Pusat Bantuan & Sokongan

Kami menyediakan sampel. Sampel piawai adalah percuma (penghantaran ditanggung oleh penerima). Sampel tersuai mungkin dikenakan bayaran pembangunan, yang boleh ditolak daripada pesanan pertama anda. Perlukan sampel? Sila 【Hubungi Kami】 .

Bergantung kepada nisbah pencampuran, jika nisbah pencampuran 1:1, kuantiti pesanan minimum (MOQ) adalah 10kg kerana pembungkusan piawai kami ialah 5kg/barrel, jika nisbah pencampuran 2:1, MOQ adalah 15kg, dan jika nisbah pencampuran 3:1, MOQ adalah 20kg. Untuk pembungkusan OEM, MOQ bagi percetakan warna seperti kotak berwarna atau label ialah 1000 keping, jadi MOQ ialah 1000 set setiap kali. Jika kuantiti ini terlalu besar untuk pesanan tunggal anda, anda boleh membayar kotak berwarna dan label bercetak sebanyak 1000 keping tersebut, kami akan menyimpannya untuk anda di gudang kami, dan anda boleh menggunakannya untuk pesanan masa hadapan anda. Semak 【Produk】 halaman atau hubungi kami untuk maklumat lanjut.

Kami menerima T/T (pemindahan kawat), Alipay, pemindahan bank, dan pembayaran Alibaba Trade Assurance. Bagi rakan kongsi jangka panjang, kami juga boleh membincangkan terma pembayaran yang lebih fleksibel.

Perbincangan Keperluan -> Memberikan Sampel/Penawaran Sebut Harga -> Pengesahan Ujian Sampel -> Penandatanganan Kontrak dan Bayaran Deposit -> Pengeluaran dan Kawalan Kualiti -> Penghantaran dan Bayaran Akhir -> Penghantaran dan Sokongan Selepas Jualan. Ini merangkumi perkhidmatan piawai dan tersuai. Butiran di 【OEM & Penyesuaian】 halaman.

Selamat datang! Sila buat temujanji dengan wakil jualan anda. Anda boleh melihat lawatan maya kemudahan kami di 【Mengenai kami】 halaman.

Kami mempunyai lebih daripada 17 tahun kepakaran, melayani pelanggan di lebih daripada 2000+ negara. Cerita dan pencapaian kami terperinci di 【Mengenai kami】 halaman.

Kami melayani industri termasuk elektronik, kraf tangan, bahan binaan, dan perabot, dengan pasaran merangkumi Eropah, Amerika Utara, Asia Tenggara, dan lain-lain. Kami 【Penyelesaian】 halaman menunjukkan aplikasi khusus industri.

Petikan harga kami biasanya adalah EXW, tidak termasuk cukai. Kami boleh memberikan petikan harga yang termasuk VAT atas permintaan.

Sudah tentu. Kami mengambil kerahsiaan dengan serius. Kami bersedia untuk menandatangani NDA bersama sebelum membincangkan butiran projek anda.

Ya, kilang kami telah mendapat sijil ISO 9001:2015. Anda boleh melihat sijil kami di subhalaman 【Sijil】 di bawah 【Mengenai kami】 .

Disebabkan oleh turun naik harga bahan mentah, quotation kami sah selama 30 hari

Ya, kami kerap menghadiri pameran perdagangan antarabangsa seperti Chinaplas dan pameran komposit Eropah. Ikuti "Wawasan & Berita" kami untuk lokasi gerai kami.

Ya. Kami menawarkan diskaun menarik untuk kuantiti besar. Semakin besar pesanan, semakin baik harganya. Mohon senarai harga mengikut kuantiti kami.

Muat turun katalog terkini kami dari 【Pustaka Dokumentasi Teknikal】 di bawah 【Sumber & Sokongan】. Untuk senarai harga, sila kemukakan permintaan melalui 【Hubungi Kami】 bentuk.

