Ohjekeskus ja tuki

Toimitamme näytteitä. Standardinäytteet ovat ilmainen (kuljetuskulut maksajalla). Mukautettuihin näytteisiin saattaa liittyä kehitysmaksu, joka hyvitetään ensimmäisestä tilauksestasi. Tarvitsetko näytteen? Ole hyvä ja 【Ota yhteyttä】 .

Riippuu sekoitusosuudesta; jos sekoitus on 1:1, vähimmäistilaukset (MOQ) on 10 kg, koska vakipakkaus on 5 kg/tynnyri. Jos sekoitus on 2:1, MOQ on 15 kg ja jos sekoitus on 3:1, MOQ on 20 kg. OEM-pakkauksille väritys painettua pakkauksia (esim. värilaatikko tai etiketti) kohden vähimmäistilaukset on 1000 kappaletta, joten MOQ on 1000 sarjaa kerrallaan. Jos tämä määrä on liian suuri yksittäiselle tilauksellesi, voit maksaa tulostetut 1000 värilaatikkoa ja etikettiä, ja säilytämme ne varastossamme sinulle tulevia tilauksiasi varten. 【Tuotteet】 sivulta tai tiedustele yksityiskohtia.

Hyväksymme T/T (pankkisiirto), Alipay, pankkisiirron ja Alibaba Trade Assurance -maksut. Pitkäaikaisille kumppaneille voimme myös käsitellä joustavampia maksuehtoja.

Vaatimusten viestintä -> Näytteiden ja tarjousten toimittaminen -> Näytetestauksen vahvistus -> Sopimuksen allekirjoitus ja ennakkomaksu -> Tuotanto ja laadunvalvonta -> Toimitus ja loppumaksu -> Lähetykset ja jälkimarkkinointituki. Tämä koskee sekä standardi- että räätälöityjä palveluita. Yksityiskohdat sivulla 【OEM ja mukautus】 sivulta.

Tervetuloa! Ota yhteyttä myyntiedustajaan varataksesi ajan. Voit katsoa virtuaalikierroksen tiloistamme 【Tietoja meistä】 sivulta.

Meillä on yli 17 vuoden asiantuntemus, ja toimitamme asiakkaille yli 2000 maassa. Tarinamme ja tärkeimmät saavutuksemme on esitetty yksityiskohtaisesti 【Tietoja meistä】 sivulta.

Palvelemme aloja kuten elektroniikkaa, käsityötaitoa, rakennusmateriaaleja ja huonekaluja, ja markkinoidemme kattavuus ulottuu Eurooppaan, Pohjois-Amerikkaan, Kaakkois-Aasiaan ja sen taakse. Meidän 【Ratkaisut】 sivulla esitellään alakohtaisia sovelluksia.

Tarjouksemme ovat yleensä EXW-hintaisia, eivätkä sisällä veroja. Voimme tarjota verollisia tarjouksia pyydettäessä.

Ehdottomasti. Otamme luottamuksellisuuden vakavasti. Olemme valmiita allekirjoittamaan keskinäisen NDA-sopimuksen ennen projektisi yksityiskohtien käsittelemistä.

Kyllä, tehtaamme on ISO 9001:2015 -sertifioitu. Voit tarkastella sertifikaattejamme alisivulta 【Sertifikaatit】 osiossa 【Tietoja meistä】 .

Raaka-aineiden hinnan vaihteluiden vuoksi tarjouksemme ovat voimassa 30 päivää

Kyllä, osallistumme säännöllisesti kansainvälisiin messuihin, kuten Chinaplas:iin ja eurooppalaisiin komposiittimeseihin. Seuraa meidän "Tiedot ja uutiset" -osioitamme saadaksesi tietoja messupaikoistamme.

Kyllä. Tarjoamme houkuttelevia alennuksia suurille määrille. Mitä suurempi tilaus, sitä parempi hinta. Pyydä tilarajahintojemme taso.

Lataa uusin katalogimme kohtaan 【Tekniset dokumentaatiokirjastot】 osion 【Resurssit ja tuki】 alla. Hinnasto pyydettävä lomakkeen kautta 【Ota yhteyttä】 lomakkeella.

