Все категории

Комната 1008, корпус 1, Cofco Yunjing, улица Мартин, община Хэшуйкоу, Гуанмин +86-13418798686 [email protected]

Расскажите нам о вашем проекте

Поделитесь своими требованиями к применению, техническими характеристиками продукции или потребностями в индивидуальной настройке. Наша команда предоставит профессиональные рекомендации по материалам и решения.
Электронная почта
Имя
Название компании
Как мы можем вам помочь
Сообщение
0/1000

Часто задаваемые вопросы и поддержка

Часто задаваемые вопросы и поддержка

 

Получите ответы, технические рекомендации и поддержку при применении от нашей опытной команды.

  • Эпоксидная смола представляет собой двухкомпонентную смолистую систему, используемую для литья, нанесения покрытий, устройства полов, деревообработки и декоративного производства. Различные составы разработаны для разных глубин заливки, рабочего времени и свойств после отверждения.

       

    УФ-смолой представляет собой однокомпонентную светоотверждаемую смолу, подходящую для небольшого литья, нанесения покрытий и быстрого отверждения в тех случаях, когда УФ-свет может достичь материала.

       

    Жидкая силиконовая резина является гибким двухкомпонентным материалом, главным образом применяемым для изготовления форм, репликации и связанных с этим производственных задач. Для различных требований к изготовлению форм доступны системы с платиновым и оловянным отверждением.

        

    Нужна помощь в выборе подходящего материала? Ознакомьтесь с нашими Продукция или Решения для применения .

  • Правильный продукт зависит от вашей области применения, способа переработки и требуемых эксплуатационных характеристик.

       

    При выборе материала учитывайте такие факторы, как:

    • Применение и условия эксплуатации
    • Основа или заливочный материал
    • Требуемая твёрдость или гибкость
    • Рабочее время и условия отверждения
    • Глубина заливки или толщина покрытия
    • Требования к прозрачности или цвету
    • Для внутреннего или наружного использования
    • Требования к объёму производства и упаковке

       

    Вы можете начать с наших Руководства по выбору материалов или РЕШЕНИЯ страниц. Если вы не уверены, какой сорт подходит лучше всего, направьте нам требования к вашему применению и наша техническая команда поможет порекомендовать подходящий продукт.

  • Выберите УФ-смолу, когда:

    • Требуется быстрая полимеризация под действием света.
    • Применение предполагает небольшие детали или относительно тонкие изделия.
    • УФ-свет может полноценно достигать зоны полимеризации.
    • Предпочтителен однокомпонентный процесс.

      

    Выберите эпоксидную смолу, если:

    • Применение предполагает отливку более толстых или крупных изделий.
    • Для заливки, позиционирования или удаления пузырьков требуется больше рабочего времени.
    • Проект требует двухкомпонентной смолы, предназначенной для отливки, покрытия, деревообработки или декоративного производства.

      

    Для выбора, ориентированного на конкретное применение, сравните наши УФ-смолой и Эпоксидная смола ассортиментов продукции.

  • Доступная документация зависит от продукта, состава и целевого рынка. В зависимости от выбранного материала и области применения могут быть доступны такие документы, как TDS, SDS, REACH, RoHS и специфические отчёты об испытаниях продукта. Также по запросу могут предоставляться пакетные документы, например COA.

       

    Если для вашего рынка или применения требуются определённые документы о соответствии, пожалуйста, свяжитесь с нами перед размещением заказа, чтобы мы могли подтвердить соответствующий продукт и доступные отчёты.

  • Документы TDS и SDS для доступных продуктов можно получить через наш Библиотека технической документации . Вы можете просматривать их по категориям продуктов или искать по названию или модели продукта.

       

    Если вы не можете найти нужный документ, свяжитесь с нами указав название продукта или его номер модели.

  • Проблемы при обработке могут возникать из-за таких факторов, как неверное соотношение компонентов при смешивании, неполное перемешивание, неподходящая температура или влажность, загрязнение основы, несовместимость материалов или недостаточные условия отверждения.