Pilihan bergantung pada spesifikasi projek anda:
Pilih Resin UV jika:
1. Anda memerlukan pengekalan serta-merta (beberapa saat hingga minit).
2. Barang anda kecil dan agak rata (contohnya perhiasan, loket, salutan) kerana cahaya UV tidak dapat menembusi secara mendalam.
3. Anda mahu pencampuran yang minimum dan pembersihan yang mudah.
Pilih Resin Epoksi jika:
1. Anda membuat tuangan objek yang lebih tebal atau lebih besar.
2. Anda memerlukan masa kerja yang lebih panjang untuk reka bentuk rumit dan penyingkiran gelembung. 3. Anda memerlukan kedalaman dan ketahanan yang unggul.

Ya, kami memberi keutamaan tinggi terhadap perlindungan alam sekitar dan keselamatan. Produk kami mematuhi piawaian RoHS, REACH, dan FDA. Kami juga memiliki sijil seperti MSDS, EN71-3, CPSIA, dan VOC. Sila minta dokumen sijil untuk butiran khusus.

Anda boleh memuat turun TDS dan MSDS untuk kebanyakan produk dalam 【Pustaka Dokumentasi Teknikal】 di bawah 【Sumber & Sokongan】.

Ini biasanya berkaitan proses. Punca-punca mungkin termasuk nisbah campuran yang tidak betul, suhu/kelembapan yang tidak sesuai, persediaan substrat yang kurang baik, atau keadaan pemerapan yang tidak mencukupi. Kami menyediakan panduan aplikasi terperinci. Untuk masalah yang berterusan, hubungi sokongan teknikal kami serta-merta.

Tempoh hayat simpanan berbeza, biasanya 6-12 bulan. Simpan di tempat yang sejuk, kering, dan mempunyai pengudaraan yang baik, jauh dari cahaya matahari dan suhu melampau. Rujuk label produk untuk tarikh yang tepat.

Ya. Pengeluaran automatik kami dan kawalan kelompok yang ketat memastikan warna dan parameter prestasi utama (contohnya, kelikatan, kekerasan) berbeza dalam lingkungan ±5% antara kelompok.

Epoksi tahan terhadap kebanyakan bahan kimia, suhu penggunaan jangka panjang ~120°C. PU tahan minyak & ozon, suhu ~80-100°C. Silikon mempunyai julat suhu yang luas (-50°C hingga 200°C+) dan ketahanan cuaca yang sangat baik. Rujuk TDS untuk maklumat khusus.

Sangat setuju. Sila gunakan borang "Hubungi Sokongan Teknikal" untuk menerangkan aplikasi, keperluan prestasi, dan syarat proses anda. Jurutera kami akan mencadangkan produk terbaik.

Kebanyakan resin kami tidak mudah terbakar dan dihantar sebagai bahan kimia biasa. Pengkelasan tepat adalah berdasarkan MSDS. Kami menyediakan dokumen penghantaran dan label yang betul bagi setiap penghantaran.

LSR kami merangkumi julat kekerasan Shore A yang luas, dari sangat lembut A 0 (seperti gel) hingga A 60 (seperti tapak tayar).

Kami melaksanakan QC yang ketat: daripada pemeriksaan bahan mentah, pemantauan semasa proses, hingga ujian akhir 100% bagi parameter utama (kelikatan, kekerasan, warna) untuk memastikan pematuhan.

Sentiasa rujuk TDS. Nasihat umum: gunakan di kawasan yang mempunyai pengudaraan baik, pakai sarung tangan dan cermin mata keselamatan, elakkan sentuhan dengan kulit dan menghirup wap. Produk yang telah dikukuhkan secara amnya selamat.

Kesesuaian berbeza mengikut resin dan bahan. Contohnya, Epoksi secara amnya melekat dengan baik pada ABS. Sila nyatakan bahan tersebut, dan pasukan teknikal kami boleh memberikan data kesesuaian dan nasihat pelekatan.

