جميع الفئات

Room 1008, Building 1, Cofco Yunjing, Martin Street, Heshui Kou Community, Guangming +86-13418798686 [email protected]

أخبرنا عن مشروعك

شارك معنا متطلبات تطبيقك أو مواصفات المنتج أو احتياجات التخصيص. وسوف يقدم فريقنا توصيات احترافية بشأن المواد والحلول المناسبة.
بريد إلكتروني
الاسم
اسم الشركة
كيف يمكننا مساعدتك؟
رسالة
0/1000

الأسئلة الشائعة والدعم الفني

الأسئلة الشائعة والدعم الفني

 

احصل على إجابات وتوجيهات فنية ودعم تطبيقي من فريقنا ذي الخبرة.

  • الراتنج الايبوكسي نظام راتنج مكوَّن من مادتين يُستخدم في الصب والطلاء والأرضيات وتصنيع الأخشاب والتطبيقات الزخرفية. وتختلف تركيباته لتناسب أعماق الصب المختلفة وأوقات العمل المطلوبة والخصائص بعد التصلُّب.

       

    UV resin راتنج أحادي المكون يتصلب عند التعرُّض للضوء، ومناسب للصب الصغير والطلاء والتطبيقات التي تتطلب تصلُّبًا سريعًا حيث يمكن للضوء فوق البنفسجي أن يصل إلى المادة.

       

    مطاط السيليكون السائل مادة مرنة مكوَّنة من مادتين تُستخدم أساسًا في صنع القوالب والنسخ والتطبيقات التصنيعية ذات الصلة. وتتوافر أنظمة السيليكون المُعالَجة بالبلاتين والمُعالَجة بالقصدير لتلبية متطلبات مختلفة في صنع القوالب.

        

    هل تحتاج مساعدةً في اختيار المادة المناسبة؟ استكشف المنتجات أو حلول التطبيق .

  • يعتمد المنتج المناسب على تطبيقك وأسلوب المعالجة والأداء المطلوب.

       

    عند اختيار المادة، فكِّر في العوامل التالية:

    • البيئة التطبيقية والاستخدام النهائي
    • السطح الأساسي أو مادة الصب
    • الصلادة أو المرونة المطلوبة
    • وقت العمل وظروف التصلُّب
    • عمق الصب أو سماكة الطلاء
    • متطلبات الشفافية أو اللون
    • للاستخدام الداخلي أو الخارجي
    • متطلبات حجم الإنتاج والتغليف

       

    يمكنك البدء مع صفحاتنا أدلة اختيار المواد أو الحلول إذا لم تكن متأكدًا من الدرجة المناسبة، أرسل إلينا متطلبات تطبيقك ويمكن لفريقنا التقني مساعدتك في التوصية بالمنتج الأنسب.

  • اختر راتنج الأشعة فوق البنفسجية عندما:

    • يُطلب علاج سريع بالضوء.
    • يتضمن التطبيق أجزاء صغيرة أو أجزاء رقيقة نسبيًّا.
    • يمكن للضوء فوق البنفسجي الوصول بشكل كافٍ إلى منطقة العلاج.
    • يُفضَّل عملية مكوَّنة من عنصر واحد.

      

    اختر راتنج الإيبوكسي عندما:

    • تتضمن العملية صبًّا أكثر سماكة أو أكبر حجمًا.
    • يتطلَّب الصبُّ أو التموضع أو إخراج الفقاعات وقت عمل أطول.
    • يتطلَّب المشروع نظام راتنج مكوَّن من عنصرين، مصمَّم خصيصًا للصبِّ أو الطلاء أو النجارة أو الإنتاج الزخرفي.

      

    لمقارنة محدَّدة حسب الاستخدام، قارن منتجاتنا UV resin و الراتنج الايبوكسي مجموعة المنتجات.