      

    Начните с проверки технического паспорта продукта и ваших реальных условий обработки. В наших Руководствам по устранению неисправностей рассматриваются типичные проблемы, связанные с отверждением, образованием пузырьков и адгезией. Если проблема сохраняется, направьте нам модель продукта, номер партии, соотношение компонентов при смешивании, рабочую температуру и фотографии, чтобы наши техническая группа может помочь определить причину.

  • Срок годности и условия хранения зависят от продукта и его состава. Пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующей этикеткой продукта, Tds или информацией на упаковке для получения рекомендованного срока годности.

       

    В общем случае неоткрытые материалы следует хранить в прохладном, сухом месте, защищённом от прямых солнечных лучей, влаги и экстремальных температур, если в документации на продукт не указано иное.

  • Мы применяем входной контроль материалов, контроль в процессе производства и летное тестирование для обеспечения стабильного качества продукции. Ключевые контролируемые параметры зависят от конкретного продукта и могут включать вязкость, твёрдость, цвет, поведение при отверждении и другие заданные характеристики.

         

    Для применений, требующих специальной документации по партиям или более строгих требований к контролю, пожалуйста, обсудите ваши технические требования с наша команда до оформления заказа.

  • Термостойкость, химическая стойкость и атмосферостойкость зависят от конкретного состава, условий отверждения и эксплуатационной среды.

       

    Различные эпоксидные, силиконовые и напольные системы разработаны для разных условий эксплуатации. Пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующим TDS или укажите требуемый диапазон температур, воздействие химических веществ, условия эксплуатации (в помещении или на открытом воздухе) и требования к применению, чтобы мы могли порекомендовать подходящий материал .

  • Да. Сообщите нам о сфере применения, субстрате или литейном материале, требуемых эксплуатационных характеристиках, методе обработки, условиях отверждения, упаковочных требованиях и предполагаемом объёме заказа.

       

    Наша команда поможет подобрать подходящий существующий сорт или оценить необходимость индивидуальной формулы это необходимо.

       

    Вы также можете ознакомиться с нашими РЕШЕНИЯ страницы, чтобы ознакомиться с рекомендациями по материалам в зависимости от области применения.

       

    Вам нужна рекомендация по материалу? Свяжитесь с нашей технической командой →

  • Чтобы мы могли оперативно порекомендовать подходящий продукт, пожалуйста, предоставьте как можно больше следующей информации:

    • Область применения или конечный продукт
    • Основа, мастер-модель или литейный материал
    • Необходимая твёрдость, гибкость или прозрачность
    • Желаемое время работы и условия отверждения
    • Глубина заливки, толщина покрытия или размер формы
    • Условия эксплуатации — внутри помещений или на открытом воздухе
    • Соответствующие требования к эксплуатационным характеристикам
    • Используемый в настоящее время материал или эталонный образец (если имеется)
    • Примерный объём заказа и требования к упаковке

       

    Чем полнее информация о применении, тем точнее мы сможем подобрать подходящий стандартный сорт или провести оценку настройка решения .

       

    Отправить требования к применению →

  • Классификация транспортировки зависит от конкретного продукта и его состава. Пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующим Паспортом безопасности (SDS) и транспортной документацией для выбранного материала.

       

    Если вы укажете название или модель продукта и страну назначения, наша команда мы сможем подтвердить соответствующую информацию о доставке до оформления заказа.

  • Наш ассортимент жидких силиконовых резин включает несколько градаций твёрдости по Шору А для различных применений в изготовлении форм и работы с мягкими материалами.

       

    Выбор подходящей твёрдости зависит от геометрии формы, требуемой гибкости, сопротивления разрыву, условий демонтажа и материала, который будет заливаться в форму.

        

    Изучите наш Жидкая силиконовая резина ассортимента или свяжитесь с нами для получения поддержки при выборе марки .

  • Наш процесс контроля качества охватывает проверку сырья, контроль производства, испытания партий и окончательные проверки перед выпуском. В зависимости от продукта контролируемые параметры могут включать вязкость, твёрдость, цвет, поведение при отверждении, внешний вид и другие заданные характеристики.