Valinta riippuu projektisi yksityiskohdista:
Valitse UV-hartsia, jos:
1. Tarvitset heti kovettuvaa hartsia (muutamasta sekunnista minuutteihin).
2. Tuotteesi ovat pieniä ja melko tasaisia (esim. korut, aarteenhakumerkit, päällysteet), koska UV-valo ei pääse syvälle.
3. Haluat vähimmäisen sekoittamisen ja helpon siivouksen.
Valitse epoksihartsia, jos:
1. Valamalla on kyse paksummista tai suuremmista esineistä.
2. Tarvitset pidemmän työaikaa monimutkaisiin suunnitteluun ja ilmakuplien poistoon. 3. Tarvitset erinomaista syvyyttä ja kestävyyttä.

Kyllä, me panostamme paljon ympäristönsuojeluun ja turvallisuuteen. Tuotteemme noudattavat RoHS-, REACH- ja FDA-standardien vaatimuksia. Meillä on myös sertifikaatit MSDS, EN71-3, CPSIA ja VOC. Pyydä tarkempia tietoja sertifikaatti-asiakirjoista.

Voit ladata TDS- ja MSDS-dokumentit useimmista tuotteistamme 【Tekniset dokumentaatiokirjastot】 osion 【Resources & Support】 alla.

Nämä ovat usein prosessiin liittyviä syitä. Mahdollisia syitä ovat väärä sekoitussuhde, epäsovelias lämpötila/kosteus, huonosti valmisteltu alusta tai riittämättömät kovetusolosuhteet. Tarjoamme yksityiskohtaiset käyttöohjeet. Toistuvissa ongelmissa ota välittömästi yhteys tekniseen tukeen.

Takuuaika vaihtelee, tyypillisesti 6–12 kuukautta. Säilytä viileässä, kuivassa ja hyvin ilmastoidussa paikassa suojassa auringonvalolta ja ääriolosuhteilta. Katso tarkka päättymispäivä tuotemerkinnästä.

Kyllä. Automaattinen tuotanto ja tiukka eräkohtainen valvonta takaavat, että väri ja keskeiset suorituskykyparametrit (esim. viskositeetti, kovuus) vaihtelevat enintään ±5 % erän sisällä.

Eposi kestää useimmat kemikaalit, pitkäaikainen käyttölämpötila ~120 °C. PU kestää öljyä ja otsonia, lämpötila ~80–100 °C. Silikoni kestää laajan lämpötilavaihteluvälin (–50 °C:sta 200 °C:een tai yli) ja sille on ominaista erinomainen säänskestävyys. Katso tarkat tiedot tuotetiedotteesta (TDS).

Totta kai. Käytä 'Ota yhteyttä tekniseen tukeen' -lomaketta kuvaamalla sovelluksesi, suoritusvaatimukset ja prosessiolosuhteet. Insinöörimme suosittelevat parhaan tuotteen.

Useimmat hartsamme eivät ole syttyviä, ja ne toimitetaan yleisinä kemikaaleina. Tarkka luokitus perustuu turvallisuustiedoteksiin (MSDS). Toimitamme oikeat lähetyksen dokumentit ja tarroja jokaiseen lähetystä varten.

LSR-mme peittää laajan Shore A -kovuusalueen, erittäin pehmeästä A 0:sta (geelimäinen) A 60:een (renkaan profiilin kaltainen).

Käytämme tiukkaa laadunvalvontaa: raaka-aineiden tarkastuksesta prosessin aikaiseen valvontaan ja keskeisten parametrien (viskositeetti, kovuus, väri) 100 %:n lopputestiin asti varmistaaksemme noudattamisen.

Viittaa aina TDS-asiakirjaan. Yleiset ohjeet: käytä hyvin tuuletettavissa tiloissa, käytä suojakäsineitä ja suojalaseja, vältä iholle kosketusta ja höyryjen hengittämistä. Kovettuneet tuotteet ovat yleensä turvallisia.

Yhteensopivuus vaihtelee hartsi- ja materiaalikohtaisesti. Esimerkiksi epoksi tarttuu yleensä hyvin ABS-muoviin. Ilmoita käytettävä materiaali, jotta tekninen tiimimme voi antaa tietoa yhteensopivuudesta ja liimaussuositukset.