  • تتفاوت الوثائق المتاحة باختلاف المنتج وتركيبه والسوق المستهدفة. وباعتمادٍ على المادة المختارة والتطبيق المقصود، قد تكون وثائق مثل ورقة بيانات التقنية (TDS)، وورقة بيانات السلامة (SDS)، وتقرير الامتثال لتشريعات REACH وRoHS وتقارير الاختبار الخاصة بكل منتج متاحة. كما قد تُقدَّم وثائق خاصة بالدفعة مثل شهادة التحليل (COA) عند الحاجة.

       

    إذا كانت سوقك أو تطبيقك يتطلَّب وثائق امتثال محدَّدة، يُرجى اتصل بنا قبل الطلب حتى نتمكن من تأكيد المنتج المطبق والوثائق المتاحة.

  • يمكن الوصول إلى وثائق مواصفات المنتج الفنية (TDS) وبيانات سلامة المواد (SDS) للمنتجات المتاحة عبر مكتبة الوثائق الفنية منصتنا الإلكترونية. ويمكنك التصفح حسب فئة المنتج أو البحث باسم المنتج أو طرازه.

       

    إذا لم تجد الوثيقة المطلوبة، اتصل بنا اتصل بنا مُرفقًا اسم المنتج أو رقم الطراز.

  • قد تنتج مشكلات المعالجة عن عوامل مثل نسبة الخلط غير الصحيحة، أو عدم اكتمال عملية الخلط، أو درجة الحرارة أو الرطوبة غير المناسبة، أو تلوث السطح الأساسي، أو استخدام مواد غير متوافقة، أو ظروف التصلب غير الكافية.

      

    ابدأ بالتحقق من مواصفات المنتج الفنية (TDS) وشروط معالجتك الفعلية. وتغطي إرشاداتنا الشائعة مشكلات التصلب والفقاعات والالتصاق. وإذا استمرت المشكلة، أرسل إلينا طراز المنتج ورقم الدفعة ونسبة الخلط ودرجة حرارة التشغيل والصور. أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها إرشادات الحلول الشائعة الفريق الفني يمكن أن يساعد في تقييم السبب.

  • تتفاوت مدة الصلاحية ومتطلبات التخزين باختلاف المنتج والتركيبة. يُرجى الرجوع إلى الملصق الخاص بالمنتج المعني، TDS أو معلومات العبوة للحصول على مدة الصلاحية الموصى بها.

       

    وبشكل عام، يجب تخزين المواد غير المفتوحة في مكان بارد وجاف بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة والرطوبة ودرجات الحرارة القصوى، ما لم تنص وثائق المنتج على خلاف ذلك.

  • نستخدم فحص المواد الداخلة والرقابة أثناء التصنيع و اختبار الدفعات لدعم ثبات جودة المنتج. وتتفاوت عناصر الرقابة الرئيسية باختلاف المنتج وقد تشمل اللزوجة والصلادة واللون وسلوك التصلب ومواصفات أخرى محددة.

         

    بالنسبة للتطبيقات التي تتطلب توثيق دفعات محددة أو متطلبات رقابة أكثر دقة، يُرجى مناقشة مواصفاتك مع فريقنا قبل الطلب.

  • تعتمد مقاومة الحرارة والمقاومة الكيميائية ومقاومة العوامل الجوية على التركيبة المحددة وظروف التصلب وبيئة الاستخدام.

       

    تم تصميم أنظمة الإيبوكسي والسيليكون والأرضيات المختلفة لظروف تشغيل مختلفة. يُرجى الرجوع إلى ورقة البيانات الفنية (TDS) المطبَّقة أو قدِّم لنا نطاق درجة الحرارة المتوقَّع، والتعرُّض للمواد الكيميائية، والبيئة الداخلية أو الخارجية، ومتطلبات الاستخدام حتى نتمكَّن من توصية مادة مناسبة .

  • نعم. أخبرنا عن تطبيقك، أو المادة الأساسية أو مادة الصب، أو الأداء المطلوب، أو طريقة المعالجة، أو ظروف التصلُّب المستهدفة، أو احتياجات التغليف، أو حجم الطلب المتوقَّع.

