Súgóközpont és támogatás

Mintákat biztosítunk. A standard minták díjmentesek (szállítási költség fizetendő). Egyedi minták esetén fejlesztési díj merülhet fel, amely levonható az első megrendelésből. Szüksége van mintára? Kérjük 【Lépjen kapcsolatba velünk】 .

A keverési aránytól függ. Ha a keverési arány 1:1, az MOQ 10 kg, mivel szabványos csomagolásunk 5 kg/hordó. Ha a keverési arány 2:1, az MOQ 15 kg, ha pedig 3:1, az MOQ 20 kg. Az OEM csomagolás esetén az egyszínű doboz vagy címke nyomtatásának minimális rendelési mennyisége 1000 darab, így az MOQ 1000 készlet rendelésenként. Amennyiben ez a mennyiség túl nagy egyetlen rendeléshez, kifizetheti az 1000 darab színes dobozt és címkét, amelyet raktárunkban elhelyezünk a jövőbeni megrendeléseihez. Tekintse meg a 【Termékek】 oldalt, vagy kérje részleteket.

Elfogadunk bankszámlaátutalást (T/T), Alipay-t, banki átutalást és Alibaba Trade Assurance fizetéseket. Hosszú távú partnerek esetén rugalmasabb fizetési feltételeket is egyeztethetünk.

Igények egyeztetése -> Minta/ajánlat biztosítása -> Minta tesztelésének visszaigazolása -> Szerződéskötés és előlegfizetés -> Gyártás és minőségellenőrzés -> Szállítás és végső kifizetés -> Szállítás és posztüzletkötési támogatás. Ez vonatkozik a szabványos és testreszabott szolgáltatásokra egyaránt. Részletek a 【OEM és testreszabás】 lapra.

Örömmel várjuk! Kérjük, időpontot egyeztessen értékesítési képviselőnkkel. Megtekintheti gyáregységünk virtuális túráját a 【Rólunk】 lapra.

Több mint 17 éves szakértelmünkre támaszkodhat, amely több mint 2000 országban szolgálja ügyfeleinket. Történetünket és mérföldköveinket részletesen ismertetjük a 【Rólunk】 lapra.

Elektronikai, kézműipari, építőanyag-ipari és bútoripari ágazatokat látunk el, piacaink Európára, Észak-Amerikára, Délkelet-Ázsiára és azon túlra terjednek ki. A mi 【Megoldások】 oldal bemutatja az iparágspecifikus alkalmazásokat.

Általában EXW árakat kínálunk, adók nélkül. Igény esetén ÁFA-t tartalmazó árajánlatot is tudunk biztosítani.

Természetesen. Komolyan vesszük a bizalmasságot. Készek vagyunk kölcsönös NDA aláírására, mielőtt projektje részleteiről tárgyalnánk.

Igen, gyárunk ISO 9001:2015 minősítéssel rendelkezik. Tanúsítványainkat megtekintheti az 【Tanúsítványok】 alcím alatt a 【Rólunk】 .

A nyersanyagárak ingadozása miatt az áraink 30 napig érvényesek

Igen, rendszeresen részt veszünk globális kiállításokon, például a Chinaplasen és európai kompozit kiállításokon. Kövessen minket az „Innovációk és hírek” rovatban, hogy megtudja, hol található standunk.

Igen. Nagy mennyiségek esetén vonzó kedvezményeket kínálunk. Minél nagyobb a rendelés, annál jobb az ár. Kérje meg a térfogatár-kategóriánkat.

Töltse le legújabb katalógusunkat a 【Műszaki Dokumentációs Könyvtár】 a 【Erőforrások és támogatás】 alatt. Az árjegyzékért kérjük, küldjön kérést a 【Lépjen kapcsolatba velünk】 űrlapon keresztül.

