Yardım Merkezi ve Destek

Numune sağlıyoruz. Standart numuneler ücretsiztir (nakliye ücreti alıcıya aittir). Özel numuneler geliştirme ücreti gerektirebilir, bu ücret ilk siparişinizden düşülür. Numuneye mi ihtiyacınız var? Lütfen 【Bize Ulaşın】 .

Karışım oranına bağlıdır, eğer karışım oranı 1:1 ise, standart ambalajımız 5 kg/varil olduğundan minimum sipariş miktarı (MOQ) 10 kgs'dir. Eğer karışım oranı 2:1 ise MOQ 15 kgs, karışım oranı 3:1 ise MOQ 20 kgs'dir. OEM ambalaj için renkli kutu veya etiket gibi renkli baskılar açısından minimum sipariş miktarı 1000 adettir, bu yüzden MOQ seferde 1000 settir. Bu miktar tek bir siparişiniz için çok büyükse, 1000 adet basılı renkli kutuyu ve etiketi ödersiniz, biz bunları depomuzda sizin için saklarız ve gelecekteki siparişlerinizde kullanabilirsiniz. Kontrol edin 【Ürünler】 sayfasını veya detaylar için sorgulayın.

T/T (havale), Alipay, banka havalesi ve Alibaba Ticaret Güvencesi ödemelerini kabul ediyoruz. Uzun vadeli ortaklar için daha esnek ödeme koşullarını da görüşebiliriz.

Gereksinim İletişimi -> Numune/Sözleşme Teklifi Sağlanması -> Numune Test Onayı -> Sözleşme İmzalama ve Depozito Ödemesi -> Üretim ve Kalite Kontrol -> Teslimat ve Son Ödeme -> Sevkiyat ve Satış Sonrası Destek. Bu hem standart hem de özel hizmetler için geçerlidir. Ayrıntılar için 【OEM ve Özelleştirme】 sayfa.

Isıçan hoş geldiniz! Lütfen satış temsilcinizle bir randevu ayarlayın. Tesisimizin sanal turunu 【Hakkımızda】 sayfa.

2000+'den fazla ülkede hizmet veren 17 yıldan uzun süredir edindiğimiz uzmanlığa sahibiz. Hikayemiz ve önemli gelişmelerimiz 【Hakkımızda】 sayfa.

Elektronik, el sanatları, inşaat malzemeleri ve mobilya sektörlerine hizmet veriyoruz ve pazarlarımız Avrupa, Kuzey Amerika, Güneydoğu Asya ve daha ötesine uzanmaktadır. Bizim 【Çözümler】 sayfamız sektör bazlı uygulamaları sergiler.

Tekliflerimiz genellikle vergiler hariç olmak üzere EXW şeklindedir. Talep üzerine KDV dahil teklifler de sunabiliriz.

Kesinlikle. Gizliliği ciddiye alıyoruz. Projenizle ilgili ayrıntılara girmeden önce karşılıklı bir gizlilik sözleşmesi (NDA) imzalamaya hazıriz.

Evet, fabrikamız ISO 9001:2015 sertifikalıdır. Sertifikalarımızı "Sertifikalar" alt sayfasında 【Hakkımızda】 .

Ham madde fiyat dalgalanmaları nedeniyle tekliflerimiz 30 gün geçerlidir

Evet, düzenli olarak Chinaplas ve Avrupa kompozit fuarları gibi küresel ticaret fuarlarına katılıyoruz. Stant yerimizi öğrenmek için "Görüşler ve Haberler" bölümümüzü takip edin.

Evet. Büyük miktarlarda alımlar için cazip indirimler sunuyoruz. Sipariş ne kadar büyükse fiyat o kadar iyi olur. Hacim bazlı fiyatlandırma katmanlarımızı talep edin.

En yeni kataloğumuzu 【Teknik Dokümantasyon Kütüphanesi】 altındaki 【Kaynaklar ve Destek】 bölümünden indirin. Fiyat listesi için lütfen 【Bize Ulaşın】 formunu kullanarak bir talepte bulunun.

