Κέντρο Βοήθειας & Υποστήριξη

Παρέχουμε δείγματα. Τα τυπικά δείγματα είναι δωρεάν (με χρέωση ναυτιλίας). Τα προσαρμοσμένα δείγματα ενδέχεται να επιβαρύνονται με αναπτυξιακή αμοιβή, η οποία αφαιρείται από την πρώτη σας παραγγελία. Χρειάζεστε δείγμα; Παρακαλώ 【Επικοινωνήστε μαζί μας】 .

Εξαρτάται από την αναλογία ανάμειξης· εάν η αναλογία ανάμειξης είναι 1:1, το ελάχιστο ποσό παραγγελίας (MOQ) είναι 10 κιλά, καθώς η τυποποιημένη συσκευασία μας είναι 5 κιλά/βαρέλι· εάν η αναλογία ανάμειξης είναι 2:1, το MOQ είναι 15 κιλά· και εάν η αναλογία ανάμειξης είναι 3:1, το MOQ είναι 20 κιλά. Για OEM συσκευασία, το MOQ για έγχρωμη εκτύπωση όπως έγχρωμο κουτί ή ετικέτα είναι 1000 τεμάχια, οπότε το MOQ είναι 1000 σετ ανά φορά. Εάν αυτή η ποσότητα είναι πολύ μεγάλη για τη μεμονωμένη παραγγελία σας, μπορείτε να πληρώσετε για τα 1000 έγχρωμα κουτιά και ετικέτες, τα οποία θα διατηρήσουμε στην αποθήκη μας για εσάς, ώστε να τα χρησιμοποιήσετε σε μελλοντικές παραγγελίες. Δείτε τη 【Προϊόντα】 σελίδα ή επικοινωνήστε για λεπτομέρειες.

Δεχόμαστε πληρωμές μέσω T/T (ηλεκτρονικής μεταφοράς), Alipay, τραπεζικής μεταφοράς και Alibaba Trade Assurance. Για μακροχρόνιους συνεργάτες, μπορούμε επίσης να συζητήσουμε πιο ευέλικτους όρους πληρωμής.

Επικοινωνία Απαιτήσεων -> Παροχή Δειγμάτων/Προτάσεων Τιμών -> Επιβεβαίωση Δοκιμής Δειγμάτων -> Υπογραφή Συμβολαίου και Κατάθεση -> Παραγωγή και Έλεγχος Ποιότητας -> Παράδοση και Τελική Πληρωμή -> Αποστολή και Μεταπωλητική Υποστήριξη. Ισχύει τόσο για τυποποιημένες υπηρεσίες όσο και για προσαρμοσμένες. Λεπτομέρειες στη 【OEM & Προσαρμογή】 σελίδα.

Καλωσορίζουμε με ενθουσιασμό! Παρακαλούμε κλείστε ραντεβού με τον εκπρόσωπο πωλήσεων σας. Μπορείτε να κάνετε μια εικονική ξενάγηση στις εγκαταστάσεις μας στη σελίδα 【Σχετικά με εμάς】 σελίδα.

Διαθέτουμε πάνω από 17 χρόνια εμπειρίας, εξυπηρετώντας πελάτες σε περισσότερες από 2000+ χώρες. Η ιστορία και τα ορόσημά μας περιγράφονται λεπτομερώς στη σελίδα 【Σχετικά με εμάς】 σελίδα.

Εξυπηρετούμε βιομηχανίες όπως ηλεκτρονικά, χειροτεχνίες, δομικά υλικά και έπιπλα, με αγορές που εκτείνονται στην Ευρώπη, τη Βόρεια Αμερική, τη Νοτιοανατολική Ασία και αλλού. Το 【Λύσεις】 σελίδα παρουσιάζει εφαρμογές εξατομικευμένες ανά κλάδο.

Οι προσφορές μας είναι συνήθως EXW, χωρίς φόρους. Μπορούμε να παρέχουμε προσφορές με συμπεριλαμβανόμενο το ΦΠΑ κατόπιν αιτήματος.

Απολύτως. Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά την εμπιστευτικότητα. Είμαστε έτοιμοι να υπογράψουμε αμοιβαία Σύμφωνο Μη Αποκάλυψης (NDA) πριν συζητήσουμε τις λεπτομέρειες του έργου σας.

Ναι, το εργοστάσιό μας είναι πιστοποιημένο κατά ISO 9001:2015. Μπορείτε να δείτε τα πιστοποιητικά μας στην υποσελίδα 【Πιστοποιητικά】 υπό 【Σχετικά με εμάς】 .