Yksinkertaisiin säätöihin: 1–2 viikkoa. Monimutkaisiin uusiin koostumuksiin: 1–3 kuukautta. Yksityiskohtainen aikataulu annetaan ennen projektin käynnistämistä.

Kyllä, syvälliseen R&D:hen. Tämä maksu kuitenkin palautetaan kokonaan, jos saavutetaan sovittu vuosittainen ostomäärä. Pyrimme pitkäkestoisia kumppanuuksiin.

Ehdottomasti. Käsittelemme asiakkaan tekijänoikeuksia ehdottoman tärkeinä. Olemme valmiita allekirjoittamaan tiukan luottamuksellisuussopimuksen ennen aloittamista ja ylläpitämään sisäisiä tietosuojaseinustuksia.

Mukautettujen tuotteiden vähimmäistilaukset ovat tyypillisesti korkeammat (500 kg – 1 tonni) erityisten tuotantolinjojen vuoksi. Tarjoamme joustavia ratkaisuja lupaaville projekteille.

Tämä on keskeinen osa palveluamme. Voimme säätää väriä (mukaan lukien läpinäkyvyys/fluoresenssi), vähentää/eliminoida hajua sekä muokata viskositeettia/kovuutta/situkeyttä/lämpötilasietoa/kovettumisnopeutta jne. täyttääksemme tarpeenne.

Tekijänoikeussuojan kunnioittamiseksi emme kopioi patenttisuojattuja kaavoja. Voimme kuitenkin analysoida suorituskykyvaatimuksia ja kehittää vastaavia tai parempia vaihtoehtoja.

Täyden mukauttamishankkeen toteuttaminen kestää tyypillisesti 2–6 kuukautta teknisen vaikeuden ja testauspalautekierrosten mukaan.

Kyllä. Kaikki mukautetut tuotteet saavat kaavan vahvistamisen jälkeen saman laatu- ja takuuta:n kuin standardituotteet.

Hinnoittelu perustuu raaka-aineiden hintaan, tuotannon monimutkaisuuteen, R&D-investointeihin ja tilausmääriin. Tarjoamme läpinäkyvän kustannusanalyysin reilua hinnoittelua varten.

Totta kai. Tuemme mukautettuja pakkauksia (1 kg – 200 kg), säiliöiden värejä ja tarrojen suunnittelua brändiinne nähden.

Järjestämme toimituksen 1–3 arkipäivän sisällä vahvistuksen jälkeen. Kansainvälinen pikatoimitus vie sitten 3–7 arkipäivää. Anna maa vastaanottajalle tarkkaa arviota varten.

Kokemuksemme mukaan emme suosittele käyttämään omaa FEDX/DHL/UPS-tiliäsi lähettämään näytettä, koska kyseessä on nestemäinen kemikaali. Jos olet ensimmäistä kertaa lähettämässä tällaista tuotetta, sinun täytyy tehdä paljon paperityötä ja se maksaa paljon. Ehdotamme käyttämään yhteistyökumppanimme agenttia näytteen lähettämiseen säästääksesi aikaa ja kustannuksia.

Tyypillisesti käytämme EXW-, FOB-, CIF-, CPT-, DDP- ja DDU-toimitusehtoja. Myyntitiimimme keskustelee kanssanne ja valitsee teille sopivimman ja taloudellisimman toimitusehdon.

Toivottavasti lähetätte vuotokuvan, jotta voimme tarkastella ongelman sijainnin. Jos vuoto johtuu kuljetuksesta, esitämme vaatimuksen kuljetusyhtiölle. Jos pullo vuotaa itsestään, korvaamme teille saman määrän kuin vuotanut.

Tuotelaadulla on meille suurin merkitys, ja sen mukaisesti tarjoamme kattavat turvatoimet. Mikäli tuotelaatuun liittyy huolenaiheita:
1. Lopettakaa käyttö välittömästi ja suljekaa näyte säilytettäväksi.
2. Ilmoittakaa meille virallisesti tilausnumerolla, eränumerolla ja yksityiskohtaisella kuvauksella ongelmasta.
3. Aloittamme välittömästi tutkimuksen (kaikista eristä säilytetään näytteet kuusi kuukautta) ja selvitämme yhdessä kanssanne aiheen.
4. Jos vika todetaan olevan meidän vastuullamme, sitoudumme korvaamaan kaikki aiheutuneet menetykset täysimääräisesti.

