βαθμό προσαρμογής.

Τα τυποποιημένα προϊόντα έχουν γενικά μικρότερους χρόνους παράδοσης από προσαρμοσμένες συνθέσεις ή παραγγελίες με ιδιωτική ετικέτα . Το επιβεβαιωμένο χρονοδιάγραμμα παραγωγής και αποστολής θα παρέχεται πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Μόλις η αποστολή αναχωρήσει, θα παρέχεται πληροφορία εντοπισμού ή αποστολής, όπου διατίθεται, βάσει της επιλεγμένης μεθόδου λογιστικής.

Για αποστολές με θαλάσσιο μεταφορικό μέσο ή μεγαλύτερες αποστολές, η ομάδα μας μπορεί να παρέχει τα σχετικά έγγραφα αποστολής και ενημερώσεις για την αποστολή.

Παρακαλούμε να συγκρίνετε την ποσότητα που λάβατε με τη λίστα συσκευασίας και το τιμολόγιο όσο το δυνατόν συντομότερα μετά την παράδοση. Εάν διαπιστώσετε διαφορά, φωτογραφήστε τα εμπορεύματα και τη συσκευασία που λάβατε και επικοινωνήστε Μαζί Μας στείλτε τα μαζί με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας για επαλήθευση.

Ναι. Μπορούμε να παρέχουμε τυπικά εμπορικά έγγραφα, όπως Τιμολόγιο Προσφοράς. Πιστοποιητικά Προέλευσης και άλλα έγγραφα εισαγωγής/εξαγωγής μπορούν να διατεθούν, όπου ισχύει, βάσει των απαιτήσεων για την αποστολή και τον προορισμό.

Λόγω της φύσης των χημικών υλικών, οι επιστροφές διεκπεραιώνονται σύμφωνα με την κατάσταση του προϊόντος, τον λόγο επιστροφής και τις συνθήκες της αποστολής.

Εάν λάβετε λανθασμένο προϊόν, κατεστραμμένη αποστολή ή υποψιάζεστε επιβεβαιωμένο πρόβλημα ποιότητας προϊόντος, παρακαλούμε επικοινωνήστε Μαζί Μας επικοινωνήστε αμέσως με τις πληροφορίες της παραγγελίας και τα υποστηρικτικά στοιχεία. Θα εξετάσουμε την υπόθεση και θα προσφέρουμε κατάλληλη λύση.

Οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής και οι εμπορικοί όροι εξαρτώνται από τον τύπο της παραγγελίας, την αξία της παραγγελίας, τον προορισμό και την ιστορία συνεργασίας.

Οι διατάξεις πληρωμής θα επιβεβαιωθούν στην προσφορά ή στο Τιμολόγιο Προσφοράς πριν από την υποβολή της παραγγελίας. Για πρώτες παραγγελίες, δείγματα, χύδην παραγγελίες ή μακροπρόθεσμη συνεργασία, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεων μας επικοινωνήστε για τους εφαρμόσιμους όρους πληρωμής.

Οι επιλογές δοκιμαστικής παραγγελίας εξαρτώνται από το προϊόν, τη διαθέσιμη συσκευασία και την κατάσταση των αποθεμάτων. Για πολλά τυποποιημένα προϊόντα, μπορούμε να συζητήσουμε δείγματα ή παραγγελίες μικρότερου όγκου για να υποστηρίξουμε την αρχική αξιολόγηση πριν από μεγαλύτερες αγορές.

Για προσαρμοσμένες συνθέσεις, συσκευασία με ιδιωτική ετικέτα ή ειδικές προδιαγραφές, τα ελάχιστα όρια παραγγελίας μπορεί να είναι υψηλότερα λόγω της προετοιμασίας της παραγωγής και της συσκευασίας.

Ενημερώστε μας για το προϊόν, την απαιτούμενη ποσότητα και την προτεινόμενη εφαρμογή, ώστε να σας προτείνουμε μια κατάλληλη αρχική παραγγελία.

Συζητήστε τη Δοκιμαστική σας Παραγγελία →

Ναι. Μπορούμε να παράσχουμε υποστήριξη στην επιλογή προϊόντων, τεχνική τεκμηρίωση και καθοδήγηση εφαρμογής βάσει της δικής σας διαδικασίας παραγωγής και των απαιτήσεων σας για υλικά.