Λόγω των ταλαντώσεων στις τιμές των πρώτων υλών, οι προσφορές μας ισχύουν για 30 ημέρες

Ναι, συμμετέχουμε τακτικά σε διεθνείς εκθέσεις όπως η Chinaplas και εκθέσεις συνθέτων υλικών στην Ευρώπη. Ακολουθήστε την ενότητα "Επισκόπηση & Νέα" για να μάθετε τη θέση του περιπτέρου μας.

Ναι. Προσφέρουμε ελκυστικές εκπτώσεις για μεγάλες ποσότητες. Όσο μεγαλύτερη η παραγγελία, τόσο καλύτερη η τιμή. Ζητήστε την κλιμακωτή τιμολόγηση για μεγάλες ποσότητες.

Κατεβάστε τον πιο πρόσφατο κατάλογό μας από την 【Βιβλιοθήκη Τεχνικής Τεκμηρίωσης】 υπό την ενότητα 【Πόροι & Υποστήριξη】. Για τη λίστα τιμών, υποβάλετε αίτημα μέσω του 【Επικοινωνήστε μαζί μας】 μορφή.

Η επιλογή εξαρτάται από τις ιδιαιτερότητες του έργου σας:
Επιλέξτε ρητίνη UV εάν:
1.Χρειάζεται άμεση ανθεκτικότητα (σε δευτερόλεπτα έως λεπτά).
2.Τα αντικείμενα σας είναι μικρά και σχετικά επίπεδα (π.χ. κοσμήματα, γοητείες, επικαλύψεις) επειδή το υπεριώδες φως δεν μπορεί να διεισδύσει βαθιά.
3.Θέλεις ελάχιστη ανάμειξη και εύκολο καθαρισμό.
Επιλέξτε την εμβολοειδή ρητίνη αν:
1.Καταβάλλετε παχύτερα ή μεγαλύτερα αντικείμενα.
2.Χρειάζεται μεγαλύτερος χρόνος εργασίας για περίπλοκα σχέδια και αφαίρεση φυσαλίδων. 3.Απαιτείτε ανώτερο βάθος και αντοχή.

Ναι, δίνουμε μεγάλη σημασία στην προστασία του περιβάλλοντος και την ασφάλεια. Τα προϊόντα μας συμμορφώνονται με τα πρότυπα RoHS, REACH και FDA. Επίσης, έχουμε πιστοποιητικά όπως MSDS, EN71-3, CPSIA και VOC. Παρακαλείστε να ζητήσετε τα έγγραφα πιστοποίησης για συγκεκριμένες λεπτομέρειες.

Μπορείτε να κατεβάσετε TDS και MSDS για τα περισσότερα προϊόντα μας στην ενότητα 【Βιβλιοθήκη Τεχνικής Τεκμηρίωσης】 υπό 【Πόροι & Υποστήριξη】.

Αυτά συνήθως σχετίζονται με τη διαδικασία. Οι αιτίες μπορεί να περιλαμβάνουν λανθασμένη αναλογία ανάμειξης, μη κατάλληλη θερμοκρασία/υγρασία, κακή προετοιμασία του υποστρώματος ή ανεπαρκείς συνθήκες σκλήρυνσης. Παρέχουμε λεπτομερείς οδηγούς εφαρμογής. Για προβλήματα που επιμένουν, επικοινωνήστε άμεσα με την τεχνική υποστήριξή μας.

Η διάρκεια ζωής διαφέρει, συνήθως 6-12 μήνες. Διατηρείτε σε δροσερό, στεγνό, καλά αεριζόμενο χώρο, μακριά από το φως του ήλιου και ακραίες θερμοκρασίες. Δείτε την ετικέτα του προϊόντος για την ακριβή ημερομηνία.

Ναι. Η αυτοματοποιημένη παραγωγή και ο αυστηρός έλεγχος παρτίδων εξασφαλίζουν ότι η απόχρωση και οι βασικές παράμετροι απόδοσης (π.χ. ιξώδες, σκληρότητα) παραμένουν εντός ±5% μεταξύ των παρτίδων.

Το εποξείδιο αντιστέκεται στις περισσότερες χημικές ουσίες, θερμοκρασία μακροχρόνιας χρήσης ~120°C. Το PU αντιστέκεται στο λάδι και το όζον, θερμοκρασία ~80-100°C. Το πυρίτιο έχει ευρύ εύρος θερμοκρασίας (-50°C έως 200°C+) και εξαιρετική αντοχή στις καιρικές συνθήκες. Δείτε το TDS για λεπτομέρειες.