Untuk pelarasan mudah: 1-2 minggu. Untuk formulasi baharu yang kompleks: 1-3 bulan. Garis masa terperinci akan diberikan sebelum permulaan projek.

Ya, untuk R&D mendalam. Walau bagaimanapun, yuran ini boleh dipulangkan sepenuhnya sekiranya mencapai jumlah pembelian tahunan yang dipersetujui. Kami bertujuan untuk perkongsian jangka panjang.

Sudah tentu. Kami menganggap IP pelanggan sebagai perkara utama. Kami bersedia menandatangani NDA yang ketat sebelum memulakan kerja dan mengekalkan halangan maklumat dalaman.

MOQ untuk produk tersuai biasanya lebih tinggi (500kg - 1 tan) disebabkan oleh talian pengeluaran khusus. Kami menawarkan penyelesaian fleksibel untuk projek yang berpotensi.

Ini adalah perkhidmatan utama kami. Kami boleh menyesuaikan warna (termasuk ketelusan/fluoresen), mengurangkan/menghapuskan bau, dan mengubah viskositi/kekerasan/ketahanan/rintangan suhu/kelajuan pengerasan, dll., untuk memenuhi keperluan anda.

Sebagai menghormati perlindungan IP, kami tidak menyalin formula yang dipatenkan. Walau bagaimanapun, kami boleh menganalisis spesifikasi prestasi dan membangunkan alternatif yang setara atau lebih baik.

Projek penyesuaian penuh biasanya mengambil masa 2 hingga 6 bulan, bergantung kepada kesukaran teknikal dan kitaran maklum balas ujian.

Ya. Semua produk tersuai, setelah formula disahkan, dilengkapi dengan jaminan kualiti dan waranti yang sama seperti produk piawai.

Penentuan harga adalah berdasarkan kos bahan mentah, kerumitan pengeluaran, pelaburan R&D, dan jumlah pesanan. Kami menyediakan analisis kos yang telus untuk penetapan harga yang adil.

Sudah tentu. Kami menyokong saiz pembungkusan tersuai (1kg hingga 200kg), warna tong, dan rekabentuk label mengikut jenama anda.

Kami akan mengatur penghantaran dalam tempoh 1-3 hari bekerja selepas pengesahan. Perkhidmatan ekspres antarabangsa kemudiannya mengambil masa 3-7 hari bekerja. Sila berikan negara destinasi anda untuk anggaran yang tepat.

Berdasarkan pengalaman kami, kami tidak cadangkan anda menggunakan akaun FEDX/DHL/UPS sendiri untuk menghantar sampel, ini adalah bahan kimia cecair, jika kali pertama anda menghantar jenis produk ini, anda perlu menyiapkan banyak dokumen dan kos yang tinggi. Kami cadangkan menggunakan ejen rakan kongsi kami untuk menghantar sampel bagi menjimatkan masa dan kos.

Kami biasanya bekerja dengan EXW, FOB, CIF, CPT, DDP, DDU. Pasukan jualan kami akan berkomunikasi dengan anda untuk memilih Incoterm yang paling mudah dan ekonomik bagi pihak anda.

Sila berikan foto kebocoran tersebut, kami akan lihat di mana masalahnya, jika bocor disebabkan oleh penghantaran, kami akan membuat tuntutan kepada ejen penghantaran. Jika botol kami bocor dengan sendirinya, kami akan mengganti rugi anda dengan kuantiti yang sama seperti yang bocor.

Kami memberi keutamaan tertinggi terhadap kualiti produk dan menyediakan perlindungan menyeluruh sebagaimana sewajarnya. Sekiranya anda mempunyai sebarang kebimbangan mengenai kualiti produk:
1. Sila hentikan penggunaan serta-merta dan tutup sampel untuk disimpan.
2. Seterusnya, maklumkan secara rasmi kepada kami dengan memberikan nombor pesanan, nombor kelompok, dan huraian terperinci mengenai isu tersebut.
3. Kami akan segera memulakan siasatan (semua kelompok mengekalkan sampel selama enam bulan) untuk menentukan punca bersama anda.
4. Jika isu tersebut disahkan sebagai tanggungjawab kami, kami berkomitmen untuk menanggung sepenuhnya semua kerugian yang berlaku.