Seçim, projenizin özelliklerine bağlıdır:
UV Reçine'yi seçin eğer:
1. Anında sertleşme gerekiyorsa (saniyeler içinde veya dakikalar içinde).
2. Ürünleriniz küçük ve nispeten düz ise (örneğin takılar, uğur nesneleri, kaplamalar) çünkü UV ışığı derinlere nüfuz edemez.
3. Az karıştırma ve kolay temizlik istiyorsanız.
Epoksi Reçine'yi seçin eğer:
1. Daha kalın veya büyük nesneler döküyorsanız.
2. Karmaşık tasarımlar ve kabarcık giderme için daha uzun çalışma süresine ihtiyacınız varsa. 3. Üstün derinlik ve dayanıklılık gerekiyorsa.

Evet, çevre koruma ve güvenliğe büyük önem veriyoruz. Ürünlerimiz RoHS, REACH ve FDA standartlarına uygundur. Ayrıca MSDS, EN71-3, CPSIA ve VOC sertifikalarına da sahibiz. Belirli ayrıntılar için lütfen sertifika belgelerini talep edin.

Çoğu ürünümüzün TDS ve MSDS belgelerini 【Teknik Dokümantasyon Kütüphanesi】 【Kaynaklar ve Destek】altında indirebilirsiniz.

Bu sorunlar genellikle işlemeyle ilgilidir. Nedenleri arasında yanlış karışım oranı, uygun olmayan sıcaklık/nem, zayıf alt yüzey hazırlığı veya yetersiz kürlenme koşulları yer alabilir. Detaylı uygulama kılavuzları sunuyoruz. Sorun devam ederse hemen teknik destek ekibimize başvurun.

Raf ömrü değişiklik gösterir, tipik olarak 6-12 aydır. Güneş ışığından ve aşırı sıcaklıklardan uzak, serin, kuru ve iyi havalandırılan bir yerde saklayın. Kesin tarih için lütfen ürün etiketine bakın.

Evet. Otomatik üretim sistemimiz ve sıkı parti kontrolü, renk ile temel performans parametrelerinin (örneğin viskozite, sertlik) partiler arasında ±%5 içinde değişmesini sağlar.

Epoksi, çoğu kimyasala dayanır ve uzun süreli kullanım sıcaklığı yaklaşık 120°C'dir. PU, yağa ve ozona dayanıklıdır ve sıcaklık aralığı yaklaşık 80-100°C'dir. Silikon, geniş bir sıcaklık aralığına sahiptir (-50°C ile 200°C+) ve mükemmel hava direnci gösterir. Ayrıntılar için Teknik Veri Sayfası'na (TDS) bakın.

Kesinlikle. Lütfen uygulamanızı, performans ihtiyaçlarınızı ve süreç koşullarınızı detaylandırmak için "Teknik Destek ile İletişime Geç" formunu kullanın. Mühendislerimiz en uygun ürünü önerecektir.

Reçinelerimizin çoğu yanıcı değildir ve genel kimyasallar olarak sevk edilir. Kesin sınıflandırma, Güvenlik Bilgi Formu'na (MSDS) göre belirlenir. Her gönderi için doğru sevkiyat belgelerini ve etiketleri sağlarız.

LSR ürünümüz, çok yumuşak A 0 (jel benzeri) dan A 60'a (lastik lastiği gibi) kadar uzanan geniş bir Shore A sertlik aralığını kapsar.

Hammaddelerin denetiminden süreç içi izlemeye ve temel parametrelerin (%100 son testi - viskozite, sertlik, renk) kadar katı bir kalite kontrolü uygularız ve uyumluluğu garanti ederiz.

Her zaman TDS'ye başvurun. Genel öneri: iyi havalandırılan alanlarda kullanın, eldiven ve koruyucu gözlük takın, cilt temasından ve buhar inhalasyonundan kaçının. Sertleşmiş ürünler genellikle güvenlidir.