       

    Связанных техническая и партийная документация может быть предоставлена при наличии соответствующей необходимости.

  • Всегда изучайте действующий паспорт безопасности вещества (SDS) перед обращением с продуктом. Требуемые меры предосторожности зависят от конкретной формулы.

       

    Общие рекомендации по безопасной работе могут включать обеспечение достаточной вентиляции, использование подходящих перчаток и средств защиты глаз, а также избегание ненужного контакта с кожей или глазами. Соблюдайте инструкции по хранению, обращению и утилизации, указанные в документации на продукт СДС .

  • Совместимость зависит от конкретной формулы смолы или силикона, материала основы, подготовки поверхности и условий эксплуатации.

       

    Для задач склеивания или нанесения покрытия мы рекомендуем оценить адгезию на реальной основе до начала массового производства. Для задач изготовления форм также следует учитывать совместимость и возможное торможение отверждения.

       

    Направьте нам вашу основу или литейный материал, модель продукта и условия применения для техническая оценка .

  • Да. Образцы доступны для многих наших стандартных продуктов, чтобы поддержать оценку материалов перед оптовой закупкой.

       

    Для более полезной оценки образца, пожалуйста, укажите вашу область применения, подложку или литейный материал, требуемые эксплуатационные характеристики и условия обработки. Наша команда готова помочь подобрать подходящий сорт до организации отправки образца.

       

    Для индивидуальные формулы , наличие образцов и требования к разработке будут зависеть от масштаба проекта.

       

    Запросить образец →

  • Наш типичный процесс индивидуальной адаптации включает:

    1. Анализ требований
    2. Оценку продукта или состава
    3. Разработка и испытания образцов
    4. Обратную связь заказчика и корректировку
    5. Подтверждения спецификаций
    6. Производство и упаковка
    7. Поставку и последующую техническую поддержку

       

    Точный процесс зависит от запрашиваемого продукта, степени индивидуальной адаптации и требований к испытаниям.

       

    Узнать больше о нашей OEM и индивидуальное изготовление услуги или свяжитесь с нами для обсуждения вашего проекта.

  • В зависимости от продукта и требований проекта возможна индивидуальная настройка, в том числе:

    • Формулировка продукта или выбор определённых эксплуатационных характеристик
    • Цвет, вязкость, твёрдость или особенности отверждения
    • Размер упаковки и формат ёмкости
    • Брендирование под собственной торговой маркой и дизайн этикеток
    • Наименование продукта и идентификация модели
    • Требования к документации и техническим спецификациям
    • Оценка образцов и производственные испытания

       

    Возможность индивидуальной настройки зависит от используемой материальной системы, технических требований и объёма заказа.

       

    Обсудить ваш индивидуальный проект →

  • Срок разработки образца зависит от того, оцениваете ли вы существующий сорт, корректируете существующую формулировку или разрабатываете новую индивидуальную систему.

       

    Для стандартных продуктов образцы могут быть подготовлены быстрее. Специальное разработки требует дополнительного времени на разработку формулировки, испытания и оценку. Ожидаемый график мы подтвердим после анализа ваших требований .

  • Стоимость разработки зависит от сложности формулировки, требований к испытаниям, количества циклов изготовления образцов и масштаба проекта. Любая применимая стоимость разработки будет обсуждаться и подтверждаться до начала проекта.

       

    Для долгосрочных или крупномасштабных проектов коммерческие условия могут быть определены на основе общего плана сотрудничества.

  • Да. Формулы заказчика, технические спецификации, образцы и информация о проекте рассматриваются как конфиденциальные. Соглашение о неразглашении (NDA) может быть обсуждено до техническое развитие там, где это требуется.

  • Минимальный объём заказа (MOQ) зависит от типа продукта, формулировки, формата упаковки и степени индивидуальной адаптации. Стандартная упаковка или незначительные корректировки могут иметь иные требования по сравнению с полностью индивидуальными формулировками или проекты под собственной торговой маркой .