Kami melaksanakan langkah-langkah ketat untuk mengelakkan kebocoran bagi pelbagai jenis pembungkusan: drum besar dilengkapi penutup dalaman, manakala botol kecil mempunyai segel aluminium foil pada bukaannya. Selain itu, semua kotak penghantaran dibalut sepenuhnya dengan bungkusan gelembung atau kacang busa untuk mengamankan bekas. Bagi pesanan pukal, kami memperkukuh lagi penghantaran dengan palet atau peti kayu untuk perlindungan luaran yang menyeluruh, meminimumkan pergerakan dan mampatan semasa penghantaran bagi memastikan penghantaran yang selamat.

Tempoh masa untuk produk piawai adalah 7-15 hari bekerja. Untuk pesanan tersuai/besar, tempohnya adalah 4-8 minggu. Tarikh sebenar akan disahkan setelah pesanan ditempatkan.

Setelah dihantar, kami akan menghantar nombor penjejakan dan pautan penjejakan langsung melalui emel supaya anda boleh memantau status penghantaran anda.

Sila semak nota penghantaran berbanding invois/senarai pembungkusan kami. Jika terdapat kekurangan, hubungi perkhidmatan pelanggan kami dalam tempoh 7 hari bekerja bersama bukti (contohnya, gambar) untuk siasatan segera.

Tentu. Ini adalah dokumen perdagangan piawai. Invois Proforma akan diberikan untuk pembayaran selepas pengesahan pesanan. Sijil Asal akan diberikan selepas penghantaran untuk kastam import anda.

Memandangkan sifat bahan kimia, pemulangan biasanya tidak diterima. Walau bagaimanapun, jika disahkan kesilapan kami (contohnya, kecacatan kualiti, penghantaran yang salah), kami akan mengatur penggantian atau bayaran balik dan menanggung kos penghantaran pulang jika diperlukan.

Ya. Sila semak [Pusat Pembelajaran] di bawah [Sumber & Sokongan] untuk panduan terperinci dan video mengenai nisbah campuran, keadaan pemerolehan, penyelesaian masalah, dll.

Ya. Kami mempunyai kertas putih dan kajian kes untuk industri seperti elektronik, automotif, dan perubatan. Hubungi wakil jualan anda dan nyatakan industri anda untuk menerima dokumen yang berkaitan.

Sila ikuti [Wawasan & Berita] bahagian di laman web untuk kemas kini produk, maklumat pameran dagang, dan artikel industri. Anda juga boleh langgan surat berita kami

Untuk isu kecemasan yang menjejaskan talian pengeluaran anda, sila hubungi Talian Panas Sokongan Teknikal kami di +86-13418798686 untuk tindak balas yang lebih cepat bagi meminimumkan masa hentian anda.

Ya, kami menyediakan sokongan teknikal jarak jauh percuma dan tanpa had (telefon, emel, mesyuarat dalam talian) untuk semua pelanggan yang membeli melalui saluran rasmi.

Ya. Rakan kongsi strategik dan jangka panjang kami diberikan pengurus akaun khusus dan keutamaan akses kepada sokongan teknikal untuk tindak balas yang paling pantas dan cekap.

Kami menawarkan sistem pembungkusan yang lengkap, daripada pakej bersaiz makmal 500g, 1kg, dan 5kg hingga dram industri piawai 25kg/200kg dan tatak IBC sehingga 1000L. Fleksibiliti ini direka untuk mencocokkan keperluan anda secara tepat bagi R&D, pesanan pukal kecil ke sederhana, dan pengeluaran skala besar, sambil membantu anda mengoptimumkan kos logistik. Sila beritahu kami jika anda mempunyai keperluan pembungkusan khusus, kerana kami dengan senang hati akan menyediakan penyelesaian tersuai.