A választás a projekt sajátosságaitól függ:
Válassza a UV gyantát, ha:
1. Azonnali keményedésre van szüksége (másodperctől percekig).
2. A tárgyak kicsik és viszonylag laposak (pl. ékszerek, díszek, bevonatok), mivel az UV-fény nem hatol mélyen be.
3. Minimális keverést és egyszerű tisztítást szeretne.
Válassza az epoxi gyantát, ha:
1. Vastagabb vagy nagyobb tárgyakat önt.
2. Hosszabb dolgozási időre van szüksége részletgazdag tervekhez és a buborékok eltávolításához. 3. Kiváló mélységet és tartósságot igényel.

Igen, nagy hangsúlyt fektetünk a környezetvédelemre és a biztonságra. Termékeink megfelelnek az RoHS, REACH és FDA szabványoknak. Rendelkezünk továbbá MSDS, EN71-3, CPSIA és VOC tanúsítványokkal. Kérjük, kérje el a tanúsítványokat részletes információkért.

Letöltheti a TDS és MSDS dokumentumokat a legtöbb termékhez a 【Műszaki Dokumentációs Könyvtár】 a 【Források és támogatás】 alatt.

Ezek gyakran folyamathoz kapcsolódó okokból adódnak. Az okok közé tartozhat a helytelen keverési arány, alkalmatlan hőmérséklet/páratartalom, nem megfelelő alapfelület-előkészítés vagy elégtelen utóhátrítási körülmények. Részletes felhasználási útmutatót is biztosítunk. Fennálló problémák esetén azonnal lépjen kapcsolatba műszaki támogatásunkkal.

A felhasználhatósági idő változó, általában 6-12 hónap. Hűvös, száraz, jól szellőző helyen, napsütéstől és extrém hőmérsékletektől védetten tárolandó. A pontos lejárati dátumot a termék címkéjén találja.

Igen. Automatizált gyártásunk és szigorú tételvezérlésünk biztosítja, hogy a szín és a kulcsfontosságú teljesítményparaméterek (például viszkozitás, keménység) ±5%-on belül maradjanak az egyes tételközött.

Az epoxi ellenáll a legtöbb kémiai anyagnak, hosszú távú használati hőmérséklete kb. 120 °C. A poliuretán ellenáll az olajnak és az ózonnak, hőmérséklete kb. 80–100 °C. A szilikon széles hőmérséklet-tartományban használható (-50 °C-tól 200 °C+), kiváló időjárásállósággal. Részletekért lásd a termékadatlapot.

Természetesen. Kérjük, használja a „Lépjen kapcsolatba a műszaki támogatással” űrlapot, és adja meg alkalmazását, teljesítményigényeit és folyamatkörülményeit. Mérnökeink kiválasztják a legmegfelelőbb terméket.

A gyantáink többsége nem gyúlékony, általános vegyi anyagként kerülnek szállításra. A pontos besorolás az MSDS szerint történik. Minden szállítmányhoz megfelelő szállítási dokumentumokat és címkéket biztosítunk.

LSR termékcsaládunk széles Shore A keménységi tartományt fed le, nagyon puha A 0 (zselészerű) keménységtől egészen A 60-ig (gumiabroncs-futófelületre emlékeztető).

Szigorú minőségellenőrzést alkalmazunk: nyersanyagvizsgálattól kezdve a folyamat közbeni ellenőrzésen át a kulcsfontosságú paraméterek (viszkozitás, keménység, szín) 100%-os végellenőrzéséig, a megfelelés biztosítása érdekében.

Mindig a TDS-re kell hivatkozni. Általános tanács: jól szellőztetett helyen használja, viseljen kesztyűt és védőszemüveget, kerülje a bőrrel való érintkezést és a gőz belégzését. A megkötött termékek általában biztonságosak.

Az összeférhetőség a gyanta és az anyag függvényében változik. Például az epoxi általában jól tapad az ABS-hez. Kérjük, adja meg a pontos anyagot, hogy műszaki csapatunk megadhassa az összeférhetőségi adatokat és ragasztási javaslatokat.

Egyszerű módosítások esetén: 1-2 hét. Összetett új formulációk esetén: 1-3 hónap. A projekt indítása előtt részletes időkeretet biztosítunk.