       

    Пожалуйста отправьте нам тип вашего продукта, требования к упаковке и предполагаемый объём заказа, чтобы мы могли подтвердить соответствующий минимальный объём заказа (MOQ).

  • В зависимости от системы продукта индивидуальные решения могут входить цвет, вязкость, твёрдость, скорость отверждения, рабочее время, прозрачность, упаковка и другие свойства, связанные с применением.

       

    Оценка осуществимости должна проводиться на основе базовой формулы, целевых эксплуатационных характеристик и требований к переработке.

  • Да. Мы можем оценить целевые технические характеристики, требования к применению и эталонные образцы для того, чтобы разработать или скорректировать материал с учётом требуемых характеристик переработки и эксплуатационных показателей.

       

    Мы не копируем защищённые собственнические формулы, однако можем разрабатывать независимые решения на основе технических требований заказчика, технические требования .

  • После подтверждения индивидуальной спецификации производство и контроль качества осуществляются в соответствии с согласованными требованиями к продукту и утверждённым эталонным стандартом.

       

    Если возникнет вопрос, связанный с качеством, наша команда проведёт анализ соответствующей партии, сохранённого образца и производственных записей, чтобы определить причину и предоставить надлежащую поддержку на последующих этапах .

  • Цены на индивидуальные продукты зависят от таких факторов, как требования к составу, сырьё, необходимость испытаний, формат упаковки, объём заказа и сложность производства.

       

    Запроса. требования к проекту и ожидаемого объема заказов.

  • Варианты упаковки зависят от продукта и требований к заказу. В зависимости от материала мы можем предложить упаковку для образцов, стандартную промышленную упаковку, оптовые поставки и индивидуальную упаковку под частной маркой .

       

    Варианты частной маркировки могут включать размер упаковки, тип ёмкости, дизайн этикетки и требования к брендингу. Доступные форматы зависят от продукта, объёма заказа и требований к транспортировке.

       

    Сообщите нам название продукта, требуемый размер упаковки, объём заказа и требования к брендингу — мы подберём подходящее решение по упаковке.

    Запросить варианты упаковки →

  • Да. Мы можем оценить технические спецификации, предоставленные заказчиком, целевые требования к эксплуатационным характеристикам и эталонные образцы, чтобы определить, можно ли использовать существующий сорт или требуется корректировка формулы .

       

    Для проектов под заказ окончательные производственные спецификации должны быть подтверждены после оценки образцов до начала крупносерийного производства.

       

    Мы не копируем защищённые собственными правами формулы, однако можем разрабатывать независимые решения по материалам на основе чётко определённых технических и прикладных требований.

  • Мы обеспечиваем международные экспресс-доставки, воздушные и морские перевозки, а также другие подходящие логистические решения в зависимости от типа продукта, объёма груза, пункта назначения и классификации транспортировки.

        

    Для образцов и небольших отправок могут быть доступны экспресс-услуги. Крупные заказы, как правило, отправляются воздушным или морским путём с учётом стоимости, сроков и требований к доставке.

          

    Свяжитесь с нами для получения рекомендации по доставке. →

  • Да. Некоторые продукты доступны через наш склад в США, что обеспечивает наличие местных запасов и более быструю доставку по территории Соединённых Штатов.

       

    Доступные модели, размеры упаковки и уровни складских запасов со временем меняются. Пожалуйста, свяжитесь с нами, указав название продукта, требуемое количество и место доставки, чтобы мы могли подтвердить текущие запасы в США и варианты выполнения заказа.

       

    Продукты, отсутствующие на местных складах, могут поставляться с нашего производственного предприятия в Китае.

       

    Проверить наличие на складе в США →

  • Сроки подготовки и доставки образцов зависят от наличия продукта, классификации транспортировки, пункта назначения и договорённостей с курьерской службой.

       

    Для имеющихся стандартных образцов отправку обычно можно организовать сразу после подтверждения заказа и деталей доставки. Окончательное время транзита зависит от пункта назначения и логистического оператора.

       

    Свяжитесь с нами для получения образца и оценки сроков доставки →

  • Вы можете предоставить номер своего курьерского счёта, если тип груза и требования перевозчика это позволяют. Однако некоторые жидкие химические образцы требуют специальной документации, упаковки или особых условий транспортировки.

