คำถามที่พบบ่อยและการสนับสนุน

ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับการใช้งาน วิธีการแปรรูป และคุณสมบัติที่ต้องการ

เมื่อเลือกวัสดุ ควรพิจารณาปัจจัยต่าง ๆ ดังนี้

• การใช้งานและสภาพแวดล้อมในการใช้งานสุดท้าย
• พื้นผิวที่รองรับหรือวัสดุที่ใช้เทขึ้นรูป
• ความแข็งหรือความยืดหยุ่นที่ต้องการ
• เวลาในการทำงานและเงื่อนไขการแข็งตัว
• ความลึกของการเทหรือความหนาของการเคลือบ
• ข้อกำหนดด้านความโปร่งใสหรือสี
• การใช้งานภายในหรือภายนอก
• ข้อกำหนดด้านปริมาณการผลิตและการบรรจุภัณฑ์

คุณสามารถเริ่มต้นได้ที่ คู่มือการเลือกวัสดุ หรือ โซลูชัน หน้าเว็บของเรา หากคุณไม่แน่ใจว่าเกรดใดเหมาะสมกับความต้องการของคุณ โปรดส่งรายละเอียดการใช้งานของคุณมาให้เรา และทีมงานเทคนิคของเราจะช่วยแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมให้

เลือกเรซินที่แข็งตัวด้วยรังสี UV เมื่อ:

• ต้องการการแข็งตัวด้วยแสงอย่างรวดเร็ว
• การใช้งานเกี่ยวข้องกับชิ้นส่วนขนาดเล็กหรือบางค่อนข้าง
• แสง UV สามารถส่องถึงพื้นที่ที่ต้องการแข็งตัวได้อย่างเพียงพอ
• กระบวนการแบบองค์ประกอบเดียวได้รับการแนะนำเป็นพิเศษ

เลือกเรซินอีพอกซีเมื่อ:

• การใช้งานเกี่ยวข้องกับชิ้นงานที่หล่อหนาหรือมีขนาดใหญ่
• ต้องการเวลาในการทำงานที่นานขึ้นสำหรับการเท การจัดตำแหน่ง หรือการปล่อยฟองอากาศ
• โครงการต้องการระบบเรซินสองส่วนที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับการหล่อ การเคลือบ การแปรรูปไม้ หรือการผลิตเชิงตกแต่ง

สำหรับการเลือกตามการใช้งานเฉพาะ โปรดเปรียบเทียบ UV resin และ ยางยางอิโปซี กลุ่มผลิตภัณฑ์ของเรา

เอกสารที่มีให้แตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ สูตร และตลาดเป้าหมาย ขึ้นอยู่กับวัสดุและลักษณะการใช้งานที่เลือก เอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น TDS, SDS, REACH, RoHS และรายงานการทดสอบเฉพาะผลิตภัณฑ์อาจมีให้ รวมถึงเอกสารเฉพาะล็อต เช่น COA ซึ่งอาจจัดให้ตามความเหมาะสม

หากตลาดหรือการใช้งานของท่านต้องการเอกสารรับรองความสอดคล้องเฉพาะทาง กรุณา ติดต่อเรา ก่อนสั่งซื้อ เพื่อให้เราสามารถยืนยันผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องและรายงานที่มีอยู่ได้

เอกสาร TDS และ SDS สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่สามารถเข้าถึงได้ผ่าน ห้องสมุดเอกสารทางเทคนิค ของเรา ท่านสามารถเรียกดูตามหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ หรือค้นหาด้วยชื่อผลิตภัณฑ์หรือรุ่น

หากท่านไม่พบเอกสารที่ต้องการ ติดต่อเรา พร้อมระบุชื่อผลิตภัณฑ์หรือรหัสรุ่น

ปัญหาในการประมวลผลอาจเกิดจากหลายปัจจัย เช่น อัตราส่วนการผสมไม่ถูกต้อง การผสมไม่สมบูรณ์ อุณหภูมิหรือความชื้นไม่เหมาะสม การปนเปื้อนพื้นผิวที่ใช้รองรับ วัสดุที่ไม่เข้ากัน หรือเงื่อนไขการบ่มไม่เพียงพอ

เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบ เอกสาร TDS ของผลิตภัณฑ์ และเงื่อนไขการประมวลผลจริงของท่าน ทีมงานของเรา คู่มือการแก้ปัญหา แก้ไขปัญหาทั่วไป เช่น การแข็งตัว การเกิดฟอง และการยึดเกาะ หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดส่งรุ่นผลิตภัณฑ์ หมายเลขล็อต อัตราส่วนการผสม อุณหภูมิในการใช้งาน และภาพถ่ายมาให้เรา ทีมงานเทคนิค เพื่อช่วยประเมินสาเหตุของปัญหา

อายุการเก็บรักษาและข้อกำหนดในการจัดเก็บจะแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์และสูตรที่ใช้ โปรดดูข้อมูลบนฉลากผลิตภัณฑ์ Tds หรือบรรจุภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง เพื่อทราบอายุการเก็บรักษาที่แนะนำ

โดยทั่วไป วัสดุที่ยังไม่ได้เปิดใช้งานควรจัดเก็บในสถานที่ที่เย็น แห้ง ห่างจากแสงแดดโดยตรง ความชื้น และอุณหภูมิสุดขั้ว เว้นแต่เอกสารผลิตภัณฑ์จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

เราใช้การตรวจสอบวัตถุดิบเมื่อรับเข้า การควบคุมระหว่างกระบวนการ และ การทดสอบชุด เพื่อสนับสนุนคุณภาพผลิตภัณฑ์ที่สม่ำเสมอ รายการควบคุมหลักจะแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ และอาจรวมถึงความหนืด ความแข็ง สี พฤติกรรมการแข็งตัว และพารามิเตอร์เฉพาะอื่นๆ

สำหรับการใช้งานที่ต้องการเอกสารล็อตเฉพาะหรือข้อกำหนดการควบคุมที่เข้มงวดยิ่งขึ้น โปรดปรึกษากำหนดข้อกำหนดของท่านกับ ทีมของเรา ก่อนสั่งซื้อ

ความต้านทานความร้อน ความต้านทานสารเคมี และความทนต่อสภาพอากาศขึ้นอยู่กับสูตรเฉพาะ เงื่อนไขการบ่ม และสภาพแวดล้อมในการใช้งาน

ระบบอีพอกซี ซิลิโคน และระบบพื้นผิวแต่ละชนิดถูกออกแบบมาเพื่อใช้งานภายใต้สภาวะการปฏิบัติงานที่แตกต่างกัน โปรดดูเอกสาร tDS ที่เกี่ยวข้อง หรือแจ้งช่วงอุณหภูมิที่คาดว่าจะใช้งาน การสัมผัสกับสารเคมี สภาพแวดล้อมภายในหรือภายนอกอาคาร รวมถึงข้อกำหนดด้านการใช้งาน เพื่อให้เราสามารถ แนะนำวัสดุที่เหมาะสม .

ใช่ค่ะ โปรดแจ้งรายละเอียดการใช้งาน วัสดุพื้นฐานหรือวัสดุสำหรับการหล่อ สมรรถนะที่ต้องการ วิธีการประมวลผล เงื่อนไขการบ่มเป้าหมาย ความต้องการบรรจุภัณฑ์ และปริมาณการสั่งซื้อที่คาดไว้

ทีมงานของเราสามารถช่วยระบุเกรดที่มีอยู่แล้วซึ่งเหมาะสม หรือประเมินว่าจำเป็นต้องพัฒนา สูตรเฉพาะตามความต้องการ จำเป็นต้องใช้งาน

หน้าเว็บไซต์ของเรา โซลูชัน เพื่อดูคำแนะนำวัสดุตามการใช้งาน

ต้องการคำแนะนำวัสดุหรือไม่ ติดต่อทีมเทคนิคของเรา →

เพื่อช่วยให้เราสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมได้อย่างมีประสิทธิภาพ โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้ให้ครบถ้วนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

• การใช้งานหรือผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป
• พื้นผิวฐาน แม่พิมพ์ต้นแบบ หรือวัสดุหล่อ
• ความแข็ง ความยืดหยุ่น หรือความโปร่งใสที่ต้องการ
• ระยะเวลาในการทำงานที่ต้องการและเงื่อนไขการบ่ม
• ความลึกของการเท ความหนาของการเคลือบ หรือขนาดของแม่พิมพ์
• สภาพแวดล้อมในการใช้งานภายในอาคารหรือกลางแจ้ง
• ข้อกำหนดด้านสมรรถนะที่เกี่ยวข้อง
• ตัวอย่างวัสดุปัจจุบันหรือตัวอย่างอ้างอิง (ถ้ามี)
• ปริมาณการสั่งซื้อโดยประมาณและความต้องการบรรจุภัณฑ์

ยิ่งให้ข้อมูลการใช้งานอย่างละเอียดครบถ้วนเท่าไร เราก็ยิ่งสามารถระบุเกรดมาตรฐานที่เหมาะสม หรือประเมินได้แม่นยำยิ่งขึ้นเท่านั้น โซลูชันแบบกำหนดเอง .