Toteutamme tarkan vuotosuojauksen eri pakkaustyypeille: suuriin tynnyreihin asennetaan sisäkorkit, kun taas pieniin pulloihin on kiinnitetty alumiinifoliopäätteet aukkoihinsa. Lisäksi kaikki lähetystilat ovat täysin viltity tai täytetty kuplimuovilla tai muovisilla pähkinöillä säiliöiden suojaamiseksi. Erätoimituksissa vahvistamme lisäksi lähetystä pallotuksilla tai puurakenteilla ulkoisen suojauksen varmistamiseksi, minimoimalla liikettä ja puristusta kuljetuksen aikana turvallisen toimituksen varmistamiseksi.

Toimitusaika standardituotteille on 7–15 työpäivää. Mukautetuille tai suurille tilauksille aika on 4–8 viikkoa. Tarkka päivämäärä vahvistetaan tilauksen vahvistumisen yhteydessä.

Kun lähetys on lähtenyt, lähetämme sinulle sähköpostitse seurantatunnuksen ja osoitteen, jossa voit seurata toimituksesi tilaa.

Tarkista toimitustodistus vastaan meidän lasku-/pakkiluetteloomme. Jos havaitset puutetta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme 7 työpäivän kuluessa todisteineen (esimerkiksi valokuvat) nopeaa selvitystä varten.

Totta kai. Nämä ovat standardi kauppadokumentteja. Proforma-lasku toimitetaan maksua varten tilauksen vahvistamisen jälkeen. Alkuperästodistus toimitetaan lähetysten jälkeen tuontitulliinne.

Kemikaalien luonteen vuoksi palautuksia ei yleensä hyväksytä. Jos virhe kuitenkin todetaan meidän vastuullamme (esim. laadullinen vika, väärä lähetys), järjestämme korvaavat tuotteet tai hyvitämme rahat ja kattamme tarvittaessa palautuskulut.

Kyllä. Tarkista [Oppimiskeskus] kohtaa [Resurssit ja tuki] saadaksesi yksityiskohtaisia opasvideoita sekoitusosuuksista, kovettumisehdoista, ongelmanratkaisusta jne.

Kyllä. Meillä on valkoisia kirjoja ja tapaustutkimuksia teollisuudenaloihin, kuten elektroniikkaan, automobiilialaan ja lääketeollisuuteen. Ota yhteyttä myyntiedustajaasi ja ilmoita alasi saadaksesi asiaankuuluvat asiakirjat

Seuraa meitä [Tiedot ja uutiset] osio verkkosivustolla tuotepäivityksistä, messutiedoista ja alan artikkeleista. Voit myös tilata uutiskirjeemme

Kiireellisissä ongelmissa, jotka vaikuttavat tuotantolinjaasi, ota yhteyttä tekniseen neuvontapalveluumme puhelimitse numeroon +86-13418798686 saadaksesi nopeamman vastauksen ja minimoitaksesi käyttökatkosi.

Kyllä, tarjoamme ilmainen ja rajoittamaton etätuki (puhelin, sähköposti, online-tapaaminen) kaikille asiakkaille, jotka ostavat tuotteet virallisilta kanavilta.

Kyllä. Strategisille ja pitkäaikaisille kumppaneillemme määritellään omistautunut asiakaspäällikkö, ja heillä on ensisijainen pääsy tekniseen tukeen nopeimman ja tehokkaimman vastauksen saamiseksi.

Tarjoamme täydellisen pakkausjärjestelmän, joka vaihtelee 500 g: n, 1 kg: n ja 5 kg: n laboratoriomittakaavan paketeista 25 kg:n / 200 kg:n teollisuusperustoisiin tynnyreihin sekä jopa 1000 L:n IBC-säiliöihin. Tämä joustavuus on suunniteltu vastaamaan tarkasti tarpeitanne R& D:ssä, pienissä ja keskisuurissa erissä sekä laajassa tuotannossa samalla kun autatamme teitä optimoimaan logistiikkakustannuksia. Ilmoittakaa meille, jos teillä on erityisiä pakkaustarpeita, sillä olemme iloisesti valmiita tarjoamaan räätälöityjä ratkaisuja.