Απολύτως. Χρησιμοποιήστε τη φόρμα «Επικοινωνία με την Τεχνική Υποστήριξη» για να αναφέρετε λεπτομερώς την εφαρμογή, τις απαιτήσεις απόδοσης και τις συνθήκες διεργασίας σας. Οι μηχανικοί μας θα σας προτείνουν το καταλληλότερο προϊόν.

Η πλειονότητα των ρητινών μας δεν είναι εύφλεκτη και αποστέλλεται ως γενικό χημικό. Η ακριβής κατηγοριοποίηση βασίζεται στο φύλλο δεδομένων ασφαλείας (MSDS). Παρέχουμε τα σωστά έγγραφα και ετικέτες αποστολής για κάθε αποστολή.

Το LSR μας καλύπτει ένα ευρύ εύρος σκληρότητας Shore A, από πολύ μαλακό A 0 (παρόμοιο με gel) έως A 60 (όπως ην επιφάνεια ελαστικού).

Εφαρμόζουμε αυστηρό έλεγχο ποιότητας: από τον έλεγχο πρώτων υλών, την παρακολούθηση κατά τη διάρκεια της διεργασίας, μέχρι τον τελικό έλεγχο 100% των βασικών παραμέτρων (ιξώδες, σκληρότητα, χρώμα), για να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση.

Ανατρέξτε πάντα στο φύλλο τεχνικών δεδομένων (TDS). Γενικές συμβουλές: χρησιμοποιείτε σε καλά αεριζόμενους χώρους, φοράτε γάντια και προστατευτικά γυαλιά, αποφύγετε την επαφή με το δέρμα και την εισπνοή ατμών. Τα επιστρωμένα προϊόντα είναι γενικά ασφαλή.

Η συμβατότητα ποικίλλει ανάλογα με τη ρητίνη και το υλικό. Π.χ., το εποξειδικό συνήθως προσφύεται καλά στο ABS. Αναφέρετε το υλικό, και η τεχνική μας ομάδα μπορεί να σας παράσχει δεδομένα συμβατότητας και συμβουλές σχετικά με τη σύνδεση.

Για απλές προσαρμογές: 1-2 εβδομάδες. Για πολύπλοκες νέες συνθέσεις: 1-3 μήνες. Θα παρέχεται λεπτομερής χρονοδιάγραμμα πριν από την έναρξη του έργου.

Ναι, για εμβαθύνοντα έρευνα και ανάπτυξη. Ωστόσο, το ποσό αυτό επιστρέφεται πλήρως μετά την επίτευξη συμφωνηθείσας ετήσιας ποσότητας αγοράς. Στόχος μας είναι οι μακροπρόθεσμες συνεργασίες.

Απολύτως. Θεωρούμε την πνευματική ιδιοκτησία του πελάτη ως ανώτατη προτεραιότητα. Είμαστε πρόθυμοι να υπογράψουμε αυστηρή σύμβαση εμπιστευτικότητας (NDA) πριν την έναρξη και να διατηρήσουμε εσωτερικά φράγματα πληροφοριών.

Το ελάχιστο ποσό παραγγελίας (MOQ) για προϊόντα κατά παραγγελία είναι συνήθως υψηλότερο (500kg - 1 τόνος) λόγω των αφιερωμένων γραμμών παραγωγής. Προσφέρουμε ευέλικτες λύσεις για ελπιδοφόρα έργα.

Αυτή είναι η βασική μας υπηρεσία. Μπορούμε να προσαρμόσουμε το χρώμα (συμπεριλαμβανομένης της διαφάνειας/φθορισμού), να μειώσουμε/εξαλείψουμε την οσμή και να τροποποιήσουμε το ιξώδες/σκληρότητα/αντοχή/αντοχή σε θερμοκρασία/ταχύτητα στεγνώματος, κ.λπ., για να ανταποκριθούμε στις ανάγκες σας.

Για λόγους σεβασμού προς την προστασία πνευματικής ιδιοκτησίας, δεν αντιγράφουμε διπλωματικά προστατευόμενους τύπους. Ωστόσο, μπορούμε να αναλύσουμε τις τεχνικές προδιαγραφές και να αναπτύξουμε ισοδύναμες ή ανώτερες εναλλακτικές λύσεις.