ส่งความต้องการการใช้งานของท่าน →

การจัดหมวดหมู่สำหรับการขนส่งขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และสูตรเฉพาะ กรุณาตรวจสอบเอกสารที่เกี่ยวข้อง เอกสารความปลอดภัย (SDS) และเอกสารการขนส่ง สำหรับวัสดุที่ท่านเลือก

หากท่านระบุชื่อผลิตภัณฑ์หรือรุ่น พร้อมทั้งประเทศปลายทาง ทีมของเรา สามารถช่วยยืนยันข้อมูลการจัดส่งที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการสั่งซื้อ

ผลิตภัณฑ์ยางซิลิโคนเหลวของเราครอบคลุมหลายเกรดตามค่าความแข็งแบบ Shore A เพื่อการขึ้นรูปแม่พิมพ์และการใช้งานกับวัสดุนุ่มต่าง ๆ

ความแข็งที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับรูปทรงของแม่พิมพ์ ความยืดหยุ่น ความต้านทานการฉีกขาด ความต้องการในการถอดชิ้นงานออกจากแม่พิมพ์ และวัสดุที่ใช้เทลงในแม่พิมพ์

ค้นพบของเรา ยางซิลิโคนเหลว ช่วงหรือติดต่อเราเพื่อ การสนับสนุนการเลือกระดับคุณภาพ .

ของเรา กระบวนการควบคุมคุณภาพ ครอบคลุมการตรวจสอบวัตถุดิบ การควบคุมกระบวนการผลิต การทดสอบแต่ละล็อต และการตรวจสอบก่อนปล่อยสินค้าออกสู่ตลาด รายการควบคุมอาจรวมถึงความหนืด ความแข็ง สี พฤติกรรมการแข็งตัว ลักษณะภายนอก และพารามิเตอร์เฉพาะอื่นๆ ขึ้นอยู่กับชนิดของผลิตภัณฑ์

ที่เกี่ยวข้อง เอกสารทางเทคนิคและเอกสารของแต่ละล็อต สามารถจัดให้ได้ตามความเหมาะสม

โปรดตรวจสอบแผ่นข้อมูลความปลอดภัย (SDS) ที่เกี่ยวข้องก่อนจัดการผลิตภัณฑ์เสมอ ข้อควรระวังที่จำเป็นขึ้นอยู่กับสูตรเฉพาะของผลิตภัณฑ์

แนวทางปฏิบัติที่ดีทั่วไปอาจรวมถึงการระบายอากาศที่เพียงพอ การสวมถุงมือและแว่นตากันสารเคมีที่เหมาะสม รวมทั้งหลีกเลี่ยงการสัมผัสผิวหนังหรือดวงตาโดยไม่จำเป็น ปฏิบัติตามคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดเก็บ การจัดการ และการกำจัดที่ระบุไว้ในผลิตภัณฑ์ Sds .

ความเข้ากันได้ขึ้นอยู่กับสูตรเรซินหรือซิลิโคนเฉพาะ วัสดุพื้นผิว การเตรียมพื้นผิว และสภาวะการใช้งาน

สำหรับการใช้งานด้านการยึดติดหรือการเคลือบ เราขอแนะนำให้ประเมินการยึดเกาะบนพื้นผิวจริงก่อนเริ่มการผลิตจำนวนมาก สำหรับการใช้งานด้านการขึ้นรูปแม่พิมพ์ ควรพิจารณาความเข้ากันได้และโอกาสที่อาจเกิดการยับยั้งการแข็งตัวด้วย

ส่งพื้นผิวหรือวัสดุหล่อของท่าน รุ่นผลิตภัณฑ์ และเงื่อนไขการใช้งานมาให้เราเพื่อ การประเมินทางเทคนิค .