Σε παρακαλώ, σε παρακαλώ. ενημερώστε μας για την εφαρμογή σας , συνθήκες επεξεργασίας, στόχοι απόδοσης και αναμενόμενες απαιτήσεις παραγγελιών. Η ομάδα μας μπορεί να συνιστά σχετικά προϊόντα, τεχνικά Εγγράφα ή διαθέσιμους πόρους εφαρμογής.

Μπορείτε επίσης να εξερευνήσετε τις ΛΥΣΕΙΣ σελίδες για συστάσεις υλικών βασισμένες σε εφαρμογές.

Επισκεφθείτε την Ιστοσελίδα μας Επίγνωση & Νέα ενότητα για ενημερώσεις της εταιρείας, πληροφορίες του κλάδου, άρθρα σχετικά με προϊόντα και τεχνικές επισκοπήσεις.

Για επείγοντα τεχνικά ζητήματα που σχετίζονται με ενεργή παραγγελία ή εφαρμογή παραγωγής, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας, αναφέροντας το μοντέλο του προϊόντος, τον αριθμό παρτίδας, τις συνθήκες επεξεργασίας και μια περιγραφή του προβλήματος.

Για ταχύτερη επικοινωνία, μπορείτε να μας καλέσετε στο +86-13418798686 ή να υποβάλετε τα στοιχεία σας μέσω του Επικοινωνίας .

Ναι. Παρέχουμε απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη υποστήριξη για επιλογή προϊόντων, αξιολόγηση δειγμάτων, ερωτήματα επεξεργασίας και επίλυση προβλημάτων. Το πεδίο εφαρμογής της υποστήριξης εξαρτάται από το προϊόν, το στάδιο του έργου και το τεχνικό πρόβλημα.

Το πεδίο εφαρμογής της υποστήριξης εξαρτάται από το προϊόν και το τεχνικό πρόβλημα.

Οι μακροχρόνιοι πελάτες μπορούν να συνεργάζονται με αφιερωμένο εμπορικό ή λογαριασμού επαφή για την υποστήριξη επαναλαμβανόμενων παραγγελιών, συντονισμού προϊόντων και συνεχούς τεχνικής επικοινωνίας.

Οι διατάξεις υποστήριξης εξαρτώνται από το μοντέλο συνεργασίας και τις απαιτήσεις του έργου.

Ναι. Εάν δοκιμάζετε ένα από τα υλικά μας, μπορείτε να μας αποστείλετε τις συνθήκες δοκιμής, φωτογραφίες, παρατηρήσεις και τα κύρια αποτελέσματα για αξιολόγηση.

Χρήσιμες πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Μοντέλο προϊόντος και αριθμός παρτίδας
• Αναμιξη
• Πάχος εφαρμογής ή βάθος ροής
• Θερμοκρασία και υγρασία περιβάλλοντος
• Χρόνος θεραπείας
• Υπόστρωμα ή υλικό χύσιμου
• Φωτογραφίες ή βίντεο του αποτελέσματος της δοκιμής

Η τεχνική μας ομάδα μπορεί να βοηθήσει στην αναγνώριση πιθανών προβλημάτων επεξεργασίας και να προτείνει προσαρμογές ή εναλλακτικές βαθμίδες όπου είναι κατάλληλο.

Ανάλογα με το προϊόν και τις απαιτήσεις της παραγγελίας, μπορεί να διατίθενται εγγραφα συγκεκριμένης παρτίδας, όπως πιστοποιητικό ανάλυσης (COA) ή σχετικά αρχεία ποιότητας.

Τα στοιχεία που περιλαμβάνονται εξαρτώνται από την προδιαγραφή του προϊόντος και τις συμφωνηθείσες απαιτήσεις ελέγχου ποιότητας. Εάν η εταιρεία σας απαιτεί συγκεκριμένα δεδομένα παρτίδας ή εγγραφα επιθεώρησης, παρακαλούμε να επιβεβαιώσετε τις απαιτήσεις πριν από την παραγωγή.

Ζητήστε Εγγραφα Παρτίδας →