Ένα πλήρες έργο προσαρμογής διαρκεί συνήθως από 2 έως 6 μήνες, ανάλογα με την τεχνική δυσκολία και τους κύκλους ανατροφοδότησης από τις δοκιμές.

Ναι. Όλα τα προσαρμοσμένα προϊόντα, αφού επιβεβαιωθεί ο τύπος, παρέχονται με την ίδια εγγύηση ποιότητας και εγγύηση όπως τα τυποποιημένα προϊόντα.

Η τιμολόγηση βασίζεται στο κόστος πρώτων υλών, την παραγωγική πολυπλοκότητα, την επένδυση σε έρευνα και ανάπτυξη και τον όγκο παραγγελίας. Παρέχουμε διαφανή ανάλυση κόστους για δίκαιη τιμολόγηση.

Απολύτως. Υποστηρίζουμε προσαρμοσμένα μεγέθη συσκευασίας (1kg έως 200kg), χρώματα κάδων και σχεδιασμό ετικετών σύμφωνα με τη δική σας εταιρική ταυτότητα.

Διεκπεραιώνουμε την αποστολή εντός 1-3 εργάσιμων ημερών μετά την επιβεβαίωση. Η διεθνής έκφραση απαιτεί στη συνέχεια 3-7 εργάσιμες ημέρες. Παρακαλούμε δώστε τη χώρα προορισμού σας για ακριβή εκτίμηση.

Σύμφωνα με την εμπειρία μας, δεν σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε τον δικό σας λογαριασμό FEDX/DHL/UPS για την αποστολή δείγματος, καθώς πρόκειται για υγρή χημική ουσία. Εάν είναι η πρώτη φορά που αποστέλλετε αυτού του είδους προϊόν, θα χρειαστεί να αντιμετωπίσετε πολλή γραφειοκρατία και μεγάλο κόστος. Σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε τον συνεργάτη πράκτορά μας για την αποστολή του δείγματος, προκειμένου να εξοικονομήσετε χρόνο και κόστος.

Συνήθως εργαζόμαστε με όρους EXW, FOB, CIF, CPT, DDP, DDU. Η ομάδα πωλήσεών μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για να επιλέξει τον πιο βολικό και οικονομικό όρο παράδοσης (Incoterm) για εσάς.

Παρακαλούμε στείλτε τη φωτογραφία της διαρροής, ώστε να δούμε πού είναι το πρόβλημα. Αν η διαρροή οφείλεται στη μεταφορά, θα κάνουμε αξίωση στον μεταφορέα. Αν η φιάλη μας διέρρευσε από μόνη της, θα σας αποζημιώσουμε για την ίδια ποσότητα που διέρρευσε.

Αποδίδουμε μεγίστη σημασία στην ποιότητα του προϊόντος και λαμβάνουμε εκτεταμένα μέτρα προστασίας αναλόγως. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με την ποιότητα του προϊόντος:
1. Διακόψτε αμέσως τη χρήση και σφραγίστε το δείγμα για να το κρατήσετε.
2. Στη συνέχεια, ενημερώστε μας επίσημα παρέχοντας τον αριθμό παραγγελίας, τον αριθμό παρτίδας και μια λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος.
3. Θα ξεκινήσουμε άμεσα έρευνα (όλες οι παρτίδες διατηρούν δείγματα για έξι μήνες) για να καθορίσουμε την αιτία μαζί σας.
4. Εάν επιβεβαιωθεί ότι το πρόβλημα είναι δική μας ευθύνη, δεσμευόμαστε να καλύψουμε πλήρως όλες τις προκύψασες απώλειες.

Εφαρμόζουμε ακριβείς ενέργειες για αποφυγή διαρροών σε διάφορους τύπους συσκευασίας: τα μεγάλα βαρέλια είναι εξοπλισμένα με εσωτερικά πώματα, ενώ τα μικρά μπουκάλια διαθέτουν σφραγίδες από αλουμινένιο φύλλο στα στόμιά τους. Επιπλέον, όλα τα κιβώτια αποστολής είναι πλήρως επενδυμένα με φυσαλίδες ή αφρώδη κόκκους για την ασφάλιση των δοχείων. Για χονδρικές παραγγελίες, ενισχύουμε περαιτέρω τις αποστολές με παλέτες ή ξύλινα κιβώτια για ολοκληρωμένη εξωτερική προστασία, ελαχιστοποιώντας την κίνηση και τη συμπίεση κατά τη μεταφορά για να εξασφαλιστεί η ασφαλής παράδοση.