       

    يمكن لفريقنا مساعدتك في تحديد درجة مناسبة جاهزة أو تقييم ما إذا كانت هناك حاجة إلى صيغة مخصصة يكون هناك حاجة له.

       

    يمكنك أيضًا تصفح الحلول للاطلاع على توصيات المواد حسب التطبيق.

       

    هل تحتاج إلى توصية بمادة؟ اتصل بفريقنا الفني →

  • ولمساعدتنا في توصية منتج مناسب بكفاءة، يُرجى تزويدي بأكبر قدرٍ ممكنٍ من المعلومات التالية:

    • التطبيق أو المنتج النهائي
    • المادة الأساسية أو النموذج الرئيسي أو مادة الصب
    • الصلادة المطلوبة أو المرونة أو الشفافية
    • زمن العمل المرغوب وظروف التصلّب
    • عمق الصب أو سماكة الطلاء أو أبعاد القالب
    • بيئة الاستخدام: داخلية أم خارجية
    • متطلبات الأداء ذات الصلة
    • المادة المستخدمة حاليًّا أو العينة المرجعية، إن وُجدت
    • كمية الطلب المُقدَّرة واحتياجات التغليف

       

    كلما كانت معلومات التطبيق أكثر اكتمالًا، زادت دقة تحديد الدرجة القياسية المناسبة أو تقييمها حل مخصص .

       

    قدِّم متطلبات تطبيقك →

  • يَعتمد تصنيف النقل على المنتج والتركيبة المحددين. يُرجى الرجوع إلى وثائق السلامة ذات الصلة (SDS) ووثائق النقل، ووثائق النقل المتعلقة بالمادة المختارة.

       

    إذا قدمتم اسم المنتج أو طرازه وبلد الوجهة، فريقنا يمكننا مساعدتكم في التأكّد من معلومات الشحن ذات الصلة قبل إتمام الطلب.

  • ويشمل نطاق مطاط السيليكون السائل لدينا درجات متعددة من صلادة شور (Shore A) لمختلف تطبيقات صنع القوالب والمواد اللينة.

       

    وتتوقف الدرجة المناسبة من الصلادة على هندسة القالب، والمرونة، ومقاومة التمزّق، ومتطلبات خلع القطعة من القالب، والمادة التي تُسكب داخل القالب.

        

    استكشاف لدينا مطاط السيليكون السائل هذا النطاق أو الاتصال بنا للحصول على دعمٍ في اختيار الدرجة المناسبة .

  • شركتنا عملية ضبط الجودة يشمل عمليات فحص المواد الأولية، ومراقبة الإنتاج، واختبار الدفعات، وفحوصات الإطلاق النهائي. وقد تشمل عناصر الضبط، حسب نوع المنتج، اللزوجة، والصلادة، واللون، وسلوك التصلّب، والمظهر، وعناصر أخرى محددة.

       

    مرتبط التوثيق التقني والدفعة يمكن توفيره عند الاقتضاء.

  • يجب دائمًا مراجعة ورقة بيانات السلامة (SDS) المطبَّقة قبل التعامل مع المنتج. وتعتمد الاحتياطات المطلوبة على التركيبة المحددة.

       

    وقد تشمل الممارسات الجيدة العامة تهوية كافية، وارتداء قفازات مناسبة وحماية العينين، وتجنب التلامس غير الضروري مع الجلد أو العينين. واتبع تعليمات التخزين والتعامل والتخلص المذكورة في منتج بيانات المعلومات .

  • يعتمد التوافق على تركيبة الراتنج أو السيليكون المحددة، ونوع المادة الأساسية، وإعداد السطح، وظروف الاستخدام.

       

    لتطبيقات الالتصاق أو الطلاء، نوصي بتقييم الالتصاق على المادة الأساسية الفعلية قبل الإنتاج الضخم. أما في تطبيقات صنع القوالب، فيجب أيضًا أخذ التوافق واحتمال حدوث تثبيط للبلمرة في الاعتبار.