Uyumluluk, reçine ve malzeme türüne göre değişir. Örneğin epoksi, genellikle ABS'ye iyi yapışır. Lütfen malzemeyi belirtin; teknik ekibimiz uyumluluk verilerini ve yapıştırma önerilerini sağlayabilir.

Basit ayarlamalar için: 1-2 hafta. Karmaşık yeni formülasyonlar için: 1-3 ay. Proje başlamadan önce detaylı bir zaman çizelgesi sağlanacaktır.

Evet, kapsamlı AR-GE için geçerlidir. Ancak bu ücret, belirlenen yıllık satın alma hacmine ulaşıldığında tamamen iade edilir. Biz uzun vadeli iş birliklerini hedefleriz.

Kesinlikle. Müşteri IP'sini en üst düzeyde önemseriz. Başlamadan önce katı bir NDA imzalamaktan memnuniyet duyarız ve iç bilgi bariyerlerini koruruz.

Özel ürünler için asgari sipariş miktarı (MOQ), özel üretim hatları nedeniyle genellikle daha yüksektir (500 kg - 1 ton). Vaat vaat eden projeler için esnek çözümler sunarız.

Bu, temel hizmetimizdir. Renk (şeffaflık/fluoresans dahil) ayarı, koku azaltma/tamamen giderme ve viskozite/sertlik/dayanıklılık/sıcaklık direnci/kürleşme hızı vb. özelliklerin değiştirilmesi ile ihtiyaçlarınıza uygun şekilde uyarlayabiliriz.

IP koruma adına saygı duyarak patentli formülleri kopyalamayız. Ancak performans özelliklerini analiz edebilir ve eşdeğer ya da üstün alternatifler geliştirebiliriz.

Tam bir özelleştirme projesi, teknik zorluğa ve test geri bildirim döngülerine bağlı olarak genellikle 2 ila 6 ay sürer.

Evet. Formülü onaylandıktan sonra tüm özel ürünler, standart ürünlerle aynı kalite garantisi ve warrantiesına sahiptir.

Fiyatlandırma, hammadde maliyeti, üretim karmaşıklığı, Ar-Ge yatırımı ve sipariş hacmine dayanmaktadır. Adil fiyatlandırma için şeffaf bir maliyet analizi sunarız.

Kesinlikle. Markanıza uygun şekilde özel ambalaj boyutlarını (1 kg ile 200 kg arası), varil renklerini ve etiket tasarımını destekleriz.

Onaydan sonra 1-3 iş günü içinde sevkiyatı gerçekleştiriyoruz. Uluslararası kargo ise 3-7 iş günü sürer. Lütfen doğru tahmini almak için varış ülkenizi belirtin.

Deneyimlerimize göre, numuneleri göndermek için kendi FEDX/DHL/UPS hesabınızı kullanmanızı önermiyoruz. Bu sıvı kimyasaldır. Bu tür bir ürünü ilk defa gönderiyorsanız, çok fazla evrak işlemi gerekir ve yüksek maliyet doğurur. Zaman ve maliyetten tasarruf etmek için numunelerin gönderilmesinde bizim iş birliği yaptığımız ajanı kullanmanızı öneririz.

Genellikle EXW, FOB, CIF, CPT, DDP, DDU ile çalışırız. Satış ekibimiz sizin için en uygun ve ekonomik Incoterm'i seçmek üzere sizinle iletişim kuracaktır.

Lütfen sızıntının fotoğrafını gönderin, sorunun nerede olduğunu görelim. Eğer nakliye sırasında sızma meydana gelmişse, nakliye acentesine talepde bulunacağız. Eğer şişemiz kendi kendine sızdıysa, sızan miktar kadar ürünle sizi tazmin edeceğiz.

Ürün kalitesine son derece önem verir ve buna uygun kapsamlı önlemleri alırız. Ürün kalitesiyle ilgili herhangi bir endişeniz varsa:
1. Lütfen kullanımını hemen durdurun ve numuneyi saklamak üzere mühürleyin.
2. Ardından bizi sipariş numarası, parti numarası ve sorunun ayrıntılı açıklamasıyla resmen bilgilendirin.
3. Sebebini birlikte belirlemek üzere derhal bir soruşturma başlatacağız (tüm partilerin numuneleri altı ay boyunca saklanır).
4. Sorunun sorumluluğumuz olduğu doğrulanırsa, uğradığınız tüm zararı tamamen karşılamayı taahhüt ederiz.