Ο χρόνος παράδοσης για τα τυποποιημένα προϊόντα είναι 7-15 εργάσιμες ημέρες. Για προσαρμοσμένες/μεγάλες παραγγελίες, είναι 4-8 εβδομάδες. Η ακριβής ημερομηνία θα επιβεβαιωθεί μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας.

Μόλις αποσταλεί, θα σας στείλουμε με email τον αριθμό παρακολούθησης και έναν σύνδεσμο ζωντανής παρακολούθησης, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση της αποστολής σας.

Παρακαλούμε ελέγξτε την κοπιδωτή σημείωση παράδοσης με το τιμολόγιό μας/λίστα συσκευασίας. Αν διαπιστωθεί έλλειψη, επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας εντός 7 εργάσιμων ημερών με αποδεικτικά στοιχεία (π.χ. φωτογραφίες) για άμεση έρευνα.

Βεβαίως. Αυτά είναι τυποποιημένα εμπορικά έγγραφα. Τιμολόγιο Proforma παρέχεται για πληρωμή μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Πιστοποιητικό Προέλευσης παρέχεται μετά την αποστολή για το εισαγωγικό σας τελωνείο.

Λόγω της φύσης των χημικών, δεν γίνονται γενικά δεκτές επιστροφές. Ωστόσο, αν επιβεβαιωθεί ότι είναι δική μας ευθύνη (π.χ. ελάττωμα ποιότητας, λανθασμένη αποστολή), θα κανονίσουμε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων και θα καλύψουμε τα έξοδα επιστροφής αποστολής, αν χρειαστεί.

Ναι. Παρακαλούμε ελέγξτε το [Κέντρο Μάθησης] στην ενότητα [Πόροι & Υποστήριξη] για λεπτομερείς οδηγούς και βίντεο σχετικά με αναλογίες ανάμειξης, συνθήκες σκλήρυνσης, επίλυση προβλημάτων κ.λπ.

Ναι. Διαθέτουμε λευκές βιβλία και μελέτες περιπτώσεων για κλάδους όπως ηλεκτρονικά, αυτοκίνητα και ιατρικά. Επικοινωνήστε με τον εκπρόσωπο πωλήσεων σας και αναφέρετε τον κλάδο σας για να λάβετε τα σχετικά έγγραφα.

Παρακαλούμε ακολουθήστε το [Ενημέρωση & Νέα] ενότητα στον ιστότοπο για ενημερώσεις προϊόντων, πληροφορίες εκθέσεων και άρθρα του κλάδου. Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο

Για επείγοντα ζητήματα που επηρεάζουν τη γραμμή παραγωγής σας, παρακαλούμε καλέστε τη Γραμμή Τεχνικής Υποστήριξης στο +86-13418798686 για ταχύτερη απόκριση και ελαχιστοποίηση των χρόνων αδράνειας.

Ναι, παρέχουμε δωρεάν και απεριόριστη απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη (τηλέφωνο, email, διαδικτυακή συνάντηση) σε όλους τους πελάτες που αγοράζουν μέσω επίσημων καναλιών.

Ναι. Στους στρατηγικούς και μακροπρόθεσμους εταίρους μας ανατίθεται αφανειακός διαχειριστής λογαριασμού και έχουν προτεραιότητα πρόσβασης στην τεχνική υποστήριξη για την ταχύτερη και αποτελεσματικότερη απόκριση.

Προσφέρουμε ένα πλήρες σύστημα συσκευασίας, από συσκευασίες εργαστηριακού μεγέθους 500 g, 1 kg και 5 kg μέχρι τυποποιημένα βιομηχανικά κανίστρα 25 kg/200 kg και IBC τόους των 1000 L. Η ευελιξία αυτή σχεδιάστηκε για να ανταποκρίνεται με ακρίβεια στις ανάγκες σας όσον αφορά την έρευνα και ανάπτυξη, τις παραγγελίες μικρών έως μεσαίων παρτίδων και τη μεγάλης κλίμακας παραγωγή, βοηθώντας σας παράλληλα στη βελτιστοποίηση του κόστους των μεταφορών. Ενημερώστε μας εάν έχετε ειδικές απαιτήσεις συσκευασίας, καθώς είμαστε ευχαρίστως διατεθειμένοι να παρέχουμε προσαρμοσμένες λύσεις.