ใช่ ตัวอย่างผลิตภัณฑ์มาตรฐานบางรายการของเราสามารถจัดเตรียมให้ได้ เพื่อสนับสนุนการประเมินวัสดุก่อนการสั่งซื้อในปริมาณมาก

เพื่อให้การประเมินตัวอย่างมีประโยชน์ยิ่งขึ้น โปรดระบุการใช้งาน วัสดุพื้นผิวหรือวัสดุหล่อ สมรรถนะที่ต้องการ และเงื่อนไขการประมวลผล ทีมงานของเราสามารถช่วย ระบุเกรดที่เหมาะสม ก่อนจัดส่งตัวอย่าง

สำหรับ สูตรเฉพาะตามความต้องการ ความพร้อมในการจัดส่งตัวอย่างและข้อกำหนดด้านการพัฒนาจะขึ้นอยู่กับขอบเขตของโครงการ

ขอตัวอย่างสินค้า →

ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และความต้องการของโครงการ การปรับแต่งอาจรวมถึง:

• สูตรของผลิตภัณฑ์ หรือคุณสมบัติเฉพาะที่เลือก
• สี ความหนืด ความแข็ง หรือลักษณะการแข็งตัว
• ขนาดบรรจุภัณฑ์และรูปแบบภาชนะ
• การติดแบรนด์แบบเอกชนและการออกแบบฉลาก
• การตั้งชื่อผลิตภัณฑ์และการระบุรุ่น
• ข้อกำหนดด้านเอกสารและข้อมูลจำเพาะ
• การประเมินตัวอย่างและการทดสอบการผลิต

ความเป็นไปได้ในการปรับแต่งขึ้นอยู่กับระบบวัสดุ ข้อกำหนดเชิงเทคนิค และปริมาณการสั่งซื้อ

พูดคุยเกี่ยวกับโครงการที่ปรับแต่งเฉพาะของคุณ →

ระยะเวลาในการพัฒนาตัวอย่างขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังประเมินเกรดที่มีอยู่แล้ว ปรับสูตรที่มีอยู่ หรือพัฒนาระบบที่ปรับแต่งใหม่ทั้งหมด

สำหรับผลิตภัณฑ์มาตรฐาน ตัวอย่างอาจจัดเตรียมได้เร็วกว่า การพัฒนาแบบกำหนดเอง ต้องใช้เวลาเพิ่มเติมสำหรับการจัดทำสูตร การทดสอบ และการประเมิน เราจะแจ้งกำหนดเวลาที่คาดไว้หลังจาก ทบทวนข้อกำหนดของคุณแล้ว .

ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของสูตร ข้อกำหนดด้านการทดสอบ จำนวนรอบการจัดทำตัวอย่าง และขอบเขตของโครงการ ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะมีการหารือและยืนยันก่อนเริ่มโครงการ

สำหรับโครงการระยะยาวหรือโครงการที่มีปริมาณสูง เงื่อนไขทางการค้าสามารถประเมินได้ตามแผนความร่วมมือโดยรวม

ใช่ ข้อมูลสูตรของลูกค้า ข้อกำหนด เอกสารตัวอย่าง และข้อมูลโครงการทั้งหมดถือเป็นความลับ การจัดทำข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) สามารถหารือได้ก่อน การพัฒนาทางด้านเทคนิค ตามที่ต้องการ

ปริมาณสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQ) ขึ้นอยู่กับประเภทผลิตภัณฑ์ สูตรที่ใช้ รูปแบบบรรจุภัณฑ์ และระดับของการปรับแต่ง สำหรับบรรจุภัณฑ์มาตรฐานหรือการปรับแต่งเล็กน้อย อาจมีข้อกำหนดที่แตกต่างจากสูตรที่ปรับแต่งอย่างเต็มรูปแบบหรือ โครงการแบรนด์ส่วนตัว .

ได้โปรด ส่ง ประเภทผลิตภัณฑ์ ความต้องการบรรจุภัณฑ์ และปริมาณการสั่งซื้อโดยประมาณของท่าน เพื่อให้เราสามารถยืนยัน MOQ ที่ใช้บังคับได้

ขึ้นอยู่กับระบบผลิตภัณฑ์ การสั่งทำพิเศษ อาจรวมถึงสี ความหนืด ความแข็ง ความเร็วในการแข็งตัว เวลาในการใช้งาน ความใส บรรจุภัณฑ์ และคุณสมบัติอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

จำเป็นต้องประเมินความเป็นไปได้โดยพิจารณาจากสูตรพื้นฐาน ประสิทธิภาพเป้าหมาย และข้อกำหนดด้านการแปรรูป

ใช่ เราสามารถประเมินข้อกำหนดเป้าหมาย ความต้องการด้านการใช้งาน และตัวอย่างอ้างอิงเพื่อ พัฒนาหรือปรับแต่งวัสดุ ให้สอดคล้องกับโปรไฟล์ด้านการแปรรูปและประสิทธิภาพที่ต้องการ

เราไม่คัดลอกสูตรกรรมสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครอง แต่สามารถพัฒนาโซลูชันที่เป็นอิสระตามข้อกำหนดที่ลูกค้ากำหนด ข้อกำหนดทางเทคนิค .