        

    При необходимости мы также можем организовать доставку через наших постоянных логистических партнёров и порекомендовать подходящий вариант в зависимости от товара и места назначения.

       

    Уточните у нас варианты отправки образцов. →

  • Мы обычно работаем с торговыми условиями, такими как EXW, FOB, CIF, CPT и DDP, в зависимости от поставки, места назначения и требований заказчика.

       

    Другие условия можно обсудить на этапе подтверждения заказа.

  • Сразу после выявления проблемы сделайте фотографии внешней упаковки, повреждённого контейнера, этикетки и затронутого количества товара, а также свяжитесь с нами указав номер заказа и данные о поставке.

       

    Мы проанализируем состояние упаковки, информацию о транспортировке и имеющиеся доказательства, чтобы определить наиболее вероятную причину и выбрать соответствующее решение.

  • Если вы подозреваете проблему с качеством товара:

    1. Прекратите использовать повреждённый материал и сохраните остаток продукта и упаковку.
    2. Предоставьте номер заказа, модель изделия, номер партии, фотографии и подробное описание проблемы.
    3. Наша команда проверит соответствующие документы по производству, контролю качества и образцам, хранящимся на складе, если таковые имеются.
    4. Если подтвердится наличие проблемы, связанной с продуктом, мы обсудим подходящее корректирующее решение на основе результатов расследования и обстоятельств заказа.

       

    Свяжитесь с нашей службой поддержки →

  • Методы упаковки выбираются в зависимости от продукта, размера тары и способа доставки. Меры могут включать герметичные внутренние крышки, фольгу или вторичные уплотнения, защитную амортизирующую прокладку, усиленные картонные коробки, поддоны или деревянные ящики для крупных отправок.

        

    Окончательный метод упаковки выбирается с целью минимизации перемещения, утечек и внешних повреждений в процессе транспортировки.

  • Срок выполнения зависит от продукта, наличия на складе, объёма заказа, требований к упаковке и степени индивидуальной настройки.

        

    Стандартные продукты, как правило, имеют более короткие сроки выполнения, чем индивидуальные составы или заказы под собственной торговой маркой . Подтверждённый график производства и отгрузки будет предоставлен до подтверждения заказа.

  • После отправки груза информация о его отслеживании или статусе доставки будет предоставлена, если такая возможность предусмотрена выбранным способом логистики.

        

    Для морских перевозок или крупных грузов наша команда может предоставить соответствующие транспортные документы и обновления статуса отправки.

  • Пожалуйста, как можно скорее после получения сравните фактическое количество товара с упаковочным листом и счёт-фактурой. Если вы обнаружите расхождение, сделайте фотографии полученного товара и упаковки и свяжитесь с нами направьте их вместе с данными заказа для проверки.

  • Да. Мы можем предоставить стандартные торговые документы, например, проформу-счёт. Сертификаты происхождения и другие экспортно-импортные документы оформляются при необходимости в зависимости от характеристик груза и требований страны назначения.

  • Ввиду химической природы материалов возвраты обрабатываются индивидуально — с учётом состояния продукта, причины возврата и условий доставки.

       

    Если вы получили неверный товар, повреждённую поставку или подозреваете подтверждённую проблему с качеством продукта, пожалуйста, свяжитесь с нами незамедлительно с информацией о заказе и подтверждающими документами. Мы рассмотрим ситуацию и предложим соответствующее решение.

  • Доступные способы оплаты и коммерческие условия зависят от типа заказа, суммы заказа, страны назначения и истории сотрудничества.

        

    Условия оплаты будут подтверждены в коммерческом предложении или проформе-инвойсе до оформления заказа. Для первых заказов, образцов, крупных партий или долгосрочного сотрудничества, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой продаж ознакомьтесь с применимыми условиями оплаты.

  • Варианты пробных заказов зависят от продукта, наличия упаковки и состояния складских запасов. Для многих стандартных продуктов мы можем обсудить заказы образцов или небольших партий для первоначальной оценки перед крупными закупками.