       

    أرسل إلينا مادتك الأساسية أو مادة الصب، ونموذج المنتج، وظروف التطبيق من أجل التقييم الفني .

  • نعم. وتتوفر عينات لمعظم منتجاتنا القياسية لدعم تقييم المواد قبل الشراء بكميات كبيرة.

       

    لِتَقييمٍ عيّنَةٍ أكثَر فائدة، يُرجى تزويدينا بتطبيقكَ، أو مادّة القاعدة أو الصبّ، والأداء المطلوب وظروف المعالجة. ويمكن لفريقنا مساعدتكَ في تحديد الدرجة المناسبة قبل ترتيب العيّنة.

       

    لـ صيغ مخصصة وستعتمد توافر العيّنات ومتطلّبات التطوير على نطاق المشروع.

       

    اطلب عينة →

  • وتتضمن عمليّة التخصيص النموذجيّة لدينا ما يلي:

    1. مراجعة المتطلبات
    2. تقييم المنتج أو التركيبة
    3. تطوير وفحص العينات
    4. ملاحظات العميل والتعديلات
    5. تأكيد المواصفات
    6. إنتاج وتعبئة
    7. التوصيل والدعم اللاحق

       

    والعمليّة الدقيقة تعتمد على المنتج المطلوب ودرجة التخصيص ومتطلّبات الاختبار.

       

    تعرف أكثر على تصنيع علامات تجارية وفق الطلب الخدمات أو اتصل بنا لمناقشة مشروعك.

  • حسب متطلبات المنتج والمشروع، قد تشمل التخصيصات ما يلي:

    • تركيب المنتج أو الخصائص الأداء المختارة
    • اللون، واللزوجة، والصلادة، أو خصائص التصلّب
    • حجم العبوة وشكل الحاوية
    • العلامة التجارية الخاصة وتخطيط الملصق
    • تسمية المنتج وتحديد الموديل
    • متطلبات الوثائق والمواصفات
    • تقييم العيّنات واختبار الإنتاج

       

    تعتمد إمكانية التخصيص على نظام المادة والمتطلبات الفنية وحجم الطلب.

       

    ناقش مشروعك المخصّص →

  • يعتمد وقت تطوير العينة على ما إذا كنت تقيّم درجةً موجودةً مسبقاً، أو تقوم بتعديل تركيبةٍ موجودةٍ مسبقاً، أو تطوّر نظاماً مخصّصاً جديداً.

       

    قد يتم إعداد العينات للمنتجات القياسية بشكل أسرع. تطوير مخصص يتطلب وقتاً إضافياً لوضع التركيبة واختبارها وتقييمها. وسنؤكّد الجدول الزمني المتوقع بعد مراجعة متطلباتك .

  • تعتمد رسوم التطوير على تعقيد التركيبة ومتطلبات الاختبار وعدد جولات العينات ونطاق المشروع. وسيتم مناقشة أي تكلفة تطويرٍ قابلة للتطبيق والاتفاق عليها قبل بدء المشروع.

       

    وبالنسبة للمشاريع طويلة الأجل أو ذات الحجم الكبير، يمكن تقييم الشروط التجارية استناداً إلى خطة التعاون العامة.

  • نعم. تُعامل تركيبات العميل ومواصفاته وعيناته ومعلومات مشروعه على أنها سرية. ويمكن مناقشة ترتيبات اتفاقية السرية (NDA) قبل التطوير التقني حيثما كان مطلوبًا.

  • يعتمد الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ) على نوع المنتج والتركيبة وشكل التغليف ودرجة التخصيص. فقد تختلف المتطلبات الخاصة بالتغليف القياسي أو التعديلات الطفيفة عنه عن تلك الخاصة بالتركيبات المخصصة بالكامل أو مشاريع العلامات الخاصة .