หลังจากยืนยันข้อกำหนดที่ปรับแต่งแล้ว การผลิตและ การควบคุมคุณภาพ จะดำเนินการตามความต้องการของผลิตภัณฑ์ที่ตกลงกันไว้และมาตรฐานอ้างอิงที่ได้รับการอนุมัติ

หากเกิดปัญหาด้านคุณภาพ ทีมงานของเราจะตรวจสอบแบตช์ที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างที่เก็บไว้ และบันทึกการผลิตเพื่อระบุสาเหตุและให้การ สนับสนุนต่อเนื่องที่เหมาะสม .

ราคาผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เช่น ข้อกำหนดด้านสูตร วัตถุดิบ ความต้องการการทดสอบ รูปแบบบรรจุภัณฑ์ ปริมาณการสั่งซื้อ และความซับซ้อนในการผลิต

เราจัดทำใบเสนอราคาหลังจากทบทวน ความต้องการของโครงการ และปริมาณการสั่งซื้อที่คาดการณ์ไว้

ตัวเลือกบรรจุภัณฑ์แตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์และความต้องการการสั่งซื้อ ขึ้นอยู่กับวัสดุ เราสามารถรองรับบรรจุภัณฑ์ตัวอย่าง บรรจุภัณฑ์อุตสาหกรรมมาตรฐาน การจัดจำหน่ายแบบจำนวนมาก และบรรจุภัณฑ์ที่ปรับแต่ง บรรจุภัณฑ์แบบเฉพาะแบรนด์ .

ตัวเลือกสำหรับแบรนด์ส่วนตัวอาจรวมถึงขนาดบรรจุภัณฑ์ รูปแบบภาชนะ การออกแบบฉลาก และข้อกำหนดด้านการสร้างแบรนด์ รูปแบบที่มีให้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ ปริมาณการสั่งซื้อ และข้อกำหนดด้านการขนส่ง

โปรดแจ้งให้เราทราบถึงผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ ขนาดบรรจุที่ต้องการ ปริมาณการสั่งซื้อ และข้อกำหนดด้านการสร้างแบรนด์ เพื่อให้เราสามารถแนะนำวิธีการบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสม

ขอข้อมูลตัวเลือกบรรจุภัณฑ์ →

ใช่ เราสามารถประเมินข้อกำหนดที่ลูกค้าให้มา ข้อกำหนดด้านประสิทธิภาพเป้าหมาย และตัวอย่างอ้างอิง เพื่อพิจารณาว่าเกรดที่มีอยู่สามารถใช้งานได้หรือไม่ หรือจำเป็นต้อง ปรับสูตร เป็นสิ่งจำเป็น.

สำหรับโครงการที่ปรับแต่งเฉพาะ ข้อกำหนดการผลิตขั้นสุดท้ายควรยืนยันผ่านการประเมินตัวอย่างก่อนเริ่มการผลิตจำนวนมาก

เราไม่คัดลอกสูตรกรรมสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครอง แต่เราสามารถพัฒนาโซลูชันวัสดุที่เป็นอิสระตามข้อกำหนดทางเทคนิคและด้านการใช้งานที่ระบุไว้

ใช่ ผลิตภัณฑ์บางรายการได้รับการสนับสนุนผ่านคลังสินค้าของเราในสหรัฐอเมริกา เพื่อเก็บสินค้าไว้ในท้องถิ่นและจัดส่งให้รวดเร็วยิ่งขึ้นภายในสหรัฐอเมริกา

รุ่นที่มีจำหน่าย ขนาดบรรจุภัณฑ์ และระดับสต๊อกสินค้าอาจเปลี่ยนแปลงไปตามช่วงเวลา กรุณาติดต่อเราพร้อมระบุชื่อสินค้า ปริมาณที่ต้องการ และสถานที่จัดส่ง เพื่อให้เราตรวจสอบสต๊อกสินค้าปัจจุบันในสหรัฐอเมริกาและตัวเลือกการดำเนินการจัดส่ง