       

    Для индивидуальные формулы, упаковка под собственной торговой маркой или специальные технические требования — минимальный объём заказа может быть выше из-за необходимости настройки производства и упаковки.

       

    Сообщите нам название продукта, требуемое количество и предполагаемую область применения, чтобы мы могли порекомендовать подходящий стартовый объём заказа.

       

    Обсудить ваш пробный заказ →

  • Да. Наш Руководства по применению выбор материала для покрытия, решения для применения, обработка и устранение неполадок, в то время как наша ВИДЕО ЦЕНТР предоставляет видеоматериалы о заводе, продукции и применении.

         

    Вы можете использовать эти ресурсы для предварительного ознакомления с типичными вопросами, касающимися выбора и обработки, до обращения в нашу техническую службу.

  • Да. Мы можем предоставить поддержку при выборе продукции, техническую документацию и рекомендации по применению на основе вашего производственного процесса и требований к материалам.

       

    Пожалуйста расскажите нам о вашем применении , условий обработки, целевых показателей эксплуатационных характеристик и ожидаемых объёмов заказов. Наша команда может порекомендовать соответствующие продукты, техническая документация или доступные ресурсы по применению.

       

    Вы также можете ознакомиться с нашей продукцией РЕШЕНИЯ страницы с рекомендациями материалов на основе конкретных областей применения.

  • Посетите наш Аналитика и новости раздел с новостями компании, отраслевой информацией, статьями о продукции и техническими обзорами.

  • В случае неотложных технических проблем, связанных с действующим заказом или применением в производстве, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, указав модель продукта, номер партии, условия процесса и описание проблемы.

       

    Для более быстрой связи вы можете позвонить по номеру +86-13418798686 или отправить свою информацию через наш Страницей контактов .

  • Да. Мы предоставляем удалённую техническая поддержка поддержку при выборе продукции, оценке образцов, решении вопросов обработки и устранении неисправностей. Объём поддержки зависит от продукта, стадии проекта и технической проблемы.

       

    Объём поддержки зависит от продукта и технической проблемы.

  • Постоянные клиенты могут взаимодействовать с выделенным менеджером по продажам или аккаунт-менеджером для поддержки повторных заказов, координации продукции и постоянного технического взаимодействия.

       

    Условия поддержки зависят от модели сотрудничества и требований проекта.

  • Да. Если вы тестируете один из наших материалов, вы можете направить нам условия тестирования, фотографии, наблюдения и ключевые результаты для анализа.

       

    Полезная информация может включать:

    • Модель продукта и номер партии
    • Соотношение смешивания
    • Толщина нанесения или глубина заливки
    • Температура и влажность окружающей среды
    • Время отверждения
    • Основа или заливочный материал
    • Фотографии или видеозаписи результатов теста

       

    Наша техническая команда может помочь выявить возможные проблемы при обработке и предложить корректировки или альтернативные марки при необходимости.

  • В зависимости от продукта и требований к заказу могут быть доступны документы, относящиеся к конкретной партии, например, сертификат анализа (COA) или соответствующие регистрационные данные о качестве.

       

    Состав таких документов зависит от спецификации продукта и согласованных требований к контролю качества. Если вашей компании требуются конкретные данные по партии или документы по результатам инспекции, пожалуйста, подтвердите эти требования до начала производства.

       

    Запросить документацию по партии →

Все еще есть вопросы?

Наша техническая команда готова предоставить рекомендации по продукции и поддержку при её применении.

Свяжитесь с нашей командой

Расскажите нам о вашем проекте

Поделитесь своими требованиями к применению, техническими характеристиками продукции или потребностями в индивидуальной настройке. Наша команда предоставит профессиональные рекомендации по материалам и решения.
Электронная почта
Имя
Название компании
Как мы можем вам помочь
Сообщение
0/1000

Получить образцы и поддержку

Электронная почта
Имя
Название компании
Country/Region
Что вы производите
Один выбор
Расчетное ежемесячное использование
Один выбор
Сообщение
0/1000