       

    من فضلك أرسل إلينا نوع منتجك ومتطلبات التغليف والحجم المُقدَّر للطلب حتى نتمكن من تأكيد الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ).

  • حسب نظام المنتج، تخصيص قد تشمل اللون واللزوجة والصلادة وسرعة التصلب وزمن العمل والشفافية والتغليف وغيرها من الخصائص المرتبطة بالتطبيق.

       

    يجب تقييم الجدوى استنادًا إلى التركيبة الأساسية والأداء المستهدف ومتطلبات المعالجة.

  • نعم. يمكننا تقييم المواصفات المستهدفة ومتطلبات التطبيق وعينات المرجع لـ تطوير مادة أو تعديلها للوصول إلى الملف المطلوب من حيث المعالجة والأداء.

       

    نحن لا ننسخ الصيغ الملكية المحمية، لكن بإمكاننا تطوير حلول مستقلة استنادًا إلى المتطلبات المُعرَّفة من قِبل العميل. المتطلبات الفنية .

  • بعد تأكيد المواصفات المخصصة، تتم عمليات الإنتاج و مراقبة الجودة التوصيل وفقًا لمتطلبات المنتج المتفق عليها ومعيار المرجع المعتمد.

       

    في حالة حدوث مسألة تتعلق بالجودة، سيقوم فريقنا بمراجعة الدفعة ذات الصلة والعينة المحفوظة وسجلات الإنتاج لتحديد السبب وتقديم الدعم المناسب الدعم اللاحق .

  • تعتمد أسعار المنتجات المخصصة على عوامل مثل متطلبات التركيبة والمواد الأولية واحتياجات الاختبار وشكل التغليف وكمية الطلب وتعقيد عملية الإنتاج.

       

    بعد مراجعة المتطلبات. متطلبات المشروع والحجم المتوقع للطلبات.

  • تتفاوت خيارات التغليف حسب نوع المنتج ومتطلبات الطلب. وباستنادٍ إلى المادة المستخدمة، يمكننا دعم التغليف العيني والتغليف الصناعي القياسي والإمداد بالكميات الكبيرة والتغليف المخصص. تغليف العلامة الخاصة .

       

    قد تشمل خيارات العلامة الخاصة تحديد حجم التغليف وشكل الحاوية وتصميم الملصق ومتطلبات العلامة التجارية. أما الأشكال المتاحة فهي تعتمد على نوع المنتج وكمية الطلب ومتطلبات النقل.

       

    أخبرنا باسم المنتج وحجم العبوة المطلوب وكمية الطلب ومتطلبات العلامة التجارية كي نتمكن من اقتراح حل تغليف مناسب.

    اطلب خيارات التغليف →

  • نعم. يمكننا تقييم المواصفات المقدمة من العميل، ومتطلبات الأداء المستهدفة، والعينات المرجعية لتحديد ما إذا كان يمكن استخدام درجة موجودة بالفعل أم لا، أو ما إذا كانت هناك حاجة إلى تعديل التركيبة مطلوب.

       

    في المشاريع المخصصة، يجب تأكيد المواصفة النهائية للإنتاج من خلال تقييم العينات قبل الإنتاج الضخم.

       

    نحن لا ننسخ الصيغ الملكية المحمية، لكن بإمكاننا تطوير حلول مواد مستقلة استنادًا إلى المتطلبات الفنية ومتطلبات الاستخدام المحددة.

  • نقدّم خدمات الشحن السريع الدولي، والشحن الجوي، والشحن البحري، وغيرها من ترتيبات اللوجستيات المناسبة حسب نوع المنتج وحجم الشحنة والوجهة وتصنيف النقل.

        

    قد تكون خدمات الشحن السريع متاحة للعينات والشحنات الصغيرة. أما الطلبات الكبيرة فتُرتَّب عادةً عبر الجو أو البحر وفقًا للتكلفة والجدول الزمني ومتطلبات الشحن.