สินค้าที่ไม่มีสต๊อกในท้องถิ่นสามารถจัดหาได้จากฐานการผลิตของเราในประเทศจีน

ตรวจสอบสต๊อกสินค้าในสหรัฐอเมริกา →

ระยะเวลาในการเตรียมและจัดส่งตัวอย่างสินค้าขึ้นอยู่กับความพร้อมของสินค้า การจัดหมวดหมู่การขนส่ง จุดหมายปลายทาง และการจัดการกับผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับตัวอย่างมาตรฐานที่มีในสต๊อก การจัดส่งมักสามารถดำเนินการได้หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อและรายละเอียดการจัดส่งแล้ว เวลาในการขนส่งสุดท้ายขึ้นอยู่กับจุดหมายปลายทางและผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์

ติดต่อเราเพื่อขอตัวอย่างและประมาณการเวลาจัดส่ง →

ท่านอาจระบุบัญชีของผู้ให้บริการจัดส่ง (courier) ของท่านเอง กรณีที่ประเภทการจัดส่งและข้อกำหนดของผู้ให้บริการอนุญาต อย่างไรก็ตาม ตัวอย่างสารเคมีในรูปของเหลวบางชนิดจำเป็นต้องมีเอกสารเฉพาะ บรรจุภัณฑ์พิเศษ หรือการจัดเตรียมการจัดส่งที่เหมาะสม

หากจำเป็น เราสามารถจัดการการจัดส่งผ่านพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ประจำของเรา และแนะนำตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดตามลักษณะผลิตภัณฑ์และจุดหมายปลายทาง

สอบถามเราเกี่ยวกับตัวเลือกการจัดส่งตัวอย่าง →

เราทำงานร่วมกับเงื่อนไขการค้าทั่วไป เช่น EXW, FOB, CIF, CPT และ DDP ขึ้นอยู่กับลักษณะการจัดส่ง จุดหมายปลายทาง และความต้องการของลูกค้า

การจัดทำข้อตกลงอื่น ๆ สามารถหารือเพิ่มเติมได้ในระหว่างการยืนยันคำสั่งซื้อ

โปรดถ่ายภาพบรรจุภัณฑ์ภายนอก ภาชนะที่เสียหาย ฉลาก และปริมาณที่ได้รับผลกระทบ ทันทีที่พบปัญหา ติดต่อเรา พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและรายละเอียดการจัดส่ง

เราจะตรวจสอบสภาพบรรจุภัณฑ์ ข้อมูลการขนส่ง และหลักฐานที่มีอยู่ เพื่อระบุสาเหตุที่เป็นไปได้และหาแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม

หากท่านสงสัยว่ามีปัญหาคุณภาพของผลิตภัณฑ์:

1. หยุดใช้วัสดุที่ได้รับผลกระทบ และเก็บรักษาผลิตภัณฑ์ที่เหลืออยู่พร้อมบรรจุภัณฑ์ไว้
2. โปรดให้หมายเลขคำสั่งซื้อ รุ่นผลิตภัณฑ์ หมายเลขล็อต ภาพถ่าย และคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหา
3. ทีมงานของเราจะตรวจสอบบันทึกที่เกี่ยวข้องกับการผลิต การควบคุมคุณภาพ และตัวอย่างที่เก็บรักษาไว้ (ถ้ามี)
4. หากยืนยันว่ามีปัญหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ เราจะหารือเพื่อกำหนดแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม ตามผลการสอบสวนและสถานการณ์ของคำสั่งซื้อ

ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา →

วิธีการบรรจุภัณฑ์จะถูกเลือกตามลักษณะของผลิตภัณฑ์ ขนาดของภาชนะ และวิธีการจัดส่ง ซึ่งอาจรวมถึงฝาปิดภายในแบบผนึก ฟอยล์หรือฝาปิดเสริม วัสดุรองรับเพื่อป้องกันแรงกระแทก กล่องบรรจุภัณฑ์ที่เสริมความแข็งแรง พาเลท หรือลังไม้สำหรับการจัดส่งขนาดใหญ่

วิธีการบรรจุภัณฑ์สุดท้ายจะถูกเลือกเพื่อลดการเคลื่อนตัว การรั่วซึม และความเสียหายจากภายนอกระหว่างการขนส่ง

ระยะเวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า ความพร้อมของสต๊อก ปริมาณการสั่งซื้อ ข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์ และระดับของการปรับแต่ง

สินค้ามาตรฐานมักใช้เวลาจัดส่งสั้นกว่า สูตรที่ปรับแต่งเฉพาะหรือคำสั่งซื้อแบบแบรนด์เอกชน กำหนดการผลิตและจัดส่งที่ยืนยันแล้วจะแจ้งให้ทราบก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ

หลังจากจัดส่งสินค้าแล้ว จะแจ้งข้อมูลการติดตามหรือสถานะการจัดส่งให้ทราบเมื่อมีบริการดังกล่าว ขึ้นอยู่กับวิธีการขนส่งที่เลือก

สำหรับการขนส่งทางเรือหรือการจัดส่งขนาดใหญ่ ทีมงานของเราสามารถจัดเตรียมเอกสารการจัดส่งที่เกี่ยวข้องและอัปเดตสถานะการจัดส่งให้ได้

โปรดเปรียบเทียบจำนวนสินค้าที่ได้รับกับรายการบรรจุภัณฑ์และใบแจ้งหนี้โดยเร็วที่สุดหลังการนำส่ง หากพบความไม่ตรงกัน โปรดถ่ายภาพสินค้าและบรรจุภัณฑ์ที่ได้รับ ติดต่อเรา พร้อมระบุรายละเอียดคำสั่งซื้อเพื่อตรวจสอบ

ใช่ เราสามารถจัดเตรียมเอกสารการค้ามาตรฐาน เช่น ใบแจ้งราคา (Pro Forma Invoice) ใบรับรองถิ่นกำเนิด (Certificates of Origin) และเอกสารนำเข้า/ส่งออกอื่น ๆ ได้ตามความเหมาะสม ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการจัดส่งและข้อกำหนดของประเทศปลายทาง

เนื่องจากลักษณะเฉพาะของวัตถุดิบเคมี การรับคืนสินค้าจะพิจารณาตามสภาพสินค้า เหตุผลในการขอคืน และสถานการณ์การจัดส่ง

หากท่านได้รับสินค้าผิดรายการ สินค้าเสียหายระหว่างการจัดส่ง หรือสงสัยว่ามีปัญหาด้านคุณภาพของสินค้าที่ยืนยันแล้ว กรุณา ติดต่อเรา แจ้งเราโดยเร็วที่สุด พร้อมให้ข้อมูลคำสั่งซื้อและหลักฐานประกอบ เราจะตรวจสอบกรณีดังกล่าวและเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม

วิธีการชำระเงินและเงื่อนไขทางการค้าที่ใช้ได้ ขึ้นอยู่กับประเภทคำสั่งซื้อ มูลค่าคำสั่งซื้อ ประเทศปลายทาง และประวัติความร่วมมือที่ผ่านมา

การจัดทำข้อตกลงการชำระเงินจะยืนยันไว้ในใบเสนอราคาหรือใบแจ้งราคา (Pro Forma Invoice) ก่อนที่ท่านจะยืนยันคำสั่งซื้อ สำหรับคำสั่งซื้อครั้งแรก ตัวอย่างสินค้า คำสั่งซื้อจำนวนมาก หรือความร่วมมือระยะยาว กรุณา ติดต่อทีมขายของเรา ติดต่อเราเพื่อสอบถามเงื่อนไขการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง

ตัวเลือกการสั่งซื้อสำหรับการทดลองขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์ที่มีให้ และสถานะสต๊อก สำหรับผลิตภัณฑ์มาตรฐานหลายชนิด เราสามารถพิจารณาสั่งซื้อตัวอย่างหรือสั่งในปริมาณน้อยเพื่อสนับสนุนการประเมินเบื้องต้นก่อนสั่งซื้อในปริมาณมาก

สำหรับ สูตรที่ปรับแต่งเฉพาะ บรรจุภัณฑ์แบบแบรนด์ของลูกค้า หรือข้อกำหนดพิเศษ อาจมีข้อกำหนดขั้นต่ำในการสั่งซื้อที่สูงขึ้น เนื่องจากต้องจัดเตรียมกระบวนการผลิตและบรรจุภัณฑ์

โปรดแจ้งให้เราทราบถึงผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ ปริมาณที่ต้องการ และการใช้งานที่มุ่งหมาย เพื่อให้เราสามารถแนะนำปริมาณการสั่งซื้อเริ่มต้นที่เหมาะสม