Farklı ambalaj türleri için hassas sızdırmazlık önlemleri uygularız: büyük variller iç stoperlerle donatılırken, küçük şişelerin açıklıklarında alüminyum folyo contalar bulunur. Ayrıca, tüm sevkiyat kutuları kapların sabitlenmesi için baloncuklu poşet veya köpük boncuklarla tamamen doldurulur. Toplu siparişler için sevkiyatları paletler veya ahşap sandıklarla daha da güçlendirerek kapsamlı dış koruma sağlar, transit sırasında hareketi ve sıkışmayı en aza indirerek güvenli teslimatı garanti altına alır.

Standart ürünler için teslim süresi 7-15 iş günüdür. Özel/büyük siparişler için bu süre 4-8 haftadır. Kesin tarih sipariş verildikten sonra onaylanacaktır.

Sevkiyat yapıldıktan sonra, kargonuzun durumunu takip edebilmeniz için size takip numarasını ve canlı takip bağlantısını e-posta ile göndereceğiz.

Lütfen teslimat notunu faturamız/ambalaj listemizle karşılaştırın. Eksiklik tespit edilirse, derhal soruşturulabilmesi için 7 iş günü içinde müşteri hizmetlerimizi kanıt (örneğin fotoğraflar) ile birlikte bildirin.

Elbette. Bunlar standart ticaret belgeleridir. Sipariş onayından sonra ödeme için Proforma Fatura sağlanır. İthalat gümrüğü için sevkiyat sonrasında Menşei Belgesi verilir.

Kimyasalların doğası gereği iade genellikle kabul edilmez. Ancak, hatamız olduğu doğrulanırsa (örneğin kalite kusuru, yanlış gönderim), gerekirse değişim veya iade yapar ve iade nakliyesini karşılarız.

Evet. Karışım oranları, kürlenme koşulları, sorun giderme vb. konularla ilgili ayrıntılı rehberler ve videolar için lütfen [Öğrenme Merkezi] [Kaynaklar ve Destek] bölümündeki sayfamızı inceleyin.

Evet. Elektronik, otomotiv ve tıp gibi sektörler için beyaz kağıtlar ve vaka çalışmalarımız mevcuttur. İlgili dokümanları almak için satış temsilcinizle görüşün ve sektörünüzü belirtin.

Lütfen [İçgörüler ve Haberler] ürün güncellemeleri, fuar bilgileri ve sektör makaleleri için web sitesindeki bölüm. Ayrıca bültenimize abone olabilirsiniz

Üretim hattınızı etkileyen acil konularda, duruş sürenizi en aza indirmek için daha hızlı bir yanıt almak amacıyla Teknik Destek Hattımızı +86-13418798686 numaralı telefondan arayın.

Evet, resmi kanallardan satın alan tüm müşterilerimize ücretsiz ve sınırsız uzaktan teknik destek (telefon, e-posta, çevrimiçi toplantı) sunuyoruz.

Evet. Stratejik ve uzun vadeli ortaklarımıza özel bir hesap yöneticisi atanır ve en hızlı ve verimli yanıtı alabilmeleri için teknik desteğe öncelikli erişim sağlar.

500g, 1kg ve 5kg'lık laboratuvar boyutundan 25kg/200kg standart endüstriyel varillere ve 1000L IBC konteynerlere kadar tam bir ambalaj sistemi sunuyoruz. Bu esneklik, AR-GE, küçük ve orta ölçekli parti siparişleri ile büyük ölçekli üretim ihtiyaçlarınıza tam olarak uymak ve lojistik maliyetlerinizi optimize etmenize yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır. Özel ambalaj ihtiyaçlarınız varsa lütfen bize bildirin, çünkü özel çözümler sunmaktan memnuniyet duyarız.