          

    اتصل بنا للحصول على توصية بشأن الشحن. →

  • نعم. تتوفر بعض المنتجات من خلال مخزوننا في المستودع الأمريكي لضمان توفر محلي وتسليم أسرع داخل الولايات المتحدة الأمريكية.

       

    تتفاوت النماذج المتاحة وأحجام التغليف ومستويات المخزون مع مرور الوقت. يُرجى الاتصال بنا باسم المنتج والكمية المطلوبة وموقع التسليم لكي نؤكد لكم توفر المخزون في الولايات المتحدة وخيارات التوريد.

       

    يمكن توريد المنتجات غير المتوفرة محليًّا من قاعدتنا التصنيعية في الصين.

       

    التحقق من المخزون في الولايات المتحدة →

  • يعتمد وقت إعداد العيِّنات وتوصيلها على توفر المنتج وتصنيفه للنقل والموقع الوجهة وترتيبات شركة الشحن.

       

    وبالنسبة للعيِّنات القياسية المتاحة، يمكن عادةً ترتيب الشحن بعد تأكيد الطلب وتفاصيل الشحن. ويعتمد وقت العبور النهائي على الوجهة ومزوِّد الخدمات اللوجستية.

       

    اتصلوا بنا للحصول على عيِّنة وتقدير زمن التسليم →

  • يجوز لكم تزويدينا برقم حساب شركتكم الشاحنة، شريطة أن يسمح نوع الشحنة ومتطلبات الناقل بذلك. ومع ذلك، تتطلب بعض العيِّنات الكيميائية السائلة وثائق محددة أو تغليفًا خاصًّا أو ترتيبات شحن مُخصَّصة.

        

    إذا لزم الأمر، يمكننا أيضًا ترتيب الشحن عبر شركائنا اللوجستيين المعتادين ونوصي بالخيار الأنسب بناءً على المنتج والوجهة.

       

    اسألنا عن خيارات شحن العيّنات. →

  • نعمل عادةً بشروط تجارية مثل EXW وFOB وCIF وCPT وDDP، وذلك حسب طبيعة الشحن والوجهة ومتطلبات العميل.

       

    يمكن مناقشة ترتيبات أخرى أثناء تأكيد الطلب.

  • يرجى التقاط صور للتغليف الخارجي والحاوية التالفة والملصق والكمية المتضررة فور اكتشاف المشكلة، و اتصل بنا مع رقم الطلب وتفاصيل الشحن.

       

    سنقوم بمراجعة حالة التغليف ومعلومات النقل والأدلة المتاحة لتحديد السبب المحتمل والحل المناسب.

  • إذا اشتبهت في وجود مشكلة في جودة المنتج:

    1. توقف فورًا عن استخدام المادة المتضررة واحتفظ بالكمية المتبقية من المنتج والتغليف.
    2. قدِّم رقم الطلب وطراز المنتج ورقم الدفعة والصور ووصفًا مفصّلاً للمشكلة.
    3. سيقوم فريقنا بمراجعة سجلات الإنتاج والضوابط النوعية وعينات الاختبار المحفوظة ذات الصلة، عند توفرها.
    4. إذا تأكَّد وجود مشكلة مرتبطة بالمنتج، سنناقش معكم حلاً تصحيحيًّا مناسبًا استنادًا إلى نتائج التحقيق وظروف الطلب.

       

    اتصلوا بفريق الدعم لدينا →

  • يتم اختيار طرق التغليف وفقًا للمنتج وحجم العبوة وأسلوب الشحن. وقد تشمل التدابير إغلاقات داخلية محكمة، أو أغلفة رقائقية أو أغلفة ثانوية، أو وسائد واقية، أو علب كرتونية مُعزَّزة، أو منصات خشبية أو صناديق خشبية للشحنات الكبيرة.

        

    ويُختار أسلوب التغليف النهائي لتقليل الحركة والتسرب والتلف الخارجي أثناء النقل.

  • مدة التوريد تعتمد على نوع المنتج وتوافر المخزون وكمية الطلب ومتطلبات التغليف ومدى التخصيص.