พูดคุยเกี่ยวกับการสั่งซื้อสำหรับการทดลอง →

ใช่ค่ะ เราสามารถให้การสนับสนุนการเลือกผลิตภัณฑ์ เอกสารทางเทคนิค และคำแนะนำด้านการใช้งาน ตามกระบวนการผลิตและข้อกำหนดด้านวัสดุของท่าน

ได้โปรด แจ้งเราทราบเกี่ยวกับการใช้งานของคุณ , เงื่อนไขการประมวลผล เป้าหมายด้านประสิทธิภาพ และความต้องการสั่งซื้อที่คาดไว้ ทีมงานของเราสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องได้ เอกสารทางเทคนิค หรือแหล่งทรัพยากรสำหรับการใช้งานที่มีอยู่

คุณยังสามารถสำรวจผลิตภัณฑ์ของเราได้ที่ โซลูชัน หน้าเว็บสำหรับคำแนะนำวัสดุตามการใช้งานจริง

เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลเชิงลึก & ข่าวสาร ส่วนข่าวสารบริษัท ข้อมูลอุตสาหกรรม บทความเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และข้อมูลเชิงเทคนิค

สำหรับปัญหาทางเทคนิคเร่งด่วนที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อที่กำลังดำเนินการอยู่ หรือการใช้งานในกระบวนการผลิต กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราพร้อมระบุรุ่นผลิตภัณฑ์ เลขที่ชุดผลิต เงื่อนไขการประมวลผล และรายละเอียดของปัญหา

เพื่อการสื่อสารที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ท่านอาจโทรมาที่ +86-13418798686 หรือส่งข้อมูลของท่านผ่าน ติดต่อเรา .

ใช่ เราให้บริการสนับสนุนแบบระยะไกล การสนับสนุนด้านเทคนิค สำหรับการเลือกผลิตภัณฑ์ การประเมินตัวอย่าง คำถามเกี่ยวกับการประมวลผล และการแก้ไขปัญหา ขอบเขตของการสนับสนุนขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ ขั้นตอนของโครงการ และปัญหาทางเทคนิค

ขอบเขตของการสนับสนุนขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และปัญหาทางเทคนิค

ลูกค้าระยะยาวอาจทำงานร่วมกับผู้ติดต่อฝ่ายขายหรือผู้ดูแลบัญชีที่ได้รับมอบหมายโดยเฉพาะ เพื่อสนับสนุนการสั่งซื้อซ้ำ การประสานงานผลิตภัณฑ์ และการสื่อสารทางเทคนิคอย่างต่อเนื่อง

การจัดเตรียมการสนับสนุนขึ้นอยู่กับรูปแบบความร่วมมือและข้อกำหนดของโครงการ

ใช่ ถ้าท่านกำลังทดสอบวัสดุตัวใดตัวหนึ่งของเรา ท่านสามารถส่งเงื่อนไขการทดสอบ ภาพถ่าย การสังเกตการณ์ และผลลัพธ์สำคัญให้เราตรวจสอบได้

ข้อมูลที่เป็นประโยชน์อาจรวมถึง:

• รุ่นผลิตภัณฑ์และเลขที่ชุดผลิต
• อัตราการผสม
• ความหนาของการใช้งาน หรือความลึกที่เทลง
• อุณหภูมิและความชื้นสัมพัทธ์ในสภาพแวดล้อม
• เวลาในการเซ็ตตัว
• พื้นผิวที่รองรับหรือวัสดุที่ใช้เทขึ้นรูป
• ภาพถ่ายหรือวิดีโอของผลการทดสอบ

ทีมงานด้านเทคนิคของเราสามารถช่วยระบุปัญหาที่เป็นไปได้ ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการผลิต และเสนอแนะการปรับเปลี่ยน หรือ เกรดทางเลือก เมื่อเหมาะสม

ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และข้อกำหนดการสั่งซื้อ อาจมีเอกสารเฉพาะล็อต เช่น ใบรับรองการวิเคราะห์ (COA) หรือบันทึกคุณภาพที่เกี่ยวข้อง

รายการที่รวมอยู่นั้นขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์และข้อกำหนดการควบคุมคุณภาพที่ตกลงกันไว้ หากบริษัทของท่านต้องการข้อมูลเฉพาะล็อตหรือเอกสารการตรวจสอบ กรุณายืนยันข้อกำหนดเหล่านั้นก่อนเริ่มการผลิต

ร้องขอเอกสารล็อต →