Igen, komoly fejlesztési munka esetén. Azonban ez a díj teljes egészében visszatéríthető, amennyiben elér egy megegyezett éves beszerzési mennyiséget. Hosszú távú partnerségeket szeretnénk kialakítani.

Természetesen. Az ügyfél szerződéses jogait elsődrendűen kezeljük. Szívesen írunk alá szigorú titoktartási megállapodást a munka megkezdése előtt, és belső információs akadályokat tartunk fenn.

Az egyedi termékek minimális rendelési mennyisége általában magasabb (500 kg - 1 tonna), mivel kizárólagos gyártósorok szükségesek hozzá. Rugalmas megoldásokat kínálunk ígéretes projektekre.

Ez a fő szolgáltatásunk. A színt (átlátszóság/fluoreszkálás is) tudjuk módosítani, csökkenteni/eltávolítani az illatot, valamint változtatni tudjuk a viszkozitást/keménységet/szívósságot/hőállóságot/keményedési sebességet stb., hogy igazodjunk az Ön igényeihez.

A szerződéses jogok tiszteletben tartása érdekében nem másolunk szabadalmaztatott összetételeket. Ugyanakkor képesek vagyunk elemzést végezni a teljesítményjellemzőkről, és ekvivalens vagy jobb alternatívákat fejleszteni.

Egy teljes személyre szabási projekt általában 2 és 6 hónap között vesz igénybe, a technikai nehézségtől és a tesztelési visszajelzések ciklusaitól függően.

Igen. Minden egyedi termék, amelynek az összetétele megerősítésre került, ugyanolyan minőségi garanciával és szavatossággal rendelkezik, mint a szabványos termékek.

Az árképzés az alapanyagköltségen, a gyártási bonyolultságon, az R&D befektetésen és a rendelési mennyiségen alapul. Átlátható költségelemzést nyújtunk igazságos árazás érdekében.

Természetesen. Egyéni csomagolási méreteket (1 kg-tól 200 kg-ig), hordószíneket és címke dizájnt támogatunk a márkája szerint.

A szállítást 1-3 munkanapon belül megszervezzük a visszaigazolás után. A nemzetközi expressz szállítás ezután 3-7 munkanapot vesz igénybe. Kérjük, adja meg célországát pontosabb becslésért.

Tapasztalataink alapján nem javasoljuk, hogy saját FEDX/DHL/UPS számláját használja folyékony kémiai anyagok mintáinak szállítására. Ha először szállít ilyen terméket, sok papírmunkára lesz szükség, ami jelentős költséggel jár. Javasoljuk, hogy a velünk együttműködő ügynökünket használja a minták szállítására, így időt és költséget takaríthat meg.

Általában az EXW, FOB, CIF, CPT, DDP, DDU feltételekkel dolgozunk. Értékesítési csapatunk majd Önnel egyezteti, hogy melyik Incoterm a legkényelmesebb és leggazdaságosabb az Ön számára.

Kérjük, küldje el a szivárgás fényképét, így meg tudjuk nézni, hol van a probléma. Ha a szállítás miatt szivárgott, akkor a hajózási ügynökhöz fordulunk igény érvényesítése céljából. Ha saját magától szivárgott a palackunk, ugyanannyi mennyiséggel kártalanítjuk Önt.

A termékminőséget elsődleges fontosságúnak tekintjük, és ennek megfelelően komplex védelmi intézkedéseket biztosítunk. Amennyiben bármilyen aggálya merülne fel a termékminőséggel kapcsolatban:
1. Kérjük, azonnal hagyja abba a használatot, és zárja le a mintát megőrzés céljából.
2. Ezután hivatalosan értesítsen minket a rendelés számával, tételszámával és a probléma részletes leírásával.
3. Azonnal elindítjuk a vizsgálatot (minden tételből hat hónapig őrizünk mintát), hogy együttesen megállapíthassuk a probléma okát.
4. Ha bebizonyosodik, hogy a hiba a mi felelősségünk, teljes mértékben vállaljuk az összes keletkezett veszteséget.