        

    المنتجات القياسية عادةً ما تكون لها فترات توريد أقصر من التركيبات المخصصة أو طلبات العلامات الخاصة . وسيتم تزويدكم بالجدول الزمني المؤكَّد للإنتاج والشحن قبل تأكيد الطلب.

  • بمجرد إرسال الشحنة، ستُوفَّر معلومات التتبع أو معلومات الشحنة عند توفرها وفقًا لوسيلة النقل اللوجستية المختارة.

        

    بالنسبة للشحن البحري أو الشحنات الأكبر حجمًا، يمكن لفريقنا تزويدك بالمستندات الخاصة بالشحن والتحديثات المتعلقة به.

  • يرجى مقارنة الكمية المستلمة مع قائمة التعبئة والفواتير في أسرع وقت ممكن بعد التسليم. وإذا لاحظت أي تباين، فالتقط صورًا للسلع المستلمة والتغليف، اتصل بنا مع تفاصيل الطلب للتحقق منها.

  • نعم. يمكننا تزويدك بالمستندات التجارية القياسية مثل الفاتورة التمهيدية. كما يمكن ترتيب شهادات المنشأ وغيرها من المستندات الخاصة بالاستيراد/التصدير عند الحاجة، وفقًا لمتطلبات الشحنة والوجهة.

  • ونظرًا لطبيعة المواد الكيميائية، تُدار عمليات الإرجاع وفقًا لحالة المنتج وسبب الإرجاع وظروف الشحن.

       

    إذا استلمت منتجًا خاطئًا أو شحنة تالفة أو اشتبهت في وجود عيب مؤكد في جودة المنتج، يُرجى اتصل بنا بشكلٍ فوري مع معلومات الطلب والأدلة الداعمة. وسنقوم بمراجعة الحالة وتقديم حلٍّ مناسب.

  • تعتمد طرق الدفع المتاحة والشروط التجارية على نوع الطلب وقيمة الطلب والوجهة وتاريخ التعاون السابق.

        

    يتم تأكيد ترتيبات الدفع في العرض السعري أو الفاتورة التمهيدية قبل تقديم الطلب. وللطلبات الأولى أو العينات أو الطلبات الكبيرة أو التعاون طويل الأجل، يُرجى تواصل مع فريق المبيعات الخاص بنا الاطلاع على الشروط المطبَّقة للدفع.

  • تتفاوت خيارات الطلبات التجريبية حسب المنتج وتوافر التغليف والحالة الحالية للمخزون. وبالنسبة للكثير من المنتجات القياسية، يمكننا مناقشة طلبات العينات أو الطلبات الأصغر حجمًا لدعم التقييم الأولي قبل الشراء بكميات أكبر.

       

    لـ التركيبات المخصصة، والتغليف الخاص بالعلامة التجارية أو المواصفات الخاصة، وقد تكون متطلبات الحد الأدنى للطلب أعلى بسبب إعدادات الإنتاج والتغليف.

       

    أخبرنا باسم المنتج والكمية المطلوبة والغرض المقصود منه كي نوصي بحجم طلب ابتدائي مناسب.

       

    ناقش طلبك التجريبي →

  • نعم. شركتنا أدلّة التطبيقات اختيار مادة الغلاف، وحلول الاستخدام، والمعالجة وحل المشكلات، بينما نقدّم مركز الفيديو مقاطع فيديو عن المصنع والمنتج وتطبيقاته.

         

    يمكنك استخدام هذه المصادر لمراجعة الأسئلة الشائعة المتعلقة باختيار المواد ومعالجتها قبل الاتصال بفريقنا الفني.

  • نعم. يمكننا تزويدك بدعمٍ في اختيار المنتجات، وتوثيق فني، وتوجيهٍ تطبيقي استنادًا إلى عملية التصنيع الخاصة بك ومتطلبات المواد.

       

    من فضلك أخبرنا عن تطبيقك وشروط المعالجة، والأهداف الأداء، والمتطلبات المتوقعة للطلب. ويمكن لفريقنا أن يوصي بالمنتجات ذات الصلة، الوثائق الفنية أو الموارد التطبيقية المتاحة.

       

    يمكنك أيضًا استكشاف منتجاتنا الحلول الصفحات الخاصة بتوصيات المواد حسب نوع التطبيق.

  • زيارة موقعنا رؤى وأخبار القسم المخصص لتحديثات الشركة، والمعلومات الصناعية، والمقالات المتعلقة بالمنتج، والرؤى الفنية.

  • للمشكلات الفنية العاجلة المرتبطة بطلبٍ جارٍ أو تطبيق إنتاجي، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا مرفقًا طراز المنتج ورقم الدفعة وظروف العملية ووصف المشكلة.

       

    للتواصل الأسرع، يمكنك الاتصال على الرقم +86-13418798686 أو إرسال معلوماتك من خلال موقعنا الإلكتروني صفحة الاتصال بنا .

  • نعم. نقدّم دعمًا عن بُعد الدعم الفني لاختيار المنتجات وتقييم العيّنات وطرح الأسئلة المتعلّقة بالمعالجة وحلّ المشكلات الفنية. ويتوقّف نطاق الدعم على نوع المنتج ومرحلة المشروع والمشكلة التقنية.

       

    ويتوقّف نطاق الدعم على نوع المنتج والمشكلة التقنية.

  • أما العملاء الدائمون فيمكنهم التعامل مع جهة اتصال مخصصة في المبيعات أو الحساب لدعم الطلبات المتكرّرة وتنسيق المنتجات والتواصل التقني المستمر.

       

    وتختلف ترتيبات الدعم باختلاف نموذج التعاون ومتطلّبات المشروع.

  • نعم. إذا كنت تجري اختبارًا لأحد موادنا، فيمكنك إرسال شروط الاختبار والصور والملاحظات والنتائج الرئيسية إلينا لمراجعتها.

       

    ومن المعلومات المفيدة ما يلي:

    • طراز المنتج ورقم الدفعة
    • نسبة الخلط
    • سماكة التطبيق أو عمق الصب
    • درجة الحرارة والرطوبة المحيطة
    • وقت العلاج
    • السطح الأساسي أو مادة الصب
    • صور أو مقاطع فيديو لنتيجة الاختبار

       

    يمكن لفريقنا التقني مساعدتك في تحديد المشكلات المحتملة المرتبطة بالمعالجة واقتراح التعديلات أو الدرجات البديلة حسب الحاجة.

  • وبالاعتماد على المنتج ومتطلبات الطلب، قد تكون الوثائق الخاصة بالدفعة—مثل شهادة التحليل (COA) أو السجلات النوعية ذات الصلة—متاحة.

       

    وتختلف العناصر المُضمَّنة حسب مواصفات المنتج ومتطلبات الرقابة النوعية المتفق عليها. فإذا كانت شركتك تتطلب بيانات محددة للدفعة أو وثائق فحص، فيُرجى تأكيد هذه المتطلبات قبل بدء الإنتاج.

       

    اطلب وثائق الدفعة →

هل لا تزال لديك أسئلة؟

فريقنا التقني جاهز لتقديم توصيات حول المنتجات ودعم التطبيقات.

تواصل مع فريقنا

أخبرنا عن مشروعك

شارك معنا متطلبات تطبيقك أو مواصفات المنتج أو احتياجات التخصيص. وسوف يقدم فريقنا توصيات احترافية بشأن المواد والحلول المناسبة.
بريد إلكتروني
الاسم
اسم الشركة
كيف يمكننا مساعدتك؟
رسالة
0/1000

احصل على عينات ودعم

بريد إلكتروني
الاسم
اسم الشركة
البلد/المنطقة
ما الذي تصنعه
اختيار واحد
الاستخدام الشهري المقدر
اختيار واحد
رسالة
0/1000