Pontos, szivárgásmentes intézkedéseket alkalmazunk különböző csomagolási típusok esetén: a nagy hordók belső dugóval vannak ellátva, míg a kis üvegek nyílásán alumíniumfóliás zárak találhatók. Emellett az összes szállítási karton teljesen bélelt buborékfóliával vagy habgolyókkal a tartályok rögzítéséhez. Nagyobb mennyiségek esetén a szállítmányokat további erősítéssel, palettákra vagy fadobozokba helyezéssel látjuk el a teljes külső védelem érdekében, minimalizálva a mozgást és a nyomást a szállítás során, így biztosítva a biztonságos kézbesítést.

A szabvány termékek gyártási ideje 7-15 munkanap. Egyedi/nagy megbestellések esetén ez 4-8 hét. A pontos dátumot a megrendelés leadásakor erősítjük meg.

A szállítmány elküldése után e-mailben küldünk Önnek egy követési számot és egy élő követési linket, hogy nyomon követhesse a szállítmány állapotát.

Kérjük, ellenőrizze a kézbesítési jegyzőkönyvet számlánk/csomagolási listánkkal összevetve. Amennyiben hiányt tapasztal, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz 7 munkanapon belül bizonyítékkal (pl. fényképek) egy gyors vizsgálat érdekében.

Természetesen. Ezek szabványos kereskedelmi dokumentumok. A Proforma Számlát a megrendelés megerősítése után adjuk át a fizetéshez. Az Eredetiségigazolást a szállítás után adjuk át az Önök behozatali vámkezeléséhez.

A vegyi anyagok jellegéből adódóan általában nem fogadunk el visszaküldést. Amennyiben azonban hibánk igazolódik (pl. minőségi hiba, téves szállítás), akkor pótlást vagy visszatérítést biztosítunk, és szükség esetén mi álljuk a visszaküldés szállítási költségeit.

Igen. Kérjük, tekintse meg [Tanulóközpontunkat] a [Források és Támogatás] menüpont alatt részletes útmutatókért és videókért keverési arányokról, polimerizációs körülményekről, hibaelhárításról stb.

Igen. Fehér könyvek és esettanulmányok állnak rendelkezésre iparágak számára, mint például az elektronika, az autóipar és az orvostechnika. Lépjen kapcsolatba értékesítési képviselőjével, és jelezze az iparágát, hogy megkapja a releváns dokumentumokat.

Kérjük, kövesse [Elemzések és Hírek] szakasz a weboldalon termékfrissítésekért, kiállítási információkért és iparági cikkekért. Feliratkozhat hírlevelünkre is

Sürgős problémák esetén, amelyek érintik gyártósorát, kérjük, hívja Technikai Támogatási Forróvonalunkat a következőn: +86-13418798686, hogy gyorsabb választ kapjon, és minimalizálhassa leállását.

Igen, minden hivatalos csatornán keresztül vásárló ügyfelünknek ingyenes és korlátlan távoli technikai támogatást nyújtunk (telefon, e-mail, online találkozó).

Igen. Stratégiai és hosszú távú partnereink rendelkezésére áll egy kijelölt fiókmenedzser, és elsőbbséget élveznek a technikai támogatás igénybevételében a leggyorsabb és leghatékonyabb válasz érdekében.

Teljes csomagolási rendszert kínálunk, 500 g, 1 kg és 5 kg laboratóriumi méretű csomagoktól kezdve 25 kg/200 kg szabványos ipari hordókig, valamint 1000 L-es IBC tartályokig. Ez a rugalmasság pontosan igazodik az Ön igényeihez az R&D, a kis- és közepes sorozatú megrendelések, valamint a nagy léptékű termelés terén, miközben segít optimalizálni a logisztikai költségeket. Kérjük, tájékoztasson minket, ha speciális csomagolási igénye van, mivel örömmel állunk rendelkezésére testreszabott